Liebe Kundinnen und Kunden, um ein Paket zurückzusenden, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
1. Im Menü 'Warehouse' deklarieren Sie das Paket, das Sie zurücksenden möchten.
2. Markieren/wählen Sie das Paket in der Warehouse-Liste.
3. Geben Sie im Feld Vorname / Nachname den Namen des Shops ein, in dem Sie den Artikel gekauft haben. Beispiel: wenn Sie bei ebay.com → schreiben Sie Vorname: ebay, Nachname: com.
4. Geben Sie im Adressfeld die Adresse des Lagers ein, in dem sich das Paket befindet.
5. Wählen Sie die Versandart Prepaid Label.
6. Laden Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett hoch, das vom Shop bereitgestellt wurde, oder einen Screenshot der Rücksendeanfrage, falls Sie das Etikett noch nicht haben.
7. Bestätigen Sie Ihre Rücksendeanfrage.
Warten Sie danach bitte, bis das Lager die Rücksendung bestätigt. Nach Bestätigung wird eine Forderung für diesen Service erscheinen, die sofort zu bezahlen ist. Das Paket wird erst nach vollständiger Zahlung an den Kurier übergeben.
Kosten des Rücksendeservices:
• USA: 9 USD
• Rumänien: 30 RON
• UK: 9 GBP
• Italien, Polen, Deutschland: 9 EUR