Ontvang meldingen rechtstreeks op je Telegram

×

Gebruiksvoorwaarden voor de Bayshop-service

Door zich te registreren op de BayShop-website (www.bayshop.com) gaan meerderjarige personen met volledige handelingsbekwaamheid (hierna te noemen "Cliënt" of "Partij") een Dienstovereenkomst aan met het BayShop-netwerk, bestaande uit gelieerde en partnerbedrijven, hierna te noemen "Uitvoerder" of "Partij".

Dit Contract is een openbaar document dat de rechtsverhoudingen tussen de Uitvoerder en de Cliënt regelt met betrekking tot het verlenen van diensten voor de aankoop, ontvangst, opslag en verzending van internationale pakketten. De voorwaarden zijn bindend voor alle gebruikers van de BayShop-website.

I. CONTRACTPARTIJEN

1.1. De Uitvoerder

De BayShop-diensten worden geleverd door een internationaal netwerk van gelieerde en partnerentiteiten, afhankelijk van de herkomst en bestemming van de pakketten, als volgt:

  • Air Post SRL, gevestigd in Roemenië – hoofdleverancier en logistiek coördinator;
  • Shopping Consulting SRL, Nederland – lokale IT- en logistieke partner;
  • BayShop INC, Verenigde Staten van Amerika – partner voor ontvangst en verzending van pakketten uit de VS;
  • Caro SRLS, Italië – logistieke partner voor leveringen uit Italië;
  • Vadalex Express LLC, Verenigd Koninkrijk – logistieke partner voor leveringen uit het VK;
  • Super Global z.o.o, Duitsland en Polen – logistieke partner voor ontvangst en verzending in/van de EU.

Alle entiteiten handelen namens en voor BayShop, op basis van interne logistieke samenwerkingscontracten.

1.2. De Cliënt

De Cliënt is een meerderjarige natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid die zich op de site registreert en BayShop-diensten bestelt. Registratie op de site impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van dit Contract.


II. VOORWERP VAN HET CONTRACT

2.1. BayShop-diensten

Op grond van dit Contract verplicht de Uitvoerder zich, tegen betaling van de tarieven die op de site zijn gepubliceerd, op verzoek van de Cliënt de volgende diensten te leveren ("Diensten"):

a) Aankoop van goederen en producten (hierna te noemen "Producten") uit webwinkels in de Verenigde Staten, Duitsland, Italië, Polen, het Verenigd Koninkrijk of andere landen waar BayShop actieve partners heeft;

b) Ontvangst, verwerking, opslag en verpakking van de door de Cliënt of namens hem/haar aangekochte Producten;

c) Internationale levering van pakketten naar het land van bestemming van de Cliënt, per post, koerier of eigen transport, als volgt:

  • Vanuit de VS – via Air Post (luchttransport);
  • Vanuit andere landen – via Road Express (wegtransport).

2.2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van de BayShop-diensten bevestigt de Cliënt dat:

  • de bepalingen van dit Contract heeft gelezen, begrepen en volledig aanvaard;
  • hij/zij instemt met de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens;
  • hij/zij de Uitvoerder het recht verleent derden in te schakelen voor de uitvoering van contractuele verplichtingen.

2.3. Eenzijdige wijziging

De Uitvoerder heeft het recht dit Contract, de tarieven en de servicevoorwaarden eenzijdig te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De bijgewerkte versie wordt op de site gepubliceerd en de Cliënt is verplicht periodiek op wijzigingen te controleren.


III. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN

3.1. Verplichtingen van de Uitvoerder

De Uitvoerder verbindt zich om:

a) BayShop-diensten te leveren in overeenstemming met de bepalingen van dit Contract en de toepasselijke wetgeving;

b) de vertrouwelijkheid van de gegevens van de Cliënt te respecteren;

c) nauwkeurige informatie te verstrekken over de status van de bestelling en het transport;

d) te weigeren Producten te kopen of te verzenden die in strijd zijn met de wet, douaneregels of transportvoorwaarden;

e) geen verantwoordelijkheid te dragen voor vertragingen veroorzaakt door leveranciers, douane, postdiensten of onafhankelijke vervoerders.

3.2. Rechten van de Uitvoerder

De Uitvoerder behoudt zich het recht voor:

a) de dienstverlening aan de Cliënt te weigeren bij ongepast gedrag, beledigende taal, fraudepogingen of misbruik van het systeem;

b) andere gelieerde ondernemingen te betrekken bij de uitvoering van de Diensten;

c) de inhoud van pakketten te verifieren op naleving van transportregels en toepasselijke wetgeving;

d) de leveringsmethode te wijzigen indien de door de Cliënt gekozen methode onmogelijk wordt (bijv. beperkingen qua gewicht, volume of bestemming).

3.3. Verplichtingen van de Clibnt

De Clibnt verbindt zich om:

a) echte, volledige en correcte gegevens te verstrekken met betrekking tot identiteit, adres en betaling voor diensten;

b) de waarde van de producten, de leveringskosten en daaraan verbonden bankkosten volledig te betalen;

c) de Diensten niet te gebruiken voor commerciële, illegale of verboden doeleinden;

d) geen door de wet verboden goederen, explosieven, brandbare stoffen, verdovende middelen, bederfelijke waren, namaakartikelen of goederen onder een speciaal regime in het pakket te doen;

e) persoonlijk de bezorgstatus van pakketten en de gratis opslagtermijn te volgen;

f) verantwoordelijk te zijn voor de juistheid van de in het systeem ingevoerde gegevens (productnaam, waarde, gewicht, link, factuur, enz.);

g) geen vergoeding te eisen voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren (douane, vervoerders, verkopers).


IV. BETALINGSMETHODE EN OPLADEN VAN HET ACCOUNT

4.1. Betalingsmethoden

Betaling voor Diensten gebeurt via de op de BayShop-website geaccepteerde en weergegeven middelen.

De Cliënt is verantwoordelijk voor alle interbancaire kosten en extra kosten met betrekking tot transacties, die op de pagina "Facturering" in de betalingsomschrijving worden aangegeven.

4.2. Onvoldoende middelen

Als de middelen op de rekening van de Cliënt onvoldoende zijn, heeft de Uitvoerder het recht om:

  • de uitvoering van de bestelling te schorsen;
  • de verzending te annuleren totdat de schuld is voldaan;
  • compensatiekosten in te houden in verband met gemaakte kosten.

4.3. Nauwkeurigheid van betalingen

De Cliënt is verplicht alle betalingsbewijzen te bewaren totdat het bedrag op de BayShop-rekening is bijgeschreven.

De naam op de betaalkaart moet overeenkomen met de naam van de houder van het BayShop-account. Anders kan het account worden geblokkeerd totdat de identiteit is opgehelderd.


V. ONTVANGST, OPSLAG EN BEHANDELING VAN PRODUCTEN

5.1. Ontvangst van Producten

De Uitvoerder ontvangt producten die door verkopers worden geleverd op zijn magazijnadressen in de Verenigde Staten, Duitsland, Polen, Italië, het VK, Roemeni. Ontvangst wordt als voltooid beschouwd op het moment van registratie van het pakket in het systeem.

5.2. Opslagtermijn

  • Opslagvoorwaarden staan vermeld op de tarieven- en dienstenpagina onder het hoofdstuk "Opslag van goederen in ons magazijn".
  • Na het verstrijken van de gratis termijn geldt een opslagvergoeding.

Na 90 dagen (3 maanden) vanaf de datum van ontvangst worden niet-geclaimde pakketten als verlaten beschouwd en kunnen ze worden vernietigd zonder terugbetaling.

5.3. Openen en controleren van pakketten

De Uitvoerder heeft het recht pakketten te openen voor:

  • controle van de inhoud (verboden voorwerpen, gevaarlijke goederen);
  • nalevingscontrole met transport- en douaneregels.

Verboden producten worden op kosten van de Cliënt teruggezonden of vernietigd.

5.4. Aanvullende diensten

Op verzoek van de Clibnt kunnen aanvullende diensten (controle, fotografie, meten, speciale verpakking, verzekering) worden geleverd volgens de gepubliceerde tarieven.


VI. VERZENDING EN BEZORGING VAN PAKKETTEN

6.1. Soorten levering

a) Vanuit de VS – via Air Post (luchttransport);

b) Vanuit andere landen (Duitsland, Polen, Italië, VK, Roemeni) – via Road Express (wegtransport).

6.2. Verzendvoorwaarden

Levering vindt alleen plaats na volledige betaling van de transportkosten.

De definitieve leveringskosten worden vastgesteld na verpakking en wegen van het pakket.

6.3. Transportaansprakelijkheid

De Uitvoerder is niet verantwoordelijk voor:

  • vertragingen veroorzaakt door post, koeriers, douane, stakingen of natuurverschijnselen;
  • beschadiging van producten als gevolg van de oorspronkelijke verpakking door de Verkoper;
  • wijzigingen in levertijden door onafhankelijke oorzaken.

6.4. Verzekering van pakketten

De Cliënt kan kiezen voor verzekering van het pakket tegen extra kosten. In geval van verlies of schade zal de Uitvoerder een vergoeding aanvragen bij de verzekeraar en, na ontvangst van het bedrag, dit aan de Cliënt overmaken.


VII. TERUGZENDING VAN PRODUCTEN

7.1. Recht op terugzending

Terugzending van producten is mogelijk alleen indien de Verkoper dit uitdrukkelijk toestaat en in overeenstemming met de door hem vastgestelde procedure.

7.2. Kosten

De Cliënt draagt alle kosten van de retourzending (transport naar en van de Verkoper, douanerechten, diensten).

De BayShop-commissie is niet restitueerbaar, ongeacht de beslissing van de Verkoper.

7.3. Terugbetaling van bedragen

Zodra de Verkoper het bedrag aan de Uitvoerder terugbetaalt, wordt dit overgemaakt naar de rekening van de Cliënt.


VIII. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN VERTROUWELIJKHEID

De Uitvoerder verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de Cliënt uitsluitend voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met de wetgeving van Roemeni, Nederland en Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

8.1. Doel van de verwerking

Gegevens worden gebruikt voor:

  • het aanmaken van het BayShop-account;
  • het verwerken van bestellingen en betalingen;
  • het beheren van leveringen;
  • communicatie met de Cliënt;
  • fraudepreventie en naleving van wetgeving.

8.2. Rechten van de Clibnt

De Clibnt heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en gegevensoverdracht van zijn/haar gegevens, door een schriftelijk verzoek gericht aan het contactadres dat op de site is gepubliceerd.

8.3. Vertrouwelijkheid

De Uitvoerder garandeert dat hij persoonsgegevens niet zal verkopen, verhuren of aan derden zal bekendmaken, behalve indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de Diensten.


IX. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De Uitvoerder is vrijgesteld van aansprakelijkheid in de volgende situaties:

  • overmacht (branden, overstromingen, aardbevingen, gewapende conflicten, pandemin, enz.);
  • fouten van derden (banken, koeriers, postdiensten, betaaldienstverleners);
  • indirecte financiële verliezen of commerciële schade geleden door de Clibnt;
  • vertraagde of verloren levering vanwege douane- of postredenen;
  • fouten in aangiften ingevuld door de Clibnt.

Productkwaliteit en verantwoordelijkheid van de Verkoper

De Uitvoerder (BayShop en zijn partners) is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, authenticiteit, naleving van de beschrijving, functionaliteit, herkomst, merk, productie-land of enige gebreken van de Producten die door de Cliënt bij derden zijn gekocht.

Alle klachten met betrekking tot kwaliteit, gebreken of defecten van de Producten moeten rechtstreeks worden gericht aan de Verkoper van wie ze zijn gekocht.

De Uitvoerder garandeert niet en controleert niet de naleving van producten met productienormen, technische specificaties, gebruikte materialen, merken of regelgeving inzake intellectuele eigendom.

Ook is de Uitvoerder niet verantwoordelijk voor fouten, omissies, verzendvertragingen, levering van verkeerde of ongeschikte producten, veroorzaakt door de Verkoper.

De BayShop-dienst fungeert uitsluitend als logistieke en administratieve tussenpersoon tussen de Clibnt en de Verkoper, zonder de hoedanigheid van handelaar, importeur of distributeur van de Producten.

De maximale aansprakelijkheid van de Uitvoerder is beperkt tot de waarde van de commissie die voor de desbetreffende Dienst in rekening is gebracht.


X. DOUANEAANGIFTE

De Clibnt stemt ermee in dat de douaneaangifte van pakketten wordt verzorgd door een door de Uitvoerder aangestelde douanevertegenwoordiger.

Alle douanerechten, btw, accijnzen of andere gerelateerde betalingen zijn voor rekening van de Clibnt.

De Uitvoerder vergoedt deze belastingen niet en is niet verantwoordelijk voor eventuele inbeslagnames of confiscaties opgelegd door douaneautoriteiten.


XI. VEILIGHEID, BETALINGEN EN ANTI-FRAUDE

BayShop accepteert betalingen alleen van credit- of debetkaarten uitgegeven in de geaccepteerde landen, die op de site staan vermeld.

Het is verboden:

  • bestellingen met cadeaubonnen te betalen;
  • duplicaataccounts aan te maken;
  • een account te gebruiken op naam van andere personen.

BayShop kan aanvullende documenten voor identiteitsverificatie opvragen (kopie van identiteitsbewijs, afgestempelde bankafschrift, enz.) en kan verdachte accounts opschorten.


XII. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

  • Voor Clibnten die in Roemeni wonen wordt het Contract beheerst door Roemeens recht, en geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Roemeni.
  • Voor Clibnten die in Nederland wonen wordt dit Contract beheerst door Nederlands recht, en geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Nederland.
  • Voor Clibnten die in andere EU-lidstaten wonen wordt het Contract beheerst door EU-recht, en geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Roemeni.
  • In alle gevallen wordt eerst getracht geschillen in der minne op te lossen.

XIII. SLOTBEPALINGEN

a) Het Contract treedt in werking op de datum van registratie van de Clibnt op de site;

b) De geldige versie is die welke is gepubliceerd op www.bayshop.com;

c) Gedeeltelijke nietigheid van een clausule raakt de geldigheid van de overige clausules niet;

d) Dit document, samen met de bijlagen ("Levering en Diensten", "Tarieven", "Privacybeleid"), vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen.

Uitvoerder:

AIR POST SRL, Nederland

met partners:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (VS),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (VK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Clibnt:

Natuurlijke persoon / rechtspersoon geregistreerd op de BayShop.com-website