022 999 321
Serviciul Support Clienți va lucra luni de la 9:00
Contacte

Oficiul nostru din Chișinău:
bd. Moscova 17/4, et. 3, of. 4
Depozitul nostru din Chișinău:
str. Mihai Viteazul 27

phone022 999 321
clock Luni-Vineri 9:00 - 18:00

Soluționarea problemei privind plata serviciilor prin Visa MasterCard (EuPlatesc)

Soluționarea problemei privind plata serviciilor prin Visa MasterCard (EuPlatesc)
13 ian. 2021

Stimați clienți, dacă achitați serviciile de pe site-ul nostru cu cardul Moldincombank folosind metoda Visa MasterCard (EuPlatesc), iar plata nu se realizează, motivul constă în particularitățile sistemului actualizat de securitate a cardurilor.

Pentru soluționarea problemei, contactați serviciul suport carduri Moldincombank +373 22548 940 și solicitați dezactivarea protocolului de securitate 3D-Secure pe o anumită perioadă, cât se desfășoară plata comenzii. Deocamdată aceasta este unica soluție pentru persoanele care achită comenzile cu ajutorul Visa MasterCard (EuPlatesc).

Problema respectivă apare doar cu cardurile Moldincombank, plățile de pe cardurile altor bănci se efectuează în regim normal.

Alte știri