Poštovani kupci,
U posljednje vrijeme primijetili smo porast broja prevelikih pošiljki, posebice:
• prednji i stražnji branici automobila,
• prednja svjetla,
• drugi dijelovi karoserije.
Zašto se takve pošiljke naplaćuju prema volumetrijskoj težini?
Prema našim Uvjetima pružanja usluge, pošiljke s jednom stranicom dužom od 1 metra, ili s razlikom većom od 300% između stvarne težine i volumetrijske težine, naplaćuju se prema volumetrijskoj težini koristeći međunarodnu formulu za zračni prijevoz:
X × Y × Z / 10.000 = volumetrijska težina
Ovu formulu nije izradio BayShop; koriste je zrakoplovne tvrtke širom svijeta.
Zašto se takve pošiljke automatski zadržavaju u skladištu u SAD-u?
Prema našoj statistici, većina prevelikih pošiljki kasnije ostane nepreuzeta ako se trošak ne preračuna u oblik koji je kupcu prihvatljiv.
Kako bismo izbjegli nepotrebne troškove i nesporazume, uveli smo automatsko zadržavanje takvih pošiljki dok kupac ne donese odluku.
Što NE MOŽEMO učiniti:
• Ne možemo pakirati svjetla u polietilen — rizik oštećenja gotovo je 100%.
• Ne možemo savijati branike — savijeni branik zauzima gotovo isti volumen.
• Ne možemo postaviti branike i teret duži od ~1.4 m na palete — jednostavno fizički ne stanu.
Što MOŽEMO ponuditi:
Za pošiljke podložne volumetrijskom obračunu:
• duže od 1 metra, ili
• s razlikom većom od 300% između volumetrijske i stvarne težine,
dostupne su dvije opcije:
1. 35% popusta na troškove dostave
2. Povrat artikla prodavaču
Važna činjenica:
Samo 0.34% svih BayShop pošiljki naplaćuje se prema volumetrijskoj težini.
Za 99.66% pošiljki volumetrijski obračun se ne primjenjuje.
Hvala na razumijevanju i suradnji,
Tim BayShopa