022 999 321 10:00 - 19:00 Служба Поддержки будет работать с 10:00

Начните с поиска! Введите интересующий запрос, например «выкуп» или «возврат»

Я первый раз на сайте

Какие услуги предоставляет ваш сервис?
BayShop - ваш посредник для покупок в интернет-магазинах США и Германии. Мы решаем все вопросы с продавцом за вас, предоставляем обширный каталог интернет-магазинов, а также предлагаем дополнительные услуги на складе. Используйте адрес нашего склада в США для того, чтобы совершать покупки самостоятельно. С услугами BayShop вам открывается доступ к интернет-магазинам, которые не доставляют товары в Молдову.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте BayShop, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу первой страницы сайта. Вам будет предложено войти через социальную сеть, либо зарегистрироваться в нашей системе. Введите свой e-mail, поставьте галочку рядом с «Я согласен с Пользовательским соглашением», предварительно ознакомившись с ним, и нажмите «Регистрация».
Какие гарантии у вашего сервиса?
Чтобы не сомневаться в надежности нашего сервиса:
  • Застрахуйте посылку
  • Закажите проверку товара на складе
  • Запросите 8 фотографий товара
  • Отслеживайте путь посылки по трекинг-номеру
Можно ли предварительно рассчитать полную стоимость моей покупки?

Полная стоимость покупки с BayShop рассчитывается по следующей формуле:

цена товара + доставка по стране продавца + наша комиссия + доставка в Молдову

Используйте Калькулятор для приблизительных расчетов.
Почему товары дешевле, чем в обычных магазинах?
Таможенные пошлины, комиссии магазинов, аренда помещения, зарплаты работников, другие финансовые траты, а также искусственное повышение стоимости увеличивают цены в обычных магазинах Молдовы. Соответственно, вы покупаете товары в интернет-магазинах по более приемлемым ценам.
Где покупать выгоднее?
eBay позволит вам потратить намного меньше денег на покупку товара, либо найти действительно редкий товар. Также, недорогие товары есть в любых интернет-магазинах и на онлайн-аукционах. Товары в специализированных магазинах рассчитаны на покупку более дорогих товаров узкого спектра.
Зачем мне нужен посредник?
BayShop будет общаться с продавцом вместо вас, решит все вопросы, связанные с доставкой вашей покупки, а также будет отслеживать процесс пересылки. Наша стоимость доставки дешевле той, что указана продавцами. Так как продавцы иногда вообще не доставляют товары в Молдову, с BayShop у вас появится возможность все равно приобрести их.
Что такое eBay?
eBay предлагает широкий спектр самых разных товаров. Данный сервис позволяет купить товар по установленной стоимости, либо поучаствовать в аукционе. eBay работает уже 20 лет с огромным количеством покупателей, которые доверяют качеству услуг.
Как указать свой адрес для доставки?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Личные данные (правый верхний угол первой страницы сайта).
  • Вверху страницы нажмите «Добавить адрес».
  • Заполните необходимые поля и нажмите «Сохранить».
  • Вы можете добавить несколько адресов.
  • Адрес не удаляется/не изменяется, если вы получили на него, как минимум, одну посылку.
Как мне общаться с продавцом?
Все, что вы хотите узнать о товаре, вы можете узнать у сотрудников BayShop. Напишите свои вопросы и номер товара нам по Внутренней почте, и мы свяжемся с продавцом за вас.
Как мне связаться со Службой поддержки?
  • Напишите нам через опцию Чат на сайте bayshop.com
  • Позвоните по номерy 022999321
  • Либо напишите нам на Facebook
Выберите только один из вышеуказанных способов. Дублирование сообщений замедлит наш ответ.
Как пользоваться Внутренней почтой?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Внутренняя почта (правый нижний угол первой страницы сайта).
  • Нажмите на Написать сообщение, чтобы написать нам.
  • Заполните соответствующие поля: тема сообщения; страна, откуда вы заказываете; категория - заказы, посылки, личное; ваше сообщение; ID заказа.
  • Прикрепите фото, если необходимо, укажите срочность вопроса.
  • Нажмите «Послать» и мы ответим вам как можно скорее.
Сообщения отмечены следующим образом:
  • После отправки нового сообщения, оно получит статус «без ответа» (   ), дождитесь его.
  • Вернуться к вам оно может либо со статусом (   ), либо - (   ) с указанием причины.
  • Если ответ вас удовлетворил - письмо получит статус «закрыто» (   ). А если нет, разговор может продолжаться до тех пор, пока вы не получите ответы на ваши вопросы.
  • Если вы написали письмо, оно будет отмечено (   ).
  • Если получили письмо от администрации или модераторов, оно будет обозначено (   ), а затем получит статус (   ).
Как изменить пароль от своего аккаунта?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Личные данные (правый верхний угол первой страницы сайта).
  • В центре страницы вы увидите «Смена пароля».
  • Заполните необходимые поля и нажмите «Сохранить» внизу страницы.
Как покупать на сайте магазина Carter's?
1. Создайте аккаунт на Carter’s или войдите как гость

Добавьте в корзину желаемый товар, нажав на “Add to cart”. Нажмите на “Checkout” в появившемся окне. В Корзине нажмите на “Secure checkout” и перейдите к созданию посылки.

Чтобы оплатить заказ в Carter’s, вам необходимы:

  • Ваш E-mail
  • Регистрация на BayShop
  • Shipping Address (полученный в BayShop)
  • Карта оплаты
  • Billing address (адрес, привязанный к карте)

2. На следующей странице введите Shipping Address, полученный в Bayshop, следующим образом:

First name: Введите ваше имя.

Last name: Введите вашу фамилию.

Address 1: 1620 E ayre Str

Address 2: Важно ввести уникальный номер сьюта верно. Введите “SUITE #M” и уникальный номер сьюта, доступный в вашем аккаунте BayShop.

Country: Должно быть выбрано United States.

City: Wilmington

State: Delaware

ZIP code: 19804

Phone: +1(302)310-9198

Поставьте галочку рядом с “Use this address for Billing”.

3. Выберите способ доставки

Выберите способ доставки вашего заказа на склад BayShop в США.

shipping method

Is this a gift? (Это подарок?)
Выберите “no”.

Нажмите на “Continue checkout”, чтобы продолжить.

4. Выберите метод оплаты картой (Billing Information)

payment method

Billing Address будет заполнен автоматически, вам нужно ввести в строку Address 2 уникальный номер сьюта. Введите “SUITE #M” и уникальный номер сьюта, доступный в вашем аккаунте BayShop.

billing info

Credit Card Information (Информация по карте оплаты)

В этом поле нужно ввести номер карты, срок ее действия, секретный код и имя владельца.

credit card info

Card number: Введите 12-значный номер карты, указанный на ее лицевой стороне.

Expiration date: Выберите из списка срок действия карты, указанный в формате “MM/ГГ” (месяц/год) на ее лицевой стороне.

Name on card: Введите ваше имя.

Security Code: Введите 3х-значный код, указанный на обороте карты.

Нажмите “Continue checkout”.

5. Подтверждение заказа

После введения информации по оплате и доставке, проверьте корзину еще раз. На этом этапе вы еще можете внести изменения в цвете или размере товара. Подтвердите заказ, нажав “Submit Order”.

После оформления заказа вы увидите окно с подтверждением. Проверьте правильность информации.

Не забудьте добавить ожидаемую посылку в базу нашего сайта. Вы сможете использовать номер посылки для розыгрышей и конкурсов.

Как покупать на сайте Amazon?
1. Создайте аккаунт на Amazon

Добавьте в корзину желаемый товар, нажав на “Add to Cart” на странице товара.

На появившейся странице нажмите “Cart” рядом с выбранным товаром, чтобы попасть в корзину. Проверьте описание заказа и нажмите “Proceed to checkout”, чтобы  перейти к размещению заказа.

2. На следующей странице введите Shipping Address, полученный в Bayshop, следующим образом:

shipping address

Full name: Введите имя и фамилию.

Address line 1: 23 Brookside Drive

Address line 2: Важно ввести уникальный номер сьюта верно. Введите “SUITE #M” и уникальный номер сьюта, доступный в вашем аккаунте BayShop.

City: Wilmington

State/Province/Region: Delaware

ZIP: 19804

Country: Должно быть выбрано United States

Phone: +1(302)310-9198

Ниже ответьте на вопрос Is this address also your billing address? (Это ваш billing адрес, привязанный к карте?), отметив галочкой No. Нажмите “Continue”, чтобы продолжить.

address details

3. Выберите метод доставки

delivery method

4. Выберите метод оплаты и введите информацию о карте

payment method

Name on card: Введите ваше имя, указанное на карте.

Card number: Введите 12-значный номер карты, указанный на ее лицевой стороне.

Expiration date: Выберите из списка срок действия карты, указанный в формате “MM/ГГ” (месяц/год) на ее лицевой стороне.

Нажмите “Add your card”.

5. Укажите billing address (адрес, привязанный к карте)

billing address

Вы должны ввести адрес в Молдове, к которому привязан счет карты, которой вы оплатили заказ.

Full name: Введите имя и фамилию

Address line 1: Улица и номер дома

Address line 2: Номер квартиры

City: Город

State/Province/Region: Город

ZIP: Почтовый индекс

Country: Выберите Moldova, Republic of

Phone: Ваш номер телефона

Нажмите “Use this address” (Использовать этот адрес).

6. Подтверждение заказа

confirm

Проверьте информацию о заказе. На этом этапе вы еще можете внести изменения в адресе, методе доставки и оплаты. Подтвердите заказ, нажав “Place your order”.

После оформления заказа вы увидите окно с подтверждением. Проверьте правильность информации.

Не забудьте добавить ожидаемую посылку в базу нашего сайта. Вы сможете использовать номер посылки для розыгрышей и конкурсов.

Scroll to Top