Chers amis, afin d e9viter les malentendus, nous vous informons des particularit e9s de la livraison des colis aux c9tats-Unis par la soci e9t e9 postale USPS.
Le plus souvent, les colis sont achemin e9s des magasins vers l'entrep f4t BayShop par USPS. Pendant les p e9riodes de soldes et de forte affluence, le service accuse des retards.
Le service classe le colis comme “Delivered” d e8s qu'il appara eet au bureau USPS, mais il faut encore 2 e0 7 jours avant la livraison e0 l'entrep f4t BayShop.
Ainsi, si votre colis est au statut “Delivered” selon le num e9ro de suivi, mais qu'il n'appara eet pas dans le syst e8me BayShop, cela signifie qu'il se trouve au bureau USPS et vous devez attendre au maximum 7 jours avant la livraison effective e0 l'entrep f4t BayShop.
Si apr e8s 7 jours votre colis livr e9 aux c9tats-Unis par le service USPS n'apparait toujours pas dans le syst e8me, vous devez r e9diger une r e9clamation pour retard. De telles r e9clamations sont accept e9es par la soci e9t e9 uniquement de la part du propri e9taire direct du colis. Comment faire - lisez dans une publication distincte.