Nutzungsbedingungen für den Bayshop-Service

Durch die Registrierung auf der BayShop-Website (www.bayshop.com) schließen voll geschäftsfähige Erwachsene (nachfolgend „Kunde“ oder „Partei“) mit dem BayShop-Netzwerk, bestehend aus verbundenen und Partnerunternehmen, nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „Partei“, einen Dienstleistungsvertrag.

Dieser Vertrag ist ein öffentliches Dokument, das die Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden hinsichtlich der Erbringung von Dienstleistungen zum Kauf, Empfang, zur Lagerung und zum Versand internationaler Pakete regelt. Die Bestimmungen sind für alle Nutzer der BayShop-Website verbindlich.

I. VERTRAGSPARTEIEN

1.1. Der Auftragnehmer

Die BayShop-Dienstleistungen werden von einem internationalen Netzwerk verbundener und Partnergesellschaften erbracht, abhängig vom Ursprungs- und Bestimmungsland der Pakete, wie folgt:

• Air Post SRL, mit Sitz in Rumänien – Hauptanbieter und Logistikkoordinator;
• Shopping Consulting SRL, Republik Moldau – lokaler IT- und Logistikpartner;
• BayShop INC, Vereinigte Staaten von Amerika – Partner für den Empfang und Versand von Paketen aus den USA;
• Caro SRLS, Italien – Logistikpartner für Lieferungen aus Italien;
• Vadalex Express LLC, Vereinigtes Königreich – Logistikpartner für Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich;
• Super Global z.o.o, Deutschland und Polen – Logistikpartner für Empfänge und Sendungen in/aus der EU.

Alle Gesellschaften handeln im Namen von und für BayShop auf Grundlage interner Logistik-Kooperationsvereinbarungen.

1.2. Der Kunde

Der Kunde ist eine voll geschäftsfähige natürliche Person, die sich auf der Website registriert und BayShop-Dienstleistungen bestellt. Die Registrierung auf der Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieses Vertrags.

II. GEGENSTAND DES VERTRAGS

2.1. BayShop-Dienstleistungen

Unter diesem Vertrag verpflichtet sich der Auftragnehmer gegen eine Gebühr, die durch die auf der Website veröffentlichten Tarife festgelegt ist, auf Wunsch des Kunden die folgenden Dienstleistungen ("Dienstleistungen") zu erbringen:

a) Erwerb von Waren und Produkten (nachfolgend „Produkte“) aus Online-Shops in den USA, Deutschland, Italien, Polen, dem Vereinigten Königreich oder anderen Ländern, in denen BayShop aktive Partner hat;

b) Entgegennahme, Bearbeitung, Lagerung und Verpackung der vom Kunden oder in dessen Auftrag gekauften Produkte;

c) Internationaler Versand von Paketen in das Bestimmungsland des Kunden per Post, Expresskurier oder eigenem Transport, wie folgt:

• Aus den USA – via Air Post (Lufttransport);
• Aus anderen Ländern – via Road Express (Straßentransport).

2.2. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der BayShop-Dienstleistungen bestätigt der Kunde, dass:

• er die Bedingungen dieses Vertrags gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat;
• er der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zustimmt;
• er dem Auftragnehmer das Recht einräumt, Dritte zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen einzubeziehen.

2.3. Einseitige Änderung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, diesen Vertrag, die Tarife und die Dienstleistungsbedingungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht, und der Kunde ist verpflichtet, die Änderungen regelmäßig zu prüfen.

III. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

3.1. Pflichten des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu:

a) die BayShop-Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags und dem anwendbaren Recht zu erbringen;

b) die Vertraulichkeit der Daten des Kunden zu wahren;

c) genaue Informationen zum Auftrags- und Transportstatus bereitzustellen;

d) den Kauf oder Versand von Produkten abzulehnen, die gegen Gesetze, Zollvorschriften oder Transportbedingungen verstoßen;

e) nicht für Verzögerungen verantwortlich zu sein, die von Lieferanten, Zollbehörden, Postdiensten oder unabhängigen Spediteuren verursacht werden.

3.2. Rechte des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor:

a) die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber dem Kunden bei unangemessenem Verhalten, beleidigender Sprache, Betrugsversuchen oder Missbrauch des Systems zu verweigern;

b) andere verbundene Unternehmen in die Erbringung der Dienstleistungen einzubeziehen;

c) den Inhalt von Paketen auf Übereinstimmung mit Transportvorschriften und geltendem Recht zu überprüfen;

d) die Liefermethode zu ändern, wenn die vom Kunden gewählte unmöglich wird (z. B. aufgrund von Gewicht-, Volumen- oder Zielbeschränkungen).

3.3. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu:

a) echte, vollständige und korrekte Angaben zu Identität, Adresse und Zahlung für Dienstleistungen zu machen;

b) den Wert der Produkte, die Lieferkosten und anfallende Bankgebühren vollständig zu bezahlen;

c) die Dienstleistungen nicht für kommerzielle, illegale oder verbotene Zwecke zu nutzen;

d) keine gesetzlich verbotenen Güter, Explosivstoffe, leicht entzündliche, narkotische, verderbliche, gefälschte oder unter besonderen Regelungen stehende Waren in das Paket einzubringen;

e) den Lieferstatus der Pakete und den kostenlosen Lagerzeitraum persönlich zu überwachen;

f) für die Richtigkeit der in das System eingegebenen Daten (Produktname, Wert, Gewicht, Link, Rechnung usw.) verantwortlich zu sein;

g) keine Entschädigung für Verzögerungen zu verlangen, die durch externe Faktoren (Zoll, Spediteure, Verkäufer) verursacht wurden.

IV. ZAHLUNGSART UND KONTOAUFLADUNG

4.1. Zahlungsmethoden

Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt über die auf der BayShop-Website akzeptierten und angezeigten Zahlungsmittel.

Der Kunde ist für alle Interbankgebühren und zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Transaktionen verantwortlich, die auf der Seite „Abrechnung“ in der Zahlungsbeschreibung angegeben sind.

4.2. Unzureichende Mittel

Wenn die Mittel auf dem Konto des Kunden unzureichend sind, hat der Auftragnehmer das Recht:

• die Ausführung der Bestellung auszusetzen;
• den Versand bis zur Begleichung der Schuld zu stornieren;
• ausgleichende Gebühren im Zusammenhang mit entstandenen Kosten einzubehalten.

4.3. Genauigkeit der Zahlungen

Der Kunde ist verpflichtet, alle Zahlungsbelege aufzubewahren, bis der Betrag im BayShop-Konto verbucht ist.

Der Name auf der Zahlungskarte muss mit dem Namen des BayShop-Kontoinhabers übereinstimmen. Andernfalls kann das Konto bis zur Klärung der Identität gesperrt werden.

V. ANNAHME, LAGERUNG UND BEHANDLUNG VON PRODUKTEN

5.1. Annahme von Produkten

Der Auftragnehmer nimmt von Verkäufern gelieferte Produkte an seinen Lageradressen in den USA, Deutschland, Polen, Italien, dem Vereinigten Königreich und Rumänien entgegen. Die Annahme gilt als abgeschlossen mit der Registrierung des Pakets im System.

5.2. Lagerfrist

• Die Lagerfristen sind auf der Seite mit Tarifen und Dienstleistungen unter dem Kapitel "Lagerung von Waren in unserem Lager" angegeben.
• Nach Ablauf der kostenlosen Frist fällt eine Lagergebühr an.

Nach 90 Tagen (3 Monaten) ab dem Eingangsdatum gelten nicht abgeholte Pakete als aufgegeben und können ohne Erstattung vernichtet werden.

5.3. Öffnung und Überprüfung von Paketen

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Pakete zu öffnen für:

• Inhaltsprüfung (verbotene Gegenstände, Gefahrgut);
• Kontrolle der Übereinstimmung mit Transport- und Zollvorschriften.

Verbotene Produkte werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt oder vernichtet.

5.4. Zusatzleistungen

Auf Wunsch des Kunden können Zusatzleistungen (Überprüfung, Fotografieren, Vermessung, Spezialverpackung, Versicherung) gemäß den veröffentlichten Tarifen erbracht werden.

VI. VERSAND UND ZUSTELLUNG VON PAKETEN

6.1. Versandarten

a) Aus den USA – via Air Post (Lufttransport);

b) Aus anderen Ländern (Deutschland, Polen, Italien, UK, Rumänien) – via Road Express (Straßentransport).

6.2. Versandbedingungen

Die Zustellung erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Transportkosten.

Die endgültigen Zustellkosten werden nach Verpackung und Wiegung des Pakets ermittelt.

6.3. Transporthaftung

Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für:

• Verzögerungen, verursacht durch Post, Kurierdienste, Zoll, Streiks oder Naturereignisse;
• Beschädigungen an Produkten aufgrund der Originalverpackung des Verkäufers;
• Änderungen der Lieferzeiten aufgrund unabhängiger Ursachen.

6.4. Paketversicherung

Der Kunde kann gegen Aufpreis eine Paketversicherung wählen. Im Falle von Verlust oder Beschädigung wird der Auftragnehmer beim Versicherer Entschädigung beantragen und nach Erhalt des Betrags an den Kunden auszahlen.

VII. RÜCKGABE VON PRODUKTEN

7.1. Rückgaberecht

Die Rückgabe von Produkten ist nur möglich, wenn der Verkäufer dies ausdrücklich erlaubt und die von ihm festgelegte Vorgehensweise eingehalten wird.

7.2. Kosten

Der Kunde trägt alle Rücksendekosten (Transport zum und vom Verkäufer, Zollgebühren, Dienstleistungen).

Die BayShop-Kommission ist unabhängig von der Entscheidung des Verkäufers nicht erstattungsfähig.

7.3. Rückerstattung von Beträgen

Sobald der Verkäufer den Betrag an den Auftragnehmer zurückerstattet, wird dieser dem Konto des Kunden gutgeschrieben.

VIII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND VERTRAULICHKEIT

Der Auftragnehmer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung in Übereinstimmung mit den Gesetzen Rumäniens, der Republik Moldau und der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

8.1. Zweck der Verarbeitung

Daten werden verwendet für:

• die Erstellung des BayShop-Kontos;
• die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen;
• die Verwaltung von Lieferungen;
• die Kommunikation mit dem Kunden;
• Betrugsprävention und rechtliche Compliance.

8.2. Rechte des Kunden

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit durch schriftlichen Antrag an die auf der Website veröffentlichte Kontaktadresse.

8.3. Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer gewährleistet, dass personenbezogene Daten nicht verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben werden, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

IX. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Auftragnehmer ist in folgenden Fällen von der Haftung befreit:

• Höhere Gewalt (Brände, Überschwemmungen, Erdbeben, bewaffnete Konflikte, Pandemien usw.);
• Fehler Dritter (Banken, Kurierdienste, Postdienste, Zahlungsdienstleister);
• Indirekte finanzielle Verluste oder wirtschaftliche Schäden des Kunden;
• Verspätete oder verlorene Zustellung aus zoll- oder postbedingten Gründen;
• Fehler in vom Kunden ausgefüllten Angaben.

Produktqualität und Verantwortung des Verkäufers

Der Auftragnehmer (BayShop und seine Partner) ist nicht verantwortlich für die Qualität, Echtheit, Übereinstimmung mit der Beschreibung, Funktionalität, Herkunft, Markenrechte, Herstellungsland oder sonstige Mängel der vom Kunden bei Dritthändlern gekauften Produkte.

Alle Reklamationen bezüglich Qualität, Mängeln oder Defekten der Produkte sind direkt an den Verkäufer zu richten, bei dem die Produkte gekauft wurden.

Der Auftragnehmer garantiert nicht und überprüft nicht die Einhaltung von Herstellungsstandards, technischen Spezifikationen, verwendeten Materialien, Markenrechten oder Vorschriften des geistigen Eigentums.

Zudem haftet der Auftragnehmer nicht für Fehler, Unterlassungen, Versandverzögerungen oder die Lieferung falscher oder ungeeigneter Produkte, die vom Verkäufer verursacht wurden.

Der BayShop-Service fungiert ausschließlich als logistischer und administrativer Vermittler zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, ohne den Status eines Händlers, Importeurs oder Vertreibers der Produkte zu haben.

Die maximale Haftung des Auftragnehmers ist auf den Wert der für die jeweilige Dienstleistung erhobenen Provision beschränkt.

X. ZOLLANMELDUNG

Der Kunde stimmt zu, dass die Zollanmeldung der Pakete durch einen Zollvertreter vorgenommen wird, der vom Auftragnehmer benannt wird.

Alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Verbrauchsteuern oder sonstige damit verbundene Zahlungen gehen zu Lasten des Kunden.

Der Auftragnehmer erstattet diese Steuern nicht und haftet nicht für von den Zollbehörden angeordnete Beschlagnahmungen oder Zurückbehaltungen.

XI. SICHERHEIT, ZAHLUNGEN UND BETRUGSPRÄVENTION

BayShop akzeptiert Zahlungen nur von Kredit-/Debitkarten, die in den auf der Website aufgeführten akzeptierten Ländern ausgestellt wurden.

Es ist verboten:

• Bestellungen mit Geschenkkarten zu bezahlen;
• doppelte Konten anzulegen;
• ein Konto im Namen anderer Personen zu verwenden.

BayShop kann zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anfordern (Kopie des Ausweises, abgestempfter Kontoauszug etc.) und verdächtige Konten sperren.

XII. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

• Für Kunden mit Wohnsitz in Rumänien unterliegt der Vertrag dem rumänischen Recht, und Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.
• Für Kunden mit Wohnsitz in der Republik Moldau unterliegt dieser Vertrag dem moldauischen Recht, und Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in der Republik Moldau entschieden.
• Für Kunden mit Wohnsitz in anderen EU-Staaten unterliegt der Vertrag dem EU-Recht, und Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.
• In allen Fällen wird zunächst eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten angestrebt.

XIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

a) Der Vertrag tritt am Tag der Registrierung des Kunden auf der Website in Kraft;

b) Gültig ist die auf www.bayshop.com veröffentlichte Version;

c) Die teilweise Nichtigkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen;

d) Dieses Dokument bildet zusammen mit seinen Anhängen („Lieferung und Dienstleistungen“, „Tarife“, „Datenschutzerklärung“) die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.

Auftragnehmer:

AIR POST SRL, Republik Moldau

mit Partnern:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Kunde:

Natürliche/juristische Person, die auf der BayShop.com-Website registriert ist