Ce trebuie să fac dacă pe tracking coletul expediat cu USPS este livrat, însă în sistem lipsește?

Stimați prieteni, pentru a evita neînțelegerile, vă informăm despre particularitățile livrării coletelor pe teritoriul SUA prin intermediul companiei poștale USPS.

De cele mai multe ori, coletele sunt livrate din magazine până la depozitul BayShop de către serviciul poștal american USPS. În perioada lichidărilor de stoc și de solicitare sporită, serviciul funcționează cu întârziere. Serviciul clasifică coletul ca ”Livrat”, imediat ce apare în oficiul USPS, dar mai durează 2-7 zile, până a fi livrat la depozitul BayShop.

În acest fel, dacă conform numărului de urmărire, coletul dvs. are statutul ”Livrat”, iar în sistemul BayShop acesta lipsește, rezultă că se află în oficiul USPS și până la livrarea de facto a coletului la depozitul BayShop ar trebui să mai așteptați maximum 7 zile.

În cazul în care, peste 7 zile coletul dvs., livrat pe teritoriul SUA de compania USPS, nu va apărea în sistem, ar fi cazul să scrieți o reclamație cu privire la întârziere. Astfel de reclamații sunt acceptate de companie doar de la proprietarul direct al coletului. Cum se face – citiți în publicația.