A Bayshop szolgáltatás felhasználási feltételei

A BayShop weboldalán (www.bayshop.com) történő regisztrációval a teljesen cselekvőképes nagykorú személyek (a továbbiakban: Megrendelő vagy Fél) Szolgáltatási Szerződést kötnek a BayShop hálózattal, amelyhez kapcsolt és partner vállalatok tartoznak, a továbbiakban: Végrehajtó vagy Fél.

Jelen Szerződés nyilvános dokumentum, amely szabályozza a Végrehajtó és a Megrendelő közötti jogviszonyt a nemzetközi csomagok vásárlására, átvételére, tárolására és szállítására vonatkozó szolgáltatások nyújtása tekintetében. A feltételek kötelezőek a BayShop weboldal minden felhasználója számára.

I. SZERZŐDŐ FÉLEK

1.1. A Végrehajtó

A BayShop szolgáltatásait egy nemzetközi, kapcsolt és partner szervezetekből álló hálózat biztosítja, a csomagok eredetétől és rendeltetési helyétől függően, az alábbiak szerint:

• Air Post SRL, Romániában bejegyezve – fő szolgáltató és logisztikai koordinátor;
• Shopping Consulting SRL, Magyarország – helyi IT és logisztikai partner;
• BayShop INC, Amerikai Egyesült Államok – partner az USA-ból történő csomagok átvételében és feladásában;
• Caro SRLS, Olaszország – logisztikai partner Olaszországból érkező szállításokhoz;
• Vadalex Express LLC, Egyesült Királyság – logisztikai partner az Egyesült Királyságból érkező szállításokhoz;
• Super Global z.o.o, Németország és Lengyelország – logisztikai partner az EU-n belüli/az EU-ból történő átvételekhez és feladásokhoz.

Az összes szervezet a BayShop nevében és érdekében jár el a belső logisztikai együttműködési megállapodások alapján.

1.2. A Megrendelő

A Megrendelő olyan nagykorú természetes személy, aki teljes cselekvőképességgel regisztrál az oldalon és megrendeli a BayShop szolgáltatásait. Az oldalon történő regisztráció feltétel nélküli elfogadását jelenti jelen Szerződésnek.

II. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

2.1. BayShop szolgáltatások

Jelen Szerződés alapján a Végrehajtó a weboldalon közzétett díjszabás szerint meghatározott ellenérték fejében vállalja, a Megrendelő kérésére, az alábbi szolgáltatások nyújtását (a továbbiakban: „Szolgáltatások”):

a) Termékek és áruk vásárlása (a továbbiakban: „Termékek”) online áruházakból az USA-ban, Németországban, Olaszországban, Lengyelországban, az Egyesült Királyságban, vagy más országokban, ahol a BayShop aktív partnerekkel rendelkezik;

b) Termékek átvétele, feldolgozása, tárolása és csomagolása, amelyeket a Megrendelő vásárolt vagy a Megrendelő nevében vásároltak;

c) Nemzetközi kézbesítés a Megrendelő rendeltetési országába postai, express futárszolgálati vagy saját szállítással, az alábbiak szerint:

• Az USA-ból – Air Post (légi szállítás) útján;
• Más országokból – Road Express (közúti szállítás) útján.

2.2. A feltételek elfogadása

A BayShop szolgáltatásainak igénybevételével a Megrendelő megerősíti, hogy:

• olvasották, megértették és teljes mértékben elfogadták jelen Szerződés feltételeit;
• hozzájárulnak személyes adataik kezeléséhez;
• felhatalmazzák a Végrehajtót, hogy a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében harmadik feleket vegyen igénybe.

2.3. Egyoldalú módosítás

A Végrehajtónak jogában áll jelen Szerződést, a díjszabást és a szolgáltatási feltételeket egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül módosítani. A frissített változat az oldalon kerül közzétételre, és a Megrendelő köteles időszakonként ellenőrizni a változásokat.

III. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

3.1. A Végrehajtó kötelezettségei

A Végrehajtó vállalja, hogy:

a) A BayShop szolgáltatásokat a jelen Szerződés és az alkalmazandó jog szerint nyújtja;

b) Tiszteletben tartja a Megrendelő adatainak bizalmas kezelését;

c) Pontos információt szolgáltat a rendelés és a szállítás státuszáról;

d) Elutasítja olyan Termékek vásárlását vagy feladását, amelyek ellentétesek a jogszabályokkal, a vámelőírásokkal vagy a szállítási feltételekkel;

e) Nem felel az eladóktól, a vámhatóságoktól, postai szolgáltatóktól vagy független fuvarozóktól eredő késedelmekért.

3.2. A Végrehajtó jogai

A Végrehajtó fenntartja a jogot:

a) megtagadni a Szolgáltatások nyújtását a Megrendelő részére helytelen magatartás, sértő nyelvezet, csalási kísérlet vagy rendszerbeli visszaélés esetén;

b) más kapcsolt vállalatok bevonását a Szolgáltatások végrehajtásába;

c) ellenőrizni a csomagok tartalmát a szállítási szabályoknak és az alkalmazandó jognak való megfelelés érdekében;

d) megváltoztatni a kézbesítési módot, ha a Megrendelő által választott mód lehetetlenné válik (pl. súly-, térfogat- vagy rendeltetési korlátozások miatt).

3.3. A Megrendelő kötelezettségei

A Megrendelő vállalja, hogy:

a) Valós, teljes és helyes adatokat ad meg személyazonosságáról, címéről és a szolgáltatások kifizetéséről;

b) Teljes mértékben megfizeti a termékek értékét, a szállítási költségeket és a kapcsolódó banki díjakat;

c) Nem használja a Szolgáltatásokat kereskedelmi, jogellenes vagy tiltott célokra;

d) Nem helyez a csomagba jogszabály által tiltott árukat, robbanóanyagokat, gyúlékony anyagokat, kábítószereket, romlandó árukat, hamisítványokat vagy különleges szabályozás alá eső termékeket;

e) Személyesen figyelemmel kíséri a csomagok kézbesítési státuszát és az ingyenes tárolási időszakot;

f) Felelős a rendszerbe bevitt adatok pontosságáért (terméknév, érték, súly, link, számla stb.);

g) Nem követel kártalanítást olyan késedelmekért, amelyeket külső tényezők okoztak (vám, fuvarozók, eladók).

IV. FIZETÉSI MÓD ÉS SZÁMLA FELTÖLTÉSE

4.1. Fizetési módok

A Szolgáltatások kifizetése a BayShop weboldalán elfogadott és megjelenített eszközökön keresztül történik.

A Megrendelő felel minden bankközi díjért és tranzakcióval kapcsolatos többletköltségért, amelyeket a „Számlázás” oldalon a fizetés leírásában tüntetnek fel.

4.2. Elégtelen fedezet

Amennyiben a Megrendelő számláján nem áll rendelkezésre elegendő összeg, a Végrehajtónak joga van:

• felfüggeszteni a rendelés végrehajtását;
• stornózni a feladást, amíg az adósság rendezésre nem kerül;
• levonni kompenzációs díjakat a felmerült költségek fedezésére.

4.3. A fizetések pontossága

A Megrendelő köteles megőrizni minden fizetési bizonylatot, amíg az összeg meg nem jelenik a BayShop számláján.

A fizetőkártyán szereplő névnek meg kell egyeznie a BayShop számla tulajdonosának nevével. Ellenkező esetben a számla zárolható az azonosítás tisztázásáig.

V. TERMÉKEK ÁTVÉTELE, TÁROLÁSA ÉS KEZELÉSE

5.1. Termékek átvétele

A Végrehajtó átveszi az Eladó által kézbesített termékeket a raktár címein az USA-ban, Németországban, Lengyelországban, Olaszországban, az Egyesült Királyságban és Romániában. Az átvétel akkor tekintendő befejezettnek, amikor a csomag bekerül a rendszerben történő regisztrációkor.

5.2. Tárolási idő

• A tárolási feltételek a díjak és szolgáltatások oldalon, a „Termékek raktározása raktárunkban” fejezet alatt vannak feltüntetve.
• Az ingyenes időtartam lejárta után tárolási díj kerül felszámításra.

Az átvételtől számított 90 nap (3 hónap) elteltével a fel nem vett csomagok elhagyottnak minősülnek és kártalanítás nélkül megsemmisíthetők.

5.3. Csomagok felnyitása és ellenőrzése

A Végrehajtónak joga van a csomagokat felnyitni a következő célokból:

• tartalomellenőrzés (tiltott tárgyak, veszélyes anyagok);
• megfelelőség ellenőrzése a szállítási és vámelőírásokkal.

A tiltott termékeket a Megrendelő költségére visszaküldik vagy megsemmisítik.

5.4. További szolgáltatások

A Megrendelő kérésére további szolgáltatások (ellenőrzés, fényképezés, mérés, speciális csomagolás, biztosítás) nyújthatók a közzétett díjszabás szerint.

VI. CSOMAGOK FELADÁSA ÉS KÉZBESÍTÉSE

6.1. Kiszállítás típusai

a) Az USA-ból – Air Post (légi szállítás) útján;

b) Más országokból (Németország, Lengyelország, Olaszország, Egyesült Királyság, Románia) – Road Express (közúti szállítás) útján.

6.2. Szállítási feltételek

A kézbesítés csak a szállítási költségek teljes megfizetése után történik meg.

A végső kézbesítési költség a csomag csomagolása és lemérése után kerül megállapításra.

6.3. Szállítási felelősség

A Végrehajtó nem felelős:

• a postai szolgálatok, futárok, vámok, sztrájkok vagy természeti jelenségek által okozott késedelmekért;
• az Eladó eredeti csomagolásából eredő terméksérülésekért;
• független okokból bekövetkező kézbesítési idők változásaiért.

6.4. Csomagbiztosítás

A Megrendelő további költség ellenében választhat csomagbiztosítást. Elvesztés vagy sérülés esetén a Végrehajtó kártérítést kér a biztosítótól, és a megkapott összeget átutalja a Megrendelő részére.

VII. TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE

7.1. Visszaküldési jog

Termékek visszaküldése csak akkor lehetséges, ha az Eladó kifejezetten engedélyezi azt és az általa meghatározott eljárásnak megfelelően történik.

7.2. Költségek

A Megrendelő viseli az összes visszaküldési költséget (szállítás oda-vissza az Eladóhoz, vámok, szolgáltatási díjak).

A BayShop jutaléka nem visszatérítendő, függetlenül az Eladó döntésétől.

7.3. Összeg visszatérítése

Amint az Eladó visszatéríti az összeget a Végrehajtónak, az átutalásra kerül a Megrendelő számlájára.

VIII. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME ÉS TITKOSSÁG

A Végrehajtó a Megrendelő személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítése céljából gyűjti és kezeli, a Románia, Magyarország jogszabályaival és az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) összhangban.

8.1. Az adatkezelés célja

Az adatokat a következő célokra használják:

• BayShop fiók létrehozása;
• rendelések és kifizetések feldolgozása;
• kézbesítések kezelése;
• kapcsolattartás a Megrendelővel;
• csalás megelőzése és jogi megfelelés biztosítása.

8.2. A Megrendelő jogai

A Megrendelő jogosult hozzáférni, helyesbítést kérni, törölni, tiltakozni és adathordozhatóságot kérni adataival kapcsolatban írásbeli kérelemmel, az oldalon közzétett kapcsolattartási címre címezve.

8.3. Titkosság

A Végrehajtó garantálja, hogy nem adja el, nem adja bérbe és nem hozza nyilvánosságra a személyes adatokat harmadik felek számára, kivéve, ha azt jogszabály írja elő vagy a Szolgáltatások teljesítéséhez szükséges.

IX. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A Végrehajtó mentesül a felelősség alól a következő esetekben:

• vis maior (tüzek, árvizek, földrengések, fegyveres konfliktusok, pandémiák stb.);
• harmadik felek hibái (bankok, futárok, postai szolgáltatók, fizetési szolgáltatók);
• közvetett pénzügyi veszteségek vagy kereskedelmi károk, amelyeket a Megrendelő szenved;
• késedelmes vagy elveszett kézbesítés vám- vagy postai okokból;
• a Megrendelő által kitöltött nyilatkozatokban elkövetett hibák.

Termékminőség és az Eladó felelőssége

A Végrehajtó (a BayShop és partnerei) nem vállal felelősséget a Megrendelő által harmadik féltől vásárolt Termékek minőségéért, eredetiségéért, a leírással való megfeleléséért, működőképességéért, eredetéért, védjegyéért, gyártási országáért vagy bármely hibájáért.

Minden minőséggel, hiányossággal vagy hibával kapcsolatos panaszt közvetlenül az Eladóhoz kell intézni, akitől a terméket megvásárolták.

A Végrehajtó nem garantálja és nem ellenőrzi a termékek gyártási szabványoknak, műszaki előírásoknak, használt anyagoknak, védjegyeknek vagy szellemi tulajdonra vonatkozó szabályoknak való megfelelését.

Továbbá a Végrehajtó nem felel az Eladó által okozott hibákért, mulasztásokért, szállítási késedelmekért, téves vagy nem megfelelő termékek kézbesítéséért.

A BayShop szolgáltatás kizárólag logisztikai és adminisztratív közvetítőként működik a Megrendelő és az Eladó között, anélkül, hogy a Termékek kereskedője, importőre vagy forgalmazója lenne.

A Végrehajtó maximális felelőssége a vonatkozó Szolgáltatásért felszámított jutalék értékére korlátozódik.

X. VÁMÁNYILATKOZAT

A Megrendelő elfogadja, hogy a csomagok vámáru-nyilatkozatát a Végrehajtó által kijelölt vámképviselő végzi el.

Minden vám, ÁFA, jövedéki adó vagy egyéb kapcsolódó fizetés a Megrendelőt terheli.

A Végrehajtó nem téríti meg ezeket az adókat, és nem felel a vámhatóságok által alkalmazott visszatartásokért vagy lefoglalásokért.

XI. BIZTONSÁG, FIZETÉSEK ÉS CSALÁS ELLENI INTÉZKEDÉSEK

A BayShop csak a weboldalon feltüntetett, elfogadott országokban kibocsátott hitel-/betéti kártyákat fogadja el.

Tilos:

• rendelések kifizetése ajándékkártyákkal;
• ismétlődő fiókok létrehozása;
• más személy nevében fiók használata.

A BayShop további dokumentumokat kérhet személyazonosság-ellenőrzés céljából (személyi igazolvány másolata, bélyegzővel ellátott bankszámla-kivonat stb.), és felfüggesztheti a gyanús fiókokat.

XII. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS VITARENDEZÉS

• A Romániában lakó Megrendelők esetében a Szerződésre román jog irányadó, és a vitákat Románia illetékes bíróságai rendezik.
• A Magyarországon lakó Megrendelők esetében jelen Szerződésre magyar jog irányadó, és a vitákat Magyarország illetékes bíróságai rendezik.
• Azoknál a Megrendelőknél, akik más EU-államban laknak, a Szerződésre az EU-jog irányadó, és a vitákat Románia illetékes bíróságai rendezik.
• Minden esetben elsőként békés úton történő rendezésre törekszenek a felek.

XIII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

a) A Szerződés a Megrendelő oldalon történő regisztrációjának napján lép hatályba;

b) Az érvényes változat a www.bayshop.com oldalon közzétett verzió;

c) Egy rendelkezés részleges semmissége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét;

d) Jelen dokumentum az annak mellékleteivel együtt („Kézbesítés és Szolgáltatások”, „Díjszabás”, „Adatvédelmi Szabályzat”) képezi a felek közötti teljes megállapodást.

Végrehajtó:

AIR POST SRL, Magyarország

partnerekkel:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Megrendelő:

BayShop.com weboldalon regisztrált magánszemély/jogi személy