Pokyny pro vrácení balíku z mezinárodního skladu

Vážení zákazníci, chcete-li vrátit zásilku, postupujte prosím podle následujících kroků:

1. V nabídce Sklad nahlaste zásilku, kterou chcete vrátit.
 2. Zaškrtněte/vyberte zásilku v seznamu skladu.
 3. Do polí Křestní jméno / Příjmení zadejte název obchodu, kde jste položku zakoupili. Příklad: pokud jste koupili z ebay.com → napište Křestní jméno: ebay, Příjmení: com.
 4. Do pole Adresa zadejte adresu skladu, kde se zásilka nachází.
 5. Zvolte způsob dopravy Prepaid Label.
 6. Nahrajte předplacený štítek pro vrácení poskytnutý obchodem, nebo snímek obrazovky žádosti o vrácení, pokud štítek ještě nemáte.
 7. Potvrďte žádost o vrácení.

Poté prosím čekejte, až sklad potvrdí vrácení. Po potvrzení se objeví dluh za tuto službu, který musí být uhrazen okamžitě. Zásilka bude kurýrovi předána až po úplném zaplacení.

Cena služby za vrácení:
 • USA: 9 USD
 • Rumunsko: 30 RON
 • Spojené království: 9 GBP
 • Itálie, Polsko, Německo: 9 EUR