Poštovani kupci, ako imate bilo kakve žalbe u vezi kvaliteta usluge BayShop, molimo vas pročitajte pravila za podnošenje žalbe.
Prvo, pišite na četu na sajtu ili na e‑poštu reclamatie@bayshop.com. Odeljenje za reklamacije će vas kontaktirati.
Rok za podnošenje žalbe:
Korisnik ima pravo da podnese žalbu pružaocu usluge u roku od 6 meseci. Rok za razmatranje žalbe iznosi 14 dana od datuma prijema, uz moguće produženje do 30 radnih dana.