Kedves barátaink, a félreértések elkerülése érdekében tájékoztatjuk Önöket az Egyesült Államok területén a USPS postatársaság által történő csomagszállítás sajátosságairól.
Leggyakrabban a USPS kézbesíti az üzletekből a BayShop raktárába a csomagokat. Akciós időszakokban és megnövekedett terhelés esetén a szolgáltatás késésekkel működik.
A szolgáltatás a csomagot “Kézbesítve” státuszba sorolja, amint az megjelenik a USPS irodájában, de további 2-7 nap szükséges, mire a BayShop raktárába érkezik.
Tehát, ha az Ön csomagja a nyomkövetés szerint “Kézbesítve” státuszban van, de nem szerepel a BayShop rendszerében, ez azt jelenti, hogy a USPS irodájában van, és legfeljebb 7 napot kell várnia a BayShop raktárába történő tényleges kézbesítésig.
Ha 7 nap elteltével az USA-ba USPS-szel küldött csomagja nem jelenik meg a rendszerben, panaszt kell benyújtania a késés miatt. Az ilyen panaszokat a cég csak a csomag közvetlen tulajdonosától fogadja el. Arról, hogyan kell ezt megtenni, olvashat egy külön közleményben.