Koszyk Rejestracja Logowanie

Regulamin korzystania z usługi Bayshop

Poprzez rejestrację na stronie BayShop (www.bayshop.com) osoby dorosłe posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (dalej zwane "Klient" lub "Strona") zawierają z siecią BayShop, składającą się ze spółek stowarzyszonych i partnerskich, dalej zwaną "Wykonawcą" lub "Stroną", Umowę o Świadczenie Usług.

Niniejsza Umowa jest dokumentem publicznym regulującym stosunki prawne między Wykonawcą a Klientem w zakresie świadczenia usług związanych z zakupem, przyjęciem, przechowywaniem i wysyłką przesyłek międzynarodowych. Warunki są obowiązujące dla wszystkich użytkowników serwisu BayShop.

I. STRONY UMOWY

1.1. Wykonawca

Usługi BayShop są świadczone przez międzynarodową sieć podmiotów stowarzyszonych i partnerskich, w zależności od kraju pochodzenia i przeznaczenia przesyłek, w następujący sposób:

Air Post SRL, z siedzibą w Rumunii – główny dostawca i koordynator logistyczny;
Shopping Consulting SRL, Rzeczpospolita Polska – lokalny partner IT i logistyczny;
BayShop INC, Stany Zjednoczone Ameryki – partner do odbioru i wysyłki przesyłek z USA;
Caro SRLS, Włochy – partner logistyczny dla dostaw z Włoch;
Vadalex Express LLC, Wielka Brytania – partner logistyczny dla dostaw z Wielkiej Brytanii;
Super Global z.o.o, Niemcy i Polska – partner logistyczny dla odbiorów i wysyłek z/do UE.

Wszystkie podmioty działają w imieniu i na rzecz BayShop na podstawie wewnętrznych umów o współpracy logistycznej.

1.2. Klient

Klientem jest osoba dorosła posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która rejestruje się na stronie i zamawia Usługi BayShop. Rejestracja na stronie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszej Umowy.

II. PRZEDMIOT UMOWY

2.1. Usługi BayShop

Na mocy niniejszej Umowy Wykonawca, za wynagrodzeniem ustalonym według stawek opublikowanych na stronie, zobowiązuje się na żądanie Klienta świadczyć następujące usługi („Usługi”):

a) Zakup towarów i produktów (zwanych dalej „Produktami”) ze sklepów internetowych w USA, Niemczech, Włoszech, Polsce, Wielkiej Brytanii lub innych krajach, gdzie BayShop posiada aktywnych partnerów;

b) Przyjmowanie, obsługa, przechowywanie i pakowanie Produktów zakupionych przez Klienta lub w jego imieniu;

c) Dostawa międzynarodowa przesyłek do kraju przeznaczenia Klienta, pocztą, kurierem ekspresowym lub własnym transportem, w następujący sposób:

Ze Stanów Zjednoczonych – za pośrednictwem Air Post (transport lotniczy);
Z innych krajów – za pośrednictwem Road Express (transport drogowy).

2.2. Akceptacja warunków

Korzystając z usług BayShop, Klient potwierdza, że:

przeczytał, zrozumiał i w pełni zaakceptował warunki niniejszej Umowy;
wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych;
udziela Wykonawcy prawa do zaangażowania osób trzecich w celu wykonania zobowiązań umownych.

2.3. Jednostronna zmiana

Wykonawca ma prawo jednostronnie zmieniać niniejszą Umowę, stawki i warunki świadczenia usług bez wcześniejszego powiadomienia. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie, a Klient jest zobowiązany okresowo sprawdzać wprowadzone zmiany.

III. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

3.1. Obowiązki Wykonawcy

Wykonawca zobowiązuje się do:

a) Świadczenia usług BayShop zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy i obowiązującym prawem;

b) Zachowania poufności danych Klienta;

c) Przekazywania rzetelnych informacji dotyczących statusu zamówienia i transportu;

d) Odmowy zakupu lub wysyłki Produktów sprzecznych z prawem, przepisami celnymi lub warunkami przewozu;

e) Nie ponoszenia odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez dostawców, służby celne, usługi pocztowe lub niezależnych przewoźników.

3.2. Prawa Wykonawcy

Wykonawca zastrzega sobie prawo:

a) odmówić świadczenia Usług Klientowi w przypadku niewłaściwego zachowania, obraźliwego języka, próby oszustwa lub nadużyć systemu;

b) zaangażować inne spółki stowarzyszone w realizację Usług;

c) weryfikować zawartość przesyłek pod kątem zgodności z zasadami przewozu i obowiązującym prawem;

d) zmienić sposób dostawy, jeżeli wybrany przez Klienta stanie się niemożliwy (np. z powodu ograniczeń wagi, objętości lub kraju przeznaczenia).

3.3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

a) Podawania prawdziwych, kompletnych i poprawnych danych dotyczących tożsamości, adresu i płatności za usługi;

b) Dokonania pełnej zapłaty za wartość produktów, koszty dostawy i związane opłaty bankowe;

c) Nie wykorzystać Usług do celów komercyjnych, nielegalnych lub zabronionych;

d) Nie wprowadzać do przesyłki przedmiotów zabronionych przez prawo, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, narkotycznych, łatwo psujących się, podróbek lub podlegających szczególnemu reżimowi;

e) Osobiście monitorować status dostawy przesyłek oraz okres bezpłatnego przechowywania;

f) Być odpowiedzialnym za poprawność danych wprowadzanych do systemu (nazwa produktu, wartość, waga, link, faktura itp.);

g) Nie domagać się odszkodowania za opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi (służby celne, przewoźnicy, sprzedawcy).

IV. SPOSÓB PŁATNOŚCI I DOŁADOWANIE KONTA

4.1. Metody płatności

Płatność za Usługi jest dokonywana za pośrednictwem środków akceptowanych i wyświetlanych na stronie BayShop.

Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie opłaty międzybankowe i dodatkowe koszty związane z transakcjami, które są wskazane na stronie "Rozliczenia" w opisie płatności.

4.2. Niedobór środków

Jeżeli środki na koncie Klienta są niewystarczające, Wykonawca ma prawo do:

zawieszenia realizacji zamówienia;
anulowania wysyłki do czasu uregulowania zadłużenia;
potrącenia opłat kompensacyjnych związanych z poniesionymi kosztami.

4.3. Dokładność płatności

Klient jest zobowiązany przechowywać wszystkie dowody płatności do czasu zaksięgowania kwoty na koncie BayShop.

Imię i nazwisko na karcie płatniczej musi odpowiadać nazwisku posiadacza konta BayShop. W przeciwnym razie konto może zostać zablokowane do czasu wyjaśnienia tożsamości.

V. ODBIÓR, PRZECHOWYWANIE I OBSŁUGA PRODUKTÓW

5.1. Odbiór Produktów

Wykonawca przyjmuje produkty dostarczane przez Sprzedawców pod swoimi adresami magazynów w USA, Niemczech, Polsce, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Rumunii. Przyjęcie uważa się za dokonane w momencie rejestracji przesyłki w systemie.

5.2. Okres przechowywania

Okresy przechowywania są wskazane na stronie ze stawkami i usługami w rozdziale „Przechowywanie towarów w naszym magazynie".
Po upływie bezpłatnego terminu stosowana jest opłata za przechowywanie.

Po upływie 90 dni (3 miesięcy) od daty przyjęcia przesyłki, nieodebrane przesyłki uznaje się za porzucone i mogą zostać zniszczone bez zwrotu kosztów.

5.3. Otwieranie i sprawdzanie przesyłek

Wykonawca ma prawo otwierać przesyłki w celu:

weryfikacji zawartości (przedmioty zabronione, towary niebezpieczne);
kontroli zgodności z zasadami przewozu i przepisami celnymi.

Produkty zabronione są odsyłane lub niszczone na koszt Klienta.

5.4. Usługi dodatkowe

Na życzenie Klienta mogą być świadczone usługi dodatkowe (weryfikacja, fotografowanie, mierzenie, specjalne pakowanie, ubezpieczenie) zgodnie z opublikowanymi stawkami.

VI. WYSYŁKA I DOSTAWA PRZESYŁEK

6.1. Rodzaje dostawy

a) Ze Stanów Zjednoczonych – za pośrednictwem Air Post (transport lotniczy);

b) Z innych krajów (Niemcy, Polska, Włochy, Wielka Brytania, Rumunia) – za pośrednictwem Road Express (transport drogowy).

6.2. Warunki wysyłki

Dostawa jest realizowana wyłącznie po pełnej zapłacie kosztów transportu.

Ostateczny koszt dostawy ustalany jest po zapakowaniu i zważeniu przesyłki.

6.3. Odpowiedzialność w transporcie

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:

opóźnienia spowodowane przez pocztę, kurierów, służby celne, strajki lub zjawiska naturalne;
uszkodzenia produktów wynikające z oryginalnego opakowania Sprzedawcy;
zmiany terminów dostawy spowodowane przyczynami niezależnymi.

6.4. Ubezpieczenie przesyłki

Klient może wybrać ubezpieczenie przesyłki za dodatkową opłatą. W razie utraty lub uszkodzenia Wykonawca wystąpi o odszkodowanie do ubezpieczyciela, a po otrzymaniu środków przekaże je Klientowi.

VII. ZWROT PRODUKTÓW

7.1. Prawo do zwrotu

Zwrot produktów jest możliwy tylko jeśli Sprzedawca wyraźnie na to zezwala i zgodnie z procedurą przez niego ustaloną.

7.2. Koszty

Klient ponosi wszystkie koszty zwrotu (transport do i od Sprzedawcy, opłaty celne, usługi).

Prowizja BayShop nie podlega zwrotowi, niezależnie od decyzji Sprzedawcy.

7.3. Zwrot środków

Po zwrocie środków przez Sprzedawcę na rzecz Wykonawcy, zostają one przelane na konto Klienta.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POUFNOŚĆ

Wykonawca gromadzi i przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu wykonania umowy, zgodnie z prawem Rumunii, Rzeczypospolitej Polskiej oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

8.1. Cel przetwarzania

Dane są wykorzystywane do:

tworzenia konta BayShop;
przetwarzania zamówień i płatności;
zarządzania dostawami;
komunikacji z Klientem;
zapobiegania oszustwom i zapewnienia zgodności z prawem.

8.2. Prawa Klienta

Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu oraz przenoszenia swoich danych poprzez pisemny wniosek skierowany na adres kontaktowy opublikowany na stronie.

8.3. Poufność

Wykonawca gwarantuje, że nie będzie sprzedawać, wynajmować ani ujawniać danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do wykonania Usług.

IX. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Wykonawca jest zwolniony z odpowiedzialności w następujących sytuacjach:

siła wyższa (pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, konflikty zbrojne, pandemie itp.);
błędy stron trzecich (banki, kurierzy, usługi pocztowe, operatorzy płatności);
ubezwłasnowolnione straty finansowe pośrednie lub szkody handlowe poniesione przez Klienta;
opóźniona lub zagubiona dostawa z powodu przyczyn celnych lub pocztowych;
błędy w oświadczeniach wypełnionych przez Klienta.

Jakość produktów i odpowiedzialność Sprzedawcy

Wykonawca (BayShop i jego partnerzy) nie ponosi odpowiedzialności za jakość, autentyczność, zgodność z opisem, funkcjonalność, pochodzenie, znak towarowy, kraj produkcji ani za jakiekolwiek wady Produktów zakupionych przez Klienta od zewnętrznych Sprzedawców.

Wszystkie reklamacje dotyczące jakości, braków lub wad Produktów kierowane są bezpośrednio do Sprzedawcy, od którego zostały zakupione.

Wykonawca nie gwarantuje ani nie weryfikuje zgodności produktów ze standardami produkcji, specyfikacjami technicznymi, użytymi materiałami, znakami towarowymi ani przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Również Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy, zaniechania, opóźnienia w wysyłce, dostarczenie niewłaściwych lub nieodpowiednich produktów spowodowane przez Sprzedawcę.

Usługa BayShop pełni wyłącznie funkcję pośrednika logistycznego i administracyjnego między Klientem a Sprzedawcą, nie posiadając statusu handlowca, importera ani dystrybutora Produktów.

Maksymalna odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona do wartości prowizji pobranej za daną Usługę.

X. DEKLARACJA CELNA

Klient zgadza się, aby deklarację celną przesyłek sporządzał przedstawiciel celny wyznaczony przez Wykonawcę.

Wszystkie opłaty celne, VAT, akcyza lub inne powiązane płatności należą do obowiązków Klienta.

Wykonawca nie rekompensuje tych podatków i nie ponosi odpowiedzialności za zatrzymania lub konfiskaty nałożone przez organy celne.

XI. BEZPIECZEŃSTWO, PŁATNOŚCI I ANTYOSZUSTWA

BayShop akceptuje płatności wyłącznie z kart kredytowych/debetowych wydanych w akceptowanych krajach, wymienionych na stronie.

Zabrania się:

płacenia za zamówienia kartami podarunkowymi;
tworzenia duplikatów kont;
używania konta na nazwisko innych osób.

BayShop może zażądać dodatkowych dokumentów w celu weryfikacji tożsamości (kopia dowodu, opatrzony stemplem wyciąg bankowy itp.) i może zawiesić podejrzane konta.

XII. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Dla Klientów zamieszkałych w Rumunii, Umowa podlega prawu rumuńskiemu, a spory rozstrzygane są przez właściwe sądy w Rumunii.
Dla Klientów zamieszkałych w Rzeczypospolitej Polskiej, niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu, a spory rozstrzygane są przez właściwe sądy w Rzeczypospolitej Polskiej.
Dla Klientów zamieszkałych w innych państwach UE, Umowa podlega prawu UE, a spory rozstrzygane są przez właściwe sądy w Rumunii.
We wszystkich przypadkach najpierw podejmuje się próbę polubownego rozwiązania sporów.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

a) Umowa wchodzi w życie z dniem rejestracji Klienta na stronie;

b) Obowiązującą wersją jest ta opublikowana na www.bayshop.com;

c) Częściowa nieważność postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych;

d) Niniejszy dokument wraz z załącznikami („Dostawa i Usługi”, „Stawki”, „Polityka prywatności”) stanowi całość porozumienia między stronami.

Wykonawca:

AIR POST SRL, Rzeczpospolita Polska

z partnerami:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Klient:

Osoba fizyczna / podmiot prawny zarejestrowany na stronie BayShop.com