Het is onmogelijk om dit volledig te voorkomen, vooral in de periode vóór de feestdagen, wanneer alle bezorgdiensten overbelast zijn. Aangezien klachten over USPS alleen worden geaccepteerd van de directe eigenaar van het pakket, moet u de volgende stappen ondernemen:
1. Dien een klacht over uw pakket in op de USPS-website. In de regel is dit voldoende om het pakket terug te vinden en in ons magazijn te krijgen, in onze betrouwbare handen, waarna wij het aan u zullen bezorgen.
2. Als u het proces wilt versnellen, kunt u uw lokale postkantoor bellen op het nummer in de VS (302) 994-5029 en de details van de situatie opvragen.
3. Voor extra zekerheid kunt u de USPS GPS-scanbezorgingsrapportservice aanvragen en een rapport ontvangen over de exacte locatie waar de koerier het als 'afgeleverd' gemarkeerde pakket heeft achtergelaten.
Natuurlijk is het ideaal dat dergelijke situaties niet voorkomen bij uw bestellingen, maar als er sprake is van overmacht, heeft u hiermee een duidelijke instructie voor handelen. Veel winkelplezier!