Szanowni Klienci,
Ostatnio zaobserwowaliśmy wzrost liczby przesyłek ponadgabarytowych, w szczególności:
• przednie i tylne zderzaki samochodowe,
• reflektory,
• inne elementy nadwozia.
Dlaczego takie przesyłki są rozliczane według wagi objętościowej?
Zgodnie z naszym Regulaminem, przesyłki, których jedna z krawędzi jest dłuższa niż 1 metr, lub w których różnica między wagą rzeczywistą a wagą objętościową przekracza 300%, są rozliczane na podstawie wagi objętościowej zgodnie z międzynarodowym wzorem stosowanym w transporcie lotniczym:
X × Y × Z / 10.000 = waga objętościowa
Ten wzór nie został stworzony przez BayShop; jest stosowany przez linie lotnicze na całym świecie.
Dlaczego takie przesyłki są automatycznie wstrzymywane w magazynie w USA?
Zgodnie z naszymi statystykami większość przesyłek ponadgabarytowych pozostaje później nieodebrana, jeśli koszt nie zostanie przeliczony w formie wygodnej dla klienta.
Aby uniknąć niepotrzebnych wydatków i nieporozumień, wprowadziliśmy automatyczne wstrzymywanie takich przesyłek do czasu podjęcia decyzji przez klienta.
Czego NIE MOŻEMY zrobić:
• Nie możemy pakować reflektorów w polietylen — ryzyko uszkodzenia jest praktycznie 100%.
• Nie możemy wyginać zderzaków — wygięty zderzak zajmuje prawie taką samą objętość.
• Nie możemy umieszczać zderzaków i ładunków dłuższych niż ~1.4 m na paletach — po prostu fizycznie się nie mieszczą.
Co MOŻEMY zaoferować:
Dla przesyłek rozliczanych według wagi objętościowej:
• dłuższe niż 1 metr, lub
• z różnicą przekraczającą 300% między wagą objętościową a rzeczywistą,
dostępne są dwie opcje:
1. 35% rabatu na koszt wysyłki
2. Zwrot przedmiotu do sprzedawcy
Ważna informacja:
Tylko 0,34% wszystkich przesyłek BayShop jest rozliczanych według wagi objętościowej.
W przypadku 99,66% przesyłek kalkulacja objętościowa nie ma zastosowania.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę,
Zespół BayShop