022 999 321 10:00 - 19:00 Служба Поддержки будет работать с 10:00

Начните с поиска! Введите интересующий запрос, например «выкуп» или «возврат»

Запреты и ограничения

Отправления, не отвечающие условиям Почтовой Конвенции и специализированных регламентов, не допускаются к почтовой пересылке. Также, не допускаются посылки, пересылаемые для содействия акту мошенничества или отправленные, чтобы избежать полной оплаты причитающихся сумм.

Ввоз каких товаров может быть ограничен/запрещен?
Чаще всего мы запрещаем доставку определенных товаров по одной из четырех причин:
  • продукты связаны с нелегальной деятельностью, они запрещены или контролируются по закону
  • чтобы хранить и распространять эти продукты, нужна специальная лицензия
  • товары не могут быть транспортированы при помощи самолета (по регламенту Международной ассоциации воздушного транспорта)
  • товары считаются опасными для здоровья и безопасности наших сотрудников или третьих лиц
Пожалуйста, обратите внимание на то, что BayShop сделает все возможное, чтобы доставить все заказы по назначению, но мы оставляем за собой право проверять все входящие посылки и запрещать доставку любого запрещенного продукта.
В моем отправлении нашли запрещенный товар. Что произойдет далее?
Если в вашей посылке обнаружили запрещенный товар, мы уведомим вас и предложим вернуть товар продавцу (вы должны будете оплатить доставку обратно). Или вы можете попросить нас утилизировать товар (это бесплатно).

Внимание!

Есть определенные типы запрещенных товаров, которые будут немедленно выброшены, уничтожены или сданы властям, если мы обнаружим их в вашей посылке. Вы не получите уведомления заранее и все жалобы будут отклонены. Эта группа продуктов включает следующее:
  • Банковские чеки, кредитные карты, любые эквиваленты наличных денег (включая подарочные сертификаты), акции или облигации будут уничтожены.
  • Огнестрельное оружие, боеприпасы, любые потенциально токсичные или наркотические вещества будут отданы полиции или соответствующим властям.
  • Любые органические, промышленные или бытовые отходы, или неопределимые вещества будут уничтожены/утилизированы.

Большое количество запрещенных товаров может стать причиной того, что мы прекратим предоставлять вам услуги или полностью забаним аккаунт пользователя.

Пожалуйста, будьте бдительны и помогите нам сохранить планету в чистоте, а также сделать международную доставку безопасной!
Товары, запрещенные к международной пересылке из США
Животные, рептилии, садоводческая и сельскохозяйственная продукция
Следующие товары и другие составные части этих животных и рептилий, даже являющиеся составной частью товара, могут быть запрещены и могут потребовать предъявления экспортной декларации в Службу Рыб и Живой Природы США. У вас могут потребовать предоставить род, вид, страну происхождения с целью классификации экспорта. Пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки заранее, чтобы заказать любой из этих товаров:
  • Забальзамированные животные и их чучела
  • Рога, кости, когти, шерсть, мех, кожа и зубы животных
  • Кожи змей, аллигаторов, крокодилов, ящериц и других рептилий
  • Кожи рыб, клыки акулы, добавки из акульего хряща и икра (рыбная икра/молоки)
  • Насекомые
  • Перья птиц
  • Кораллы, раковины, морские звезды, морские ежи и другие морские существа
  • Перламутр, обычно находящийся в часах, гитарах и ювелирных украшениях
  • Семена, растения, почва и другие сельскохозяйственные продукты
Опасные материалы/опасные товары для перевозки
Многие товары могут быть ограничены в пересылке или запрещены как опасные материалы для перевозки (опасные товары). Следующий лист не является полным, и продукты могут отличаться от классификации, в зависимости от ингредиентов товара. Если продукт считается запрещенным, BayShop не сможет экспортировать его, а также не сможет вернуть продукт обратно. Если товар ограничен для отправки, BayShop сможет экспортировать товар в зависимости от его классификации, количества и страны назначения.
Ограничены
  • Удобрения
  • Краска, лак, краситель, растворитель для краски
  • Ацетон, лак для ногтей, средство для снятия лака
  • Аэрозоли, включая лаки для волос, спреи от жуков, кремы для бритья
  • Сжатые газы, включая картриджи с CO2 и любые емкости, находящиеся под давлением
  • Клеи и клейкие вещества
  • Краски, включая краски для волос
  • Бытовая химия, включая: средства для очистки окон, канализации, плиты, антифриз, дезинфицирующие средства для рук на спиртовой основе
  • Большие и сильные магниты
  • Водные/аквариумные испытательные комплекты
  • Свинцово-кислые батареи
  • Подушки безопасности, газонаполнительные устройства для них
Радиоактивные, токсичные материалы и химикаты
  • Радиоактивные материалы, включая устройства для облучения
  • Яды и токсичные вещества
  • Инфекционные вещества
  • Биологические и медицинские культуры/пробы/образцы
  • Слезоточивый газ
  • Лабораторные химикаты, включая коррозионные вещества, кислоты, щелочи и другие сильные вещества
  • Сельскохозяйственные химикаты, включая пестициды и фунгициды
  • Окисляющие вещества (химические генераторы кислорода, нитраты, нитриты, перекись водорода, перманганат калия)
Взрывчатые вещества
  • Детонационные шнуры, детонаторы, предохранители, запалы, воспламенители
  • Боеприпасы/патроны, порох, фейерверки, сигнальные ракеты
  • Фейерверки
  • Пистоны для пистолета, модели ракетных двигателей
  • Бензиновые зажигалки и спички
  • Углерод или активированный уголь
  • Готовые блюда
  • Огнетушители, баки для аквалангов
Другие ограниченные товары
Вещи, которые принадлежат определенному государству или стране, не могут быть экспортированы из США. Например, номерные знаки автомобилей, выпущенные определенным государством и выданные его гражданам на временной основе. Экспорт таких товаров считается нарушением закона. Специально разработанные товары
Некоторые товары, также как и их запчасти и аксессуары, которые «специально разработаны», запрещены к экспорту. Например:
  • Части самолетов и авиационное оборудование (например: гироскопы, акселерометры)
  • Аэрокосмические и двигательные элементы
  • Оборудование по безопасности телекоммуникаций и информации (содержащие шифрование и дешифрование высокого класса)
  • Лазеры и сенсоры высокой мощности
  • Устройства по обработке материалов (например: сложные клапаны и металлические трубы азидных соединений)
Также:
  • Дроны и квадрокоптеры, а также подобные летательные аппараты с радиусом действия более 200 метров и по цене дороже $500
  • Человеческие органы и/или ткани, кровь и ее компоненты, животные и человеческие эмбрионы, останки людей
  • Любые неопределимые материалы, порошки, любые контейнеры с жидкостями или газами без этикеток или информации о продукте и производителе
  • Напечатанные фото без информации о производстве или копирайте
  • Бытовые, медицинские и другие отходы
Лекарства и диетические добавки
BayShop не экспортируют любые лекарства, отпускаемые по рецепту; включая Гормоны роста человека (СТГ) и производные Стволовых клеток. BayShop, также, не экспортирует лекарства, продаваемые без рецепта, которые доставляются в наше учреждение из-за пределов США. Также, любые лекарства, отпускаемые без рецепта или диетические добавки должны придерживаться Руководства маркировки от Пищевой и Лекарственной Администрации США. Лекарства, отпускаемые без рецепта и диетические добавки запрещены, когда:
  • Доставляются к нам из-за пределов США
  • Их упаковка и этикетки не содержат надписей на английском языке
  • Присылаются в открытом виде или не полностью упакованы
  • Не придерживаются Руководства маркировки Пищевой и Лекарственной Администрации США
  • Содержат ингредиент, который не подтвержден Пищевой и Лекарственной Администрацией США
  • Лекарства, отпускаемые без рецепта, и диетические добавки могут быть ограничены в пересылке или запрещены импортирующей страной, и вы являетесь ответственным за то, чтобы подтвердить, что такой товар может быть нормально импортирован в страну назначения
Алкоголь и табак
Алкогольная и табачная продукция ограничена для импорта. Алкогольная продукция, также, может быть ограничена для перевозки, из-за регламента по транспортировке опасных материалов/опасных товаров. Мы не можем доставить любой алкоголь, табак или c, так же как и электронные сигареты, кальяны, бонги, их запчасти, аксессуары и любые другие курительные приспособления.
Валюта, жемчуг, драгоценные металлы и камни
BayShop не разрешает экспортировать валюту и денежные инструменты посредством нашего сервиса. Эти предметы будут возвращены изначальному отправителю, если это возможно, или утилизированы. Банковские чеки, кредитные карты, любые эквиваленты наличных денег (включая подарочные карты), акции или облигации будут уничтожены. Они не могут быть отправлены на другой адрес в США.
  • Наличные (Банкноты и монеты)
  • Банковские чеки (включая дорожные чеки)
  • Банковские векселя
  • Облигации на предъявителя и другие денежные инструменты
  • Кредитные карты
  • Золотые, серебряные или платиновые слитки/куски
  • Необработанные алмазы
  • Неоправленные бриллианты или драгоценные камни
Огнестрельное оружие, боевая техника и военное/тактическое оборудование
Все следующее огнестрельное оружие, боевая техника и военное/тактическое оборудование или похожие по составу или внешнему виду предметы, а также выведенное из строя оружие запрещено и не будет экспортировано BayShop:
  • Аксессуары для оружия
  • Магазины/обоймы для боеприпасов
  • Пейнтбольные маркеры, их запчасти или аксессуары
  • Приклады
  • Ружейные стволы
  • Ударники, затворы
  • Курок
  • Верхние приемники
  • Нижние приемники
  • Лазерное оружие (оружие направленной энергии)
  • Голографические прицелы оружия
  • Коллиматорные прицелы
  • Прицельная сетка
  • Оптические прицелы
  • Тепловизионные прицелы/прицелы ночного видения
  • Ружья, пистолеты (реальные или их модели)
  • Боеприпасы, пули, патроны, порох
  • Булава, перцовый баллончик
  • Штыки
  • Кастеты или похожие предметы
  • Пистолеты и автоматы с резиновыми пулями, электрошоковые пистолеты
  • Дубинки, перчатки-утяжелители, полицейские дубинки
  • Металлические наручники, пластиковые ограничители
  • Полицейская и военная форма
  • Мечи, мачете, катана, шпаги
  • Модели оружия любых видов
  • Керамические и складные ножи с лезвием длиннее 9 см (за исключением кухонные ножи), также охотничьи, военные или тактические ножи
  • Луки и арбалеты, их запчасти и компоненты, стрелы, наконечники стрел
  • Гарпунные ружья
  • Штыки
Обратите внимание на то, что этот список не исчерпывающий.
Некоторые бытовые инструменты:
  • Топоры
  • Пилы
  • Молотки
Военная форма и камуфляж, форма спецподразделений и спецслужб, военная одежда
  • Армейская форма, также аксессуары и предметы снабжения, изготовленные для военных сил (кружки, тарелки, наборы для выживания, рюкзаки, пайки для боевых частей и подразделений, и т.д.
  • Полицейская и другая форма
  • Тактические/военные каски
  • Бронежилет/кевлар (мягкие и твердые)
  • Камуфляжные костюмы и их части (включая маскировочные костюмы)
  • Жилеты для переноски боеприпасов и рюкзаки с патронташами
  • Противогазы и фильтры для противогазов
  • Историческое военное оборудование, броня, исторические или коллекционные экспонаты (включая экспонаты второй мировой войны)
  • Украшения и знаки различия: медали, ордена, ленты, шевроны и т.д.
  • Военные и тактические учебные материалы и учебники
  • Учебные материалы для военных или спецподразделений, такие, как книги, журналы, видео или аудио
Наркотики
В BayShop строго запрещено пересылать нелегальные наркотики. Эти продукты запрещены и будут переданы властям:
  • Контролируемые или незаконные вещества, определенные Агентством по борьбе с наркотиками США, включающие наркотики, каннабис/марихуану и психотропные наркотики
  • Неопределимые порошки, жидкости, таблетки и любые другие вещества
  • Химикаты
  • Синтетический каннабис/благовония
Электроника
BayShop не принимает электронику, которая требует экспортную лицензию либо от Бюро промышленности и безопасности Департамента торговли США, либо от Государственного департамента по контролю оборонной торговли. В то время как многая электроника ограничена к пересылке, многая - нет. Свяжитесь с нами, если вы не уверены в классификации товара до того, как вы закажете его. Примеры электроники и компонентов, которые не могут быть экспортированы во многих случаях:
  • Интегральные схемы
  • Процессоры
  • Микропроцессорные чипы, микроконтроллеры и другие похожие компоненты
  • Спутниковые телефоны
  • Компьютеры повышенной прочности
  • Сетевые устройства высокой мощности/коммерческого назначения (серверы и роутеры)
  • Военная электроника любых типов
  • Устройства высококачественного шифрования
  • Робототехника
  • Некоторое биометрическое оборудование
  • Высококачественные устройства GPS, радары и гидроакустические приборы
  • Высококачественные телекоммуникационные приборы/ радиостанции
  • Скрытые камеры
  • Аппараты для подслушивания и любые другие устройства для слежки
Батарейки и портативные зарядные устройства
Портативные зарядные устройства (power banks) и литий-ионные аккумуляторы вне устройств (например, аккумулятор отдельно от телефона) и NiMH батареи запрещены к вывозу из США, соответственно, мы больше не доставляем их в Молдову. Источник: Международная ассоциация воздушного транспорта
Скоропортящиеся товары, включающие продовольственные товары
  • Сухой лед
  • Биологические вещества
  • Лабораторные реактивы
  • Замороженная еда
  • Скоропортящаяся еда
  • Живая наживка
  • Человеческие останки
  • Цветы, растения
  • Зеленые кофе
Стоматологические, ветеринарные и медицинские устройства
BayShop не принимает профессиональное медицинское оборудование, если для его покупки и пересылки требуется рекомендация или медицинская лицензия. Часто на предмете бывает отмечено «Закон США ограничивает продажу этого оборудования без рекомендации врача». Такое оборудование, как:
  • Стоматологическое оборудование и принадлежности (например: стоматологические бормашины, оборудование и материалы для пломбирования зубов, стоматологические полимеры)
  • Ветеринарное оборудование и принадлежности (например: хирургическое оборудование для животных)
  • Медицинское оборудование и принадлежности (например: шприцы, хирургическое оборудование)
Предметы, представляющие культурную ценность, и предметы искусства
BayShop не посылает за границу предметы искусства, которые нуждаются в сертификате от Министерства культуры.
Подделки, незаконная торговля и предметы, нарушающие авторские права
BayShop не принимает какие-либо пиратские предметы, включая фильмы, CD и DVD диски, программное обеспечение, электронику, одежду, сумки и кошельки, солнечные очки, и т.д. Такие предметы будут конфискованы и утилизированы, если поступят на склад.
Предметы с нацистскими символами
BayShop не принимает предметы или информацию в распечатанном, аудио, видео и других видах с нацистской пропагандой.Такие предметы включают:
  • Журналы, книги, диски
  • Монеты, медали, опознавательные знаки
  • Одежда, головные уборы
Промышленное оборудование
  • Промышленные ноутбуки (защищенные ноутбуки toughtbook) и планшеты
  • Дроны и квадрокоптеры, а также подобные летательные аппараты с радиусом действия более 200 метров и по цене дороже $500
Порнографические материалы и предметы
  • Видео/фильмы для взрослых
  • Журналы/книги для взрослых
  • Любые эротические материалы с несовершеннолетними
Предметы, ограниченные к международной пересылке из США
Лекарства и диетические добавки
Экспорт таких товаров может быть ограничен. Вы отвечаете за соответствие ваших отправлений регламенту импорта страны назначения.
  • Витамины
  • Минералы
  • Растительное сырье
  • Аминокислоты
  • Концентраты, метаболиты, первичные компоненты, экстракты или сочетание любых вышеуказанных ингредиентов
Лаки для ногтей Гели-лаки для ногтей

Могут быть посланы посредством BayShop Air Post в маленьких количествах, если они не содержат спирт.

Духи и туалетная вода
Кухонные ножи

Пересылка таких предметов возможна только посредством BayShop Air Post.

Жидкости

Вы можете послать не более одного литра жидкости в одной посылке. Отметьте, что полный объем измеряется во время сканирования на таможне.

Драгоценные украшения
Драгоценные украшения с ценой более $2500 не могут быть экспортированы посредством почтовых служб. Эти предметы могут быть посланы службой BayShop Air Post с настоящей ценностью, указанной в документах, а также с оплаченным налогом и таможенной пошлиной. Если драгоценные украшения представляют собой культурную ценность или являются антиквариатом - этот товар нельзя послать с помощью BayShop.
Обратите внимание, что: пересылка драгоценных украшений и их сертификатов возможна только в отдельных посылках.
Товары, которые не сертифицированы в стране назначения
Это на вашей ответственности - убедиться, что предмет может быть ввезен в страну назначения. Если предмет не сертифицирован в ней, импорт такого товара будет нарушением закона.
Мы можем экспортировать товары посредством почтовых служб, но это будет ответственностью получателя - общаться с таможней и решать любые проблемы, которые могут возникнуть при импорте таких предметов.
Дополнительная информация
Мы не можем доставить посылки тем физическим лицам и организациям, которые добавлены в «черный список» следующих правительственных организаций США: С дополнительной информацией по запрещенным и ограниченным к пересылке предметам вы можете ознакомиться тут:
Товары, запрещенные к ввозу в Молдову
Включение нижеперечисленных предметов в любые категории отправлений запрещается
  • наркотики и психотропные вещества, определенные Международным комитетом по контролю над наркотиками (МККН), а также другие незаконные вещества, которые запрещены
  • предметы непристойного или безнравственного характера
  • контрафактные и пиратские товары
  • другие предметы для импорта или обращения, запрещенные в стране
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников или населения, могут пачкать или портить другие посылки, почтовое оборудование или собственность третьей стороны
  • документы, связанные с текущей и личной перепиской, а также любая корреспонденция, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителем и получателем, или людьми, проживающими с ними
  • взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные грузы
  • неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды, а также муляжи таких устройств и предметов
  • живые животные
В исключительном порядке допускаются к пересылке следующие опасные грузы
  • радиоактивные вещества, пересылаемые в письменной корреспонденции и почтовых посылках
  • инфекционные вещества, пересылаемые в письменной корреспонденции и почтовых посылках
  • пчелы, пиявки и шелкопряды
  • паразиты и истребители вредных насекомых, предназначенные для исследования этих насекомых и обмениваемые между официально признанными учреждениями
  • мушки семейства дрозофил (Drosophilidae) для медико-биологических исследований официально признанных учреждений
  • живые животные, пересылка которых разрешена Почтовым Регламентом стран
Импортируемые товары или товары, пересылаемые транзитно, и условия принятия/непринятия к пересылке, предусмотренные законодательством Молдовы
Животные и продукты животного происхождения
  • Вы можете получить дополнительную информацию по этому поводу в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия (Кишинэу, бул. Штефана чел Маре 162).
  • Пчелы, мед, воск и сельскохозяйственная продукция:
  • Импорт пчел может быть осуществлен при предъявлении ветеринарного сертификата, выданного компетентным органом страны-производителя.
  • Импортируемый натуральный мед подвергается санитарному контролю ветеринарного инспектора таможенной службы. В исключительном случае, отправление, содержащее натуральный мед, освобождается от санитарного контроля, если мед отправляется в посылке с весом менее 2 кг и не несет коммерческого характера.
  • Пересылаемые пиявки должны быть закрыты в контейнерах в соответствии с правилами.
Продукты животного происхождения для потребления людьми или выращивания животных

А. Импорт этих продуктов производится при условии соблюдения санитарного регламента:

  • Санитарный контроль, производимый ветеринаром при таможенной службе, сопровождаемый выдачей санитарного разрешения
  • Предъявление ветеринарной справки и сертификата качества, выданных компетентным органом страны-производителя

Б. Те же продукты, при условии, что находятся в транзите через страну, освобождаются от всех формальностей санитарного контроля, указанных в параграфе А.

Растения и растительные продукты
  • При ввозе эти продукты должны быть обследованы органами, отвечающими за защиту растений, а также к ним должен быть приложен фитосанитарный сертификат из страны-производителя.
  • Существуют особые положения касательно борьбы с ввозом болезней или паразитов (например, Erwinia amylovara, Troquoderma granatium EV, Ceratitis Capitala Wied), за которыми следуют определенные запреты на импорт продуктов из разных стран в качестве ограничительных мер.
  • Импорт гербариев запрещен.
  • Противопаразитарные средства для сельскохозяйственного использования: импорт этих товаров разрешен, только если они предназначены для исследований и обмена между научно-исследовательскими учреждениями. Предъявление сертификата обязательно.
Алкогольные напитки
  • Разрешен ввоз вина до 2 литров на одну посылку и до 1 литра крепких алкогольных напитков на посылку.
Табак
  • Разрешен ввоз для физических лиц до 200 штук сигарет или сигар на одну посылку без таможенных пошлин.
Минеральные масла
Наркотики
  • Импорт лекарственных средств, фармацевтических препаратов, содержащих наркотические вещества, требует разрешения, выданного Фармацевтическим Департаментом (Молдова, Кишинев, 277028, ул. Хынчешть 1, Факс: (+37322)73 87 81).
Фармацевтические товары
  • Импорт медикаментов и других продуктов, используемых в медицинской практике, осуществляется на основе предъявления разрешения, выданного либо Министерством Здравоохранения (Департамент фармацевтики и медицинского оборудования, Молдова, Кишинев, 277028, ул. Хынчешть 1), либо Министерством сельского хозяйства и продовольствия (Ветеринарная служба, Кишинев, 277012, бул. Штефана чел Маре 162).
  • Контрацептивы, кроме медикаментов и презервативов, не могут быть импортированы. Только те компании, которые имеют разрешение от Министерства здравоохранения, могут ввозить их.
  • Контрацептивы, которые считаются медикаментами, ввозятся при соблюдении положений о лекарственных средствах (см. выше).
Натуральный или искусственный жемчуг, драгоценные камни и металлы, работы из этих материалов, ювелирные украшения
  • Все эти предметы разрешено ввозить (в почтовых посылках с указанной ценностью) при условии, что они будут правильно оформлены в таможенной декларации.
Боеприпасы
  • Импорт боеприпасов, пороха и взрывчатых веществ разрешен при предъявлении разрешения от Министерства внутренних дел.
  • Охотничье и спортивное оружие требует разрешения от Министерства внутренних дел.
  • Другое оружие требует разрешения Министерства обороны.

Комплектующие для автомобилей

  • Автомобильные комплектующие и аксессуары Б/У к ввозу в Республику Молдова - ЗАПРЕЩЕНЫ.
  • Новые автомобильные детали к ввозу в Республику Молдова - РАЗРЕШЕНЫ на тех же условиях, что и другие товары, не попадающие  под список запрещенных.
Как вернуть запрещенный товар продавцу?
Работники нашего склада в США проверяют, есть ли среди ваших покупок запрещенные товары, после создания посылки.
  • В разделе Посылки зайдите в информацию созданной посылки, нажав на ее номер.
  • Если в вашей посылке только один товар (и он запрещенный), нажмите на кнопку «Изменить адрес» в правом верхнем углу. Введите адрес продавца в США, и товар будет возвращен ему.
  • Если в посылке больше товаров (один из который запрещенный), нажмите на кнопку «Расформировать посылку» в правом верхнем углу, и товары вернутся в раздел Склад.
  • В разделе Склад создайте посылку для запрещенного товара, указав адрес продавца в США, и товар будет возвращен ему.
  • Из остальных товаров создайте посылку, указав свой адрес, и мы доставим их в Молдову.
Scroll to Top