022 999 321
Serviciul Support Clienți va lucra de la 9:00
Contacte

Oficiul nostru din Chișinău:
bd. Moscova 17/4, et. 3, of. 4
Depozitul nostru din Chișinău:
str. Mihai Viteazul 27

phone022 999 321 Suport:
clock Luni-Vineri 9:00 - 18:00
Depozit:
clock Luni-Vineri 10:00-19:00
clock Sâmbătă 10:00-15:00

Condiții importante la comandarea livrării

Condiții importante la comandarea livrării
26 mar. 2022

Stimați prieteni, vă rugăm insistent să completați cu atenție datele referitoare la colet. Din cauza erorilor comise, ar putea apărea probleme cu livrarea. Acordați atenție sporită celor două aspecte:

1. La completarea declarației, este necesar să fie indicată separat denumirea fiecărui produs. De exemplu, comandând un pulover, o rochie și o geacă pe un site cu îmbrăcăminte, scrieți denumirea exactă a fiecărui articol (copiați denumirea de pe paginile mărfurilor). Denumirea generală ”îmbrăcăminte” este inacceptabilă. Dacă în descrierea conținutului coletului nu este suficientă informație, reprezentanții vămii ar putea reține mărfurile până la clarificarea datelor.

2. Numele, pe care se înregistrează efectuarea livrării la depozitul nostru din SUA, și numele persoanei din Moldova care va primi coletul trebuie să coincidă. În cazul în care numele din acte diferă, puteți fi chemat la vamă pentru clarificări. Erorile comise la completarea datelor despre colet, ar putea duce la întârzierea forțată a acestuia.

Prin urmare, fiți atenți la completarea datelor, respectați regulile stabilite de punctul vamal, astfel încât procesul de efectuare a cumpărăturilor să vă ofere dar emoții pozitive.

Alte știri