Cum se întocmește o reclamație?
![Cum se întocmește o reclamație?](/thumbs/f4ce0f54a5030ca98b785601d2e2bb40_resize-600.jpg)
Stimați clienți, în cazul în care aveți pretenții privind calitatea serviciilor BayShop, vă rugăm să vă informați care sunt regulile de depunere a reclamației.
În primul rând, scrieți în chat-ul de pe site, fie pe e-mail – [email protected]. Un reprezentant din cadrul departamentului reclamații vă va contacta.
Termenul limită de depunere a reclamației:
Utilizatorul este în drept să trimită furnizorului reclamații în decurs de 6 luni. Plângerea este examinată în termen de 14 zile din ziua înregistrării, cu posibilitatea de a fi extins până la 30 de zile lucrătoare.