+380672357377
Служба Підтримки працюватиме з 10:00

Контакти

вул. Красноткацька 59, офіс 42, Київ, Україна, 02000

phone+380672357377
clock Пн-Пт 09:00 - 18:00

Послуги на складі

Реєстрація товарів на складі
Коли товари приходять на склад, ми реєструємо їх до 48 годин. Іноді нам потрібно більше часу, за умовою, якщо кількість посилок збільшується. Таке, як правило, відбувається перед святами. Але ми робимо все можливе, щоб обробити і доставити Ваші посилки швидше.
Фото товару
У нашому сервісі доступні 2 опції фотографій товару: попереднє замовлення і замовлення фотографій.
Ви робите попереднє замовлення фото при додаванні очікуваної посилки на склад, коли товар ще не прийшов на нього. Тобто ця опція доступна тільки при використанні послуги Mail Forwarding. При попередньому замовленні фотографій, ви отримуєте 2 фотографії товару безкоштовно, а за $ 2 - 8 додаткових фото.
Ви робите замовлення фотографій, коли товар вже прийшов на склад. Ви отримуєте 2 фотографії безкоштовно, а 8 додаткових фото при оплаті $ 3.
Перевірка товарів
  • Замовляючи перевірку товару на складі, ви дозволяєте розпакувати товар і зняти початкову упаковку.
  • Якщо ми виявимо невідповідності або дефекти, ви отримаєте автоматичне повідомлення з коментарем про дефект/або пошкодження.
  • У винятковому випадку ми можемо докласти кілька фотографій з дефектом, ви зможете їх побачити в розділі Склад у верхній частині нашого сайту.

Ми перевіряємо:

  • Чи товар відповідає заявленому найменуванню
  • Чи товар відповідає опису (зовнішній вигляд, аксесуари, комплектація)
  • Чи товар працює при включенні і виключенні (електроніка, побутова техніка, телефони)

Не перевіряємо:

  • Автентичність товарів
  • Внутрішні характеристики товару
  • Працездатність/справність конкретних функцій
  • Відповідність комплектуючих і ПО заявленому опису
  • Якщо визначені елементи товару не дозволяють включити/вимкнути товар, ми не розбираємо товар
  • Для товарів б/у (second-hand) допустимі сліди використання, тому ми перевіряємо тільки відповідність товару найменуванню
Перепакування
Ми знімемо оригінальну упаковку і перепакуємо вашу посилку, щоб зменшити вільний простір у посилці, тим самим зменшивши її вагу та вартість доставки. Ціна послуги $1.50.
Додаткова упаковка
Ми упакуємо ваш крихкий товар за принципом “коробка у коробці” і він не пошкодиться. Ціна послуги $5.
Упакувати взуття в поліетилен
Ми витягнемо взуття з оригінальної коробки і упакуємо в поліетилен, тим самим зменшивши вагу та об’єм посилки, а ви заплатите менше за її доставку. Ціна послуги $2.