022 999 321 10:00 - 19:00 Serviciul Support Clienți va lucra de la 10:00

Începeți cu căutarea! Introduceți cuvintele cheie, de exemplu: «cumpărare» sau «returnare»

Cumpărarea şi livrarea la depozit

Etapele livrării
  • Livrarea pe teritoriul ţării vînzătorului la depozitul nostru aflat peste hotare este achitată în momentul achiziţionării produsului (sau este gratuită).
  • Livrarea coletului format de la depozitul nostru la adresa Dvs. din Moldova este achitată atunci cînd formaţi coletul din produsele achiziţionate şi le transmiteţi pentru expediere.
Tarifele pentru livrare
Pentru a afla preţul livrării şi a calcula costul final al comenzii, folosiţi Calculatorul nostru.

Dvs. trebuie să introduceţi următoarea informaţie despre produs:

  • Ţara destinatarului
  • Oraşul
  • Preţul produsului (alături va fi indicat preţul în lei)
  • Preţul de livrare pe teritoriul ţării vînzătorului (alături va fi indicat preţul în lei)
  • Greutatea produsului (dacă nu cunoaşteţi greutatea produsului, folosiţi acest Tabel al greutăţii aproximative a produselor)
  • Volumul (lungimea, lăţimea şi înălţimea coletului)

În tabelul de mai jos, calculatorul vă va indica preţul aproximativ de livrare pînă în ţara Dvs. în rubricile destinate fiecărei metode de livrare.

Alegeţi metoda de livrare convenabilă pentru Dvs., luînd cunoştinţă de descrierea succintă a fiecăreia dintre acestea: termenul de livrare, existenţa numărului de transport, existenţa asigurării, livrarea pînă la uşă, preţul de livrare.

În rubrica verde de jos va fi indicat costul întregului colet, calculat în baza formulei:

preţul produsului + livrarea pe teritoriul ţării vînzătorului + comisionul + livrarea în Republica Moldova

Costul minim de livrare
Costul minim de livrare a coletului expediat de la depozit din străinătate depinde de numărul de colete sosite la depozit din străinătate. Prețul se calculează în modul următor: $2.99 per fiecare colet sosit. Deci, dacă coletul consolidat spre expediere este constituit din trei colete primite la depozit, costul minim al livrării va fi de $8.97. Această taxă se explică prin faptul că procesare minimă a fiecărui colet întrat la depozitul nostru din străinătate costă $2.99.
Cumpărarea produsului 
Cumpărarea produselor în regim obişnuit de aşteptare are loc în decurs de 2 zile lucrătoare; ea nu se efectuează în zilele de odihnă şi la sărbători. Acest termen creşte atunci cînd BayShop este suprasolicitat de comenzi, noi însă depunem maximum de efort, pentru ca livrarea să fie urgentată pe cît este posibil.
Termenele de livrare la depozit
Livrarea produsului Dvs. pînă la depozitul nostru de pe teritoriul ţării vînzătorului durează între 2 şi 14 zile lucrătoare. Formarea coletului şi reambalarea pot ocupa pînă la 48 de ore (ele nu se efectuează în zilele de odihnă şi la sărbători).
Păstrarea la depozit
Dacă nu vă expediaţi coletul format imediat, el poate fi păstrat la depozit gratuit în decurs de 7 zile. După expirarea acestei perioade, se va încasa o plată lunară în mărime de $5+$1 (pentru fiecare kg.). După 45 de zile, taxa pentru păstrare va fi din nou încasată.
Urmărirea locului aflării şi itinerarului coletelor
Urmărirea coletelor se efectuează prin diferite modalităţi, în dependenţă de modalitatea de livrare.
  • Dacă coletul Dvs. se livrează prin intermediul serviciilor noastre BayShop Air post sau BayShop Road Express, îl puteţi urmări pe site-ul Shiptor
  • Dacă coletul Dvs. se livrează prin intermediul USPS Priority Mail sau USPS Express Mail, îl puteţi urmări pe site-ul USPS

Pentru actualizarea informaţiei în sistemul de urmărire pot fi necesare cîteva zile. În secţiunea Colete în partea superioară a paginii site-ului BayShop este indicată data expedierii coletului, precum şi numărul de zile ale călătoriei.  În secţiunea “Livrare” sunt indicate termenele orientative de livrare.

Ce fac, dacă produsul achitat lipseşte din stoc?
Astfel de situaţii au loc foarte rar şi semnifică că persoana căreia la fel i-a plăcut produsul respectiv l-a achitat mai repede. Supliniţi-vă contul înainte să perfectaţi comanda, pentru ca noi să cumpărăm la timp produsul. Dacă se întîmplă o asemenea situaţie, preţul produsului va fi returnat în contul Dvs. şi veţi avea posibilitatea să cumpăraţi altceva.
Scroll to Top