Gentili clienti,
Di recente abbiamo osservato un aumento del numero di pacchi sovradimensionati, in particolare:
• paraurti anteriori e posteriori,
• fari,
• altre parti della carrozzeria.
Perché questi pacchi vengono tariffati in base al peso volumetrico?
Secondo i nostri Termini di servizio, i pacchi con un lato più lungo di 1 metro, o con una differenza superiore al 300% tra peso effettivo e peso volumetrico, vengono tariffati in base al peso volumetrico usando la formula internazionale per il trasporto aereo:
X × Y × Z / 10.000 = peso volumetrico
Questa formula non è stata creata da BayShop; è utilizzata dalle compagnie aeree in tutto il mondo.
Perché questi pacchi vengono trattenuti automaticamente nel magazzino USA?
Secondo le nostre statistiche, la maggior parte dei pacchi sovradimensionati in seguito rimane non reclamata se il costo non viene ricalcolato in un formato conveniente per il cliente.
Per evitare spese inutili e fraintendimenti, abbiamo introdotto il trattenimento automatico di tali spedizioni fino a quando il cliente non prende una decisione.
Cosa NON possiamo fare:
• Non possiamo imballare i fari in polietilene — il rischio di danneggiamento è quasi del 100%.
• Non possiamo piegare i paraurti — un paraurti piegato occupa quasi lo stesso volume.
• Non possiamo collocare su pallet paraurti e carichi più lunghi di ~1.4 m — semplicemente non entrano fisicamente.
Cosa POSSIAMO offrire:
Per i pacchi soggetti al calcolo volumetrico:
• più lunghi di 1 metro, oppure
• con una differenza superiore al 300% tra peso volumetrico e peso effettivo,
sono disponibili due opzioni:
1. Uno sconto del 35% sul costo di spedizione
2. Restituzione dell'articolo al venditore
Fatto importante:
Solo lo 0.34% di tutti i pacchi BayShop viene addebitato in base al peso volumetrico.
Per il 99.66% delle spedizioni, il calcolo volumetrico non si applica.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione,
Il Team BayShop