Košík Registrace Přihlášení

Podmínky používání služby Bayshop

Registrací na webu BayShop (www.bayshop.com) vstupují dospělé osoby s plnou způsobilostí k právním úkonům (dále jen „Klient" nebo „Smluvní strana") do Smlouvy o poskytování služeb se sítí BayShop, sestávající z propojených a partnerských společností, dále jen „Poskytovatel" nebo „Smluvní strana".

Tato smlouva je veřejný dokument, který upravuje právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem v souvislosti s poskytováním služeb týkajících se nákupu, příjmu, skladování a odesílání mezinárodních zásilek. Podmínky jsou závazné pro všechny uživatele webu BayShop.

I. SMLUVNÍ STRANY

1.1. Poskytovatel

Služby BayShop jsou poskytovány mezinárodní sítí propojených a partnerských subjektů v závislosti na původu a cíli zásilek, a to následovně:

Air Post SRL, se sídlem v Rumunsku – hlavní poskytovatel a logistický koordinátor;
Shopping Consulting SRL, Česká republika – místní IT a logistický partner;
BayShop INC, Spojené státy americké – partner pro přejímku a odesílání zásilek z USA;
Caro SRLS, Itálie – logistický partner pro dodávky z Itálie;
Vadalex Express LLC, Spojené království – logistický partner pro dodávky z UK;
Super Global z.o.o, Německo a Polsko – logistický partner pro příjem a odesílání v/ze zemí EU.

Všechny subjekty jednají jménem a na účet BayShop na základě vnitřních dohod o logistické spolupráci.

1.2. Klient

Klientem je dospělá fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, která se zaregistruje na stránce a objedná služby BayShop. Registrací na webu Klient bezpodmínečně přijímá tuto smlouvu.

II. PŘEDMĚT SMLOUVY

2.1. Služby BayShop

Na základě této smlouvy se Poskytovatel za úplatu stanovenou sazbami zveřejněnými na webu zavazuje na žádost Klienta poskytovat následující služby („Služby“):

a) Nákup zboží a výrobků (dále jen „Produkty") z internetových obchodů v USA, Německu, Itálii, Polsku, Spojeném království nebo v jiných zemích, kde má BayShop aktivní partnery;

b) Přejímku, zpracování, skladování a balení Produktů zakoupených Klientem nebo jménem Klienta;

c) Mezinárodní doručení zásilek do cílové země Klienta poštou, expresním kurýrem nebo vlastním transportem, a to následovně:

Z USA – prostřednictvím Air Post (letecká přeprava);
Z ostatních zemí – prostřednictvím Road Express (silniční přeprava).

2.2. Přijetí podmínek

Využíváním služeb BayShop Klient potvrzuje, že:

si přečetl, porozuměl a plně přijal podmínky této smlouvy;
souhlasí se zpracováním svých osobních údajů;
uděluje Poskytovateli právo zapojit třetí osoby k plnění smluvních povinností.

2.3. Jednostranná změna

Poskytovatel má právo jednostranně měnit tuto smlouvu, sazby a podmínky poskytování služeb bez předchozího upozornění. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webu a Klient je povinen pravidelně kontrolovat změny.

III. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

3.1. Povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

a) Poskytovat služby BayShop v souladu s podmínkami této smlouvy a platnými právními předpisy;

b) Zachovávat mlčenlivost o údajích Klienta;

c) Poskytovat přesné informace o stavu objednávky a přepravy;

d) Odmítnout nákup nebo odeslání Produktů, které jsou v rozporu se zákonem, celními předpisy nebo přepravními podmínkami;

e) Nebýt odpovědný za jakékoli zpoždění způsobené dodavateli, celnicí, poštovními službami nebo nezávislými dopravci.

3.2. Práva Poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

a) odmítnout poskytování služeb Klientovi v případě nevhodného chování, urážlivého vyjadřování, pokusu o podvod nebo zneužití systému;

b) zapojit do plnění Služeb další propojené společnosti;

c) ověřovat obsah zásilek z hlediska souladu s přepravními pravidly a platnými právními předpisy;

d) změnit způsob doručení, pokud se způsob zvolený Klientem stane nemožným (např. omezení hmotnosti, objemu nebo cílové země).

3.3. Povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

a) Poskytnout pravdivé, úplné a správné údaje týkající se totožnosti, adresy a platby za služby;

b) Uhradit v plné výši cenu produktů, náklady na doručení a související bankovní poplatky;

c) Nevyužívat Služby pro komerční, nezákonné nebo zakázané účely;

d) Nevkládat do zásilky zboží zakázané zákonem, výbušniny, hořlaviny, narkotika, rychle se kazící zboží, padělky nebo zboží pod zvláštním režimem;

e) Osobně sledovat stav doručení zásilek a dobu bezplatného skladování;

f) Být odpovědný za správnost údajů zadaných do systému (název produktu, hodnota, hmotnost, odkaz, faktura atd.);

g) Nežádat náhradu škody za zpoždění způsobené vnějšími faktory (celní orgány, dopravci, prodejci).

IV. ZPŮSOB PLATBY A DOPLNĚNÍ ÚČTU

4.1. Způsoby platby

Platba za Služby se provádí prostředky akceptovanými a zobrazenými na webu BayShop.

Klient odpovídá za všechny mezibankovní poplatky a další náklady související s transakcemi, které jsou uvedeny na stránce „Billing" v popisu platby.

4.2. Nedostatečné prostředky

Má-li Klient na účtu nedostatečné prostředky, má Poskytovatel právo:

pozastavit realizaci objednávky;
zrušit odeslání až do vyrovnání dluhu;
zadržet kompenzační poplatky související s vynaloženými náklady.

4.3. Přesnost plateb

Klient je povinen uchovat veškeré doklady o platbě, dokud částka nebude reflektována na účtu BayShop.

Jméno na platební kartě musí odpovídat jménu držitele účtu BayShop. V opačném případě může být účet zablokován až do vyjasnění totožnosti.

V. PŘIJETÍ, SKLADOVÁNÍ A MANIPULACE S PRODUKTY

5.1. Přejímka produktů

Poskytovatel přijímá produkty doručené prodávajícími na svá adresy skladů v USA, Německu, Polsku, Itálii, Spojeném království a Rumunsku. Přejímka je považována za dokončenou v okamžiku registrace zásilky v systému.

5.2. Doba skladování

Doby skladování jsou uvedeny na stránce sazeb a služeb v kapitole „Ukládání zboží v našem skladu".
Po uplynutí bezplatné lhůty se účtuje poplatek za skladování.

Po 90 dnech (3 měsících) od data přijetí jsou nevyzvednuté zásilky považovány za opuštěné a mohou být zničeny bez náhrady.

5.3. Otevírání a kontrola zásilek

Poskytovatel má právo otevírat zásilky za účelem:

ověření obsahu (zakázané předměty, nebezpečné látky);
kontroly souladu s přepravními a celními předpisy.

Zakázané produkty jsou vráceny nebo zničeny na náklady Klienta.

5.4. Doplňkové služby

Na žádost Klienta mohou být poskytnuty doplňkové služby (kontrola, fotografování, měření, speciální balení, pojištění) podle zveřejněných sazeb.

VI. ODESÍLÁNÍ A DORUČENÍ ZÁSILEK

6.1. Druhy doručení

a) Z USA – prostřednictvím Air Post (letecká přeprava);

b) Z ostatních zemí (Německo, Polsko, Itálie, Spojené království, Rumunsko) – prostřednictvím Road Express (silniční přeprava).

6.2. Podmínky odeslání

Doručení je prováděno pouze po úplném zaplacení přepravních nákladů.

Konečná cena doručení je stanovena po zabalení a zvážení zásilky.

6.3. Odpovědnost za přepravu

Poskytovatel neodpovídá za:

zpoždění způsobená poštou, kurýry, celnicí, stávkami nebo přírodními jevy;
poškození produktů v důsledku původního balení prodávajícího;
změny dodacích lhůt z nezávislých příčin.

6.4. Pojištění zásilky

Klient si může zvolit pojištění zásilky za příplatkovou cenu. V případě ztráty nebo poškození Poskytovatel uplatní nárok na pojistné plnění u pojišťovny a po obdržení částky ji převede Klientovi.

VII. VRÁCENÍ PRODUKTŮ

7.1. Právo na vrácení

Vrácení produktů je možné pouze pokud to prodávající výslovně umožní a v souladu s postupem jím stanoveným.

7.2. Náklady

Klient hradí veškeré náklady na vrácení (dopravu k prodávajícímu i zpět, cla, poplatky za služby).

Provize BayShopu není vratná bez ohledu na rozhodnutí prodávajícího.

7.3. Vrácení částek

Jakmile prodávající vrátí částku Poskytovateli, je převedena na účet Klienta.

VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DŮVĚRNOST

Poskytovatel shromažďuje a zpracovává osobní údaje Klienta výlučně za účelem plnění této smlouvy v souladu s právními předpisy Rumunska, České republiky a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

8.1. Účel zpracování

Údaje jsou používány k:

vytvoření účtu BayShop;
zpracování objednávek a plateb;
řízení doručení;
komunikaci s Klientem;
prevenci podvodů a zajištění souladu s právními předpisy.

8.2. Práva Klienta

Klient má právo na přístup, opravu, výmaz, vznést námitku a přenos svých údajů písemnou žádostí adresovanou na kontaktní adresu zveřejněnou na webu.

8.3. Důvěrnost

Poskytovatel zaručuje, že nebude prodávat, pronajímat ani předávat osobní údaje třetím stranám, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo nezbytných pro plnění Služeb.

IX. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Poskytovatel je zproštěn odpovědnosti v následujících situacích:

vyšší moc (požáry, záplavy, zemětřesení, ozbrojené konflikty, pandemie atd.);
chyby třetích stran (banky, kurýři, poštovní služby, zpracovatelé plateb);
nepřímé finanční ztráty nebo obchodní škody utrpěné Klientem;
zpožděné nebo ztracené doručení z důvodů celních nebo poštovních;
chyby v prohlášeních vyplněných Klientem.

Kvalita produktu a odpovědnost prodávajícího

Poskytovatel (BayShop a jeho partneři) není odpovědný za kvalitu, pravost, shodu s popisem, funkčnost, původ, ochrannou známku, zemi výroby ani za žádné vady Produktů zakoupených Klientem od třetích prodejců.

Veškeré reklamace týkající se kvality, nedostatků nebo vad Produktů jsou řešeny přímo s prodávajícím, od kterého byly zakoupeny.

Poskytovatel negarantuje ani neověřuje shodu produktů s výrobními normami, technickými specifikacemi, použitými materiály, ochrannými známkami nebo předpisy o duševním vlastnictví.

Dále Poskytovatel neodpovídá za chyby, opomenutí, zpoždění odeslání ani za doručení nesprávných nebo nevhodných produktů způsobené prodávajícím.

Služba BayShop působí výhradně jako logistický a administrativní zprostředkovatel mezi Klientem a prodávajícím, aniž by měla postavení obchodníka, dovozce nebo distributora Produktů.

Maximální odpovědnost Poskytovatele je omezena na hodnotu provize účtované za příslušnou Službu.

X. CELNÍ PROHLÁŠENÍ

Klient souhlasí s tím, aby celní prohlášení zásilek bylo provedeno celním zástupcem jmenovaným Poskytovatelem.

Veškerá cla, DPH, spotřební daně nebo jiné související platby jsou odpovědností Klienta.

Poskytovatel tyto daně nehradí a není odpovědný za zadržení nebo konfiskaci uloženou celními orgány.

XI. BEZPEČNOST, PLATBY A PROTI PODVODŮM

BayShop přijímá platby pouze z kreditních/debetních karet vydaných v akceptovaných zemích, uvedených na webu.

Je zakázáno:

platit objednávky dárkovými kartami;
vytvářet duplicitní účty;
používat účet na jméno jiné osoby.

BayShop může požadovat dodatečné dokumenty k ověření totožnosti (kopie občanského průkazu, potvrzený bankovní výpis apod.) a může pozastavit podezřelé účty.

XII. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Pro klienty sídlící v Rumunsku se smlouva řídí rumunským právem a spory řeší příslušné soudy v Rumunsku.
Pro klienty sídlící v České republice se tato smlouva řídí právním řádem České republiky a spory řeší příslušné soudy v České republice.
Pro klienty sídlící v jiných státech EU se smlouva řídí právem EU a spory řeší příslušné soudy v Rumunsku.
Ve všech případech se nejprve usiluje o smírné vyřešení sporů.

XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

a) Smlouva vstupuje v platnost dnem registrace Klienta na webu;

b) Platná verze je ta zveřejněná na www.bayshop.com;

c) Částečná neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení;

d) Tento dokument spolu s přílohami („Delivery and Services“, „Rates“, „Privacy Policy") tvoří úplnou dohodu mezi smluvními stranami.

Poskytovatel:

AIR POST SRL, Česká republika

s partnery:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Klient:

Fyzická nebo právnická osoba registrovaná na webu BayShop.com