Егер USPS пакеті бақылау нөмірі бойынша жеткізілгені көрсетілген, бірақ жүйеде табылмаса не істеуім керек?

Құрметті достар, түсініспеушіліктерді болдырмау мақсатында АҚШ ішінде пакеттерді USPS пошталық компаниясы арқылы жеткізу ерекшеліктері туралы хабарлаймыз.

Көп жағдайда пакеттер дүкендерден BayShop қоймасына USPS арқылы жеткізіледі. Сауда кезеңдерінде және жүктеме ұлғайғанда қызмет кешігулерге ұшырайды.

Қызмет пакет USPS бөлімшесінде пайда болғанда дереу “Delivered” ретінде белгілейді, алайда BayShop қоймасына жеткенге дейін тағы 2-7 күн кетуі мүмкін.

Осылайша, егер трекинг нөмірі бойынша пакет “Delivered” статуста болса, бірақ ол BayShop жүйесінде жоқ болса, бұл оның USPS бөлімшесінде екенін білдіреді және нақты BayShop қоймасына жеткізілуін күту керек — ең көбі 7 күн.

Егер 7 күннен кейін АҚШ-қа USPS қызметі арқылы жеткізілген пакет жүйеде пайда болмаса, кешігу туралы шағым жазуыңыз қажет. Мұндай шағымдарды компания тек пакеттің тікелей иесінен қабылдайды. Қалай істеу керектігін бөлек мақалада оқыңыз.