Wie kann ich einen Anspruch geltend machen?

Liebe Kundinnen und Kunden, wenn Sie Beschwerden über die Qualität des BayShop-Services haben, lesen Sie bitte die Regeln zur Einreichung einer Beschwerde.

Schreiben Sie zunächst im Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Die Beschwerdeabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Frist für die Einreichung einer Beschwerde:

Der Nutzer hat das Recht, dem Dienstleister innerhalb von 6 Monaten Beschwerden zu übermitteln. Die Frist für die Bearbeitung einer Beschwerde beträgt 14 Tage ab dem Datum der Registrierung, mit möglicher Verlängerung auf bis zu 30 Arbeitstage.