Co dělat, když USPS hlásí, že balík byl doručen, ale není na skladě

Je nemožné to zcela vyloučit, zvláště v předvánočním období, kdy jsou všechny doručovací služby přetížené. Protože stížnosti na USPS jsou přijímány pouze od přímého majitele balíku, budete muset podniknout následující kroky:

1. Napište reklamaci ohledně svého balíku na webu USPS. Obvykle to stačí, aby byl balík nalezen a doručen do našeho skladu, do našich spolehlivých rukou, odkud vám ho doručíme.

2. Pokud chcete proces urychlit, můžete zavolat na místní pobočku pošty na číslo v USA (302) 994-5029 a zjistit podrobnosti situace.

3. Pro větší jistotu si můžete požádat o službu USPS GPS Scan Delivery Report a obdržet zprávu o tom, kde kurýr přesně zanechal balík, který je označen jako doručený.

Samozřejmě je ideální, aby se takové situace u vašich zásilek nestávaly, ale pokud nastala vyšší moc, ať máte jasný návod, jak postupovat. Příjemné nakupování!