044 390 64 65 10:00 - 19:00 Служба Поддержки будет работать с 10:00

Начните с поиска! Введите интересующий запрос, например «выкуп» или «возврат»

Я первый раз на сайте

Какие услуги предоставляет ваш сервис?
BayShop - ваш посредник для покупок в интернет-магазинах США. Мы решаем все вопросы с продавцом за вас, предоставляем обширный каталог интернет-магазинов, а также предлагаем дополнительные услуги на складе. Используйте адрес нашего склада в США для того, чтобы совершать покупки самостоятельно. С услугами BayShop вам открывается доступ к интернет-магазинам, которые не доставляют товары в Украину.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте BayShop, нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу первой страницы сайта. Вам будет предложено войти через социальную сеть, либо зарегистрироваться в нашей системе. Введите свой e-mail, поставьте галочку рядом с «Я согласен с Пользовательским соглашением», предварительно ознакомившись с ним, и нажмите «Регистрация».
Какие гарантии у вашего сервиса?
Чтобы не сомневаться в надежности нашего сервиса:
  • Застрахуйте посылку
  • Закажите проверку товара на складе
  • Запросите 8 фотографий товара
  • Отслеживайте путь посылки по трекинг-номеру
Можно ли предварительно рассчитать полную стоимость моей покупки?

Полная стоимость покупки с BayShop рассчитывается по следующей формуле:

цена товара + доставка по стране продавца + наша комиссия + доставка в Украину

Используйте Калькулятор для приблизительных расчетов.
Почему товары дешевле, чем в обычных магазинах?
Таможенные пошлины, комиссии магазинов, аренда помещения, зарплаты работников, другие финансовые траты, а также искусственное повышение стоимости увеличивают цены в обычных магазинах Украины. Соответственно, вы покупаете товары в интернет-магазинах по более приемлемым ценам.
Где покупать выгоднее?
eBay позволит вам потратить намного меньше денег на покупку товара, либо найти действительно редкий товар. Также, недорогие товары есть в любых интернет-магазинах и на онлайн-аукционах. Товары в специализированных магазинах рассчитаны на покупку более дорогих товаров узкого спектра.
Зачем мне нужен посредник?
BayShop будет общаться с продавцом вместо вас, решит все вопросы, связанные с доставкой вашей покупки, а также будет отслеживать процесс пересылки. Наша стоимость доставки дешевле той, что указана продавцами. Так как продавцы иногда вообще не доставляют товары в Украину, с BayShop у вас появится возможность все равно приобрести их.
Что такое eBay?
eBay предлагает широкий спектр самых разных товаров. Данный сервис позволяет купить товар по установленной стоимости, либо поучаствовать в аукционе. eBay работает уже 20 лет с огромным количеством покупателей, которые доверяют качеству услуг.
Как указать свой адрес для доставки?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Личные данные (правый нижний угол первой страницы сайта).
  • Вверху страницы нажмите «Добавить адрес».
  • Заполните необходимые поля и нажмите «Сохранить».
  • Вы можете добавить несколько адресов.
  • Адрес не удаляется/не изменяется, если вы получили на него, как минимум, одну посылку.
Как мне общаться с продавцом?
Все, что вы хотите узнать о товаре, вы можете узнать у сотрудников BayShop. Напишите свои вопросы и номер товара нам по Внутренней почте, и мы свяжемся с продавцом за вас.
Как мне связаться со Службой поддержки?
  • Напишите нам через опцию Чат на сайте bayshop.com
  • Позвоните по номерy 044 390 64 65
  • Либо напишите нам на Facebook
Выберите только один из вышеуказанных способов. Дублирование сообщений замедлит наш ответ.
Как пользоваться Внутренней почтой?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Внутренняя почта (правый нижний угол первой страницы сайта).
  • Нажмите на Написать сообщение, чтобы написать нам.
  • Заполните соответствующие поля: тема сообщения; страна, откуда вы заказываете; категория - заказы, посылки, личное; ваше сообщение; ID заказа.
  • Прикрепите фото, если необходимо, укажите срочность вопроса.
  • Нажмите «Послать» и мы ответим вам как можно скорее.
Сообщения отмечены следующим образом:
  • После отправки нового сообщения, оно получит статус «без ответа» (   ), дождитесь его.
  • Вернуться к вам оно может либо со статусом (   ), либо - (   ) с указанием причины.
  • Если ответ вас удовлетворил - письмо получит статус «закрыто» ( ). А если нет, разговор может продолжаться до тех пор, пока вы не получите ответы на ваши вопросы.
  • Если вы написали письмо, оно будет отмечено ( ).
  • Если получили письмо от администрации или модераторов, оно будет обозначено ( ), а затем получит статус ( ).
Как изменить пароль от своего аккаунта?
  • Зайдите в свой личный кабинет, в раздел Личные данные (правый верхний угол первой страницы сайта).
  • В центре страницы вы увидите «Смена пароля».
  • Заполните необходимые поля и нажмите «Сохранить» внизу страницы.
Scroll to Top