Tjenester

Takster og bistand

Kontakt os

Hvad skal du gøre, hvis USPS rapporterer, at pakken er leveret, men den ikke er på lager?

Det er umuligt helt at eliminere dette, især i højtidsperioden, når alle leveringsservices er overbelastede. Da klager over USPS kun accepteres fra pakkens direkte ejer, skal du tage følgende skridt:

1. Indgiv en klage over din pakke på USPS' hjemmeside. Som regel er dette nok til, at pakken bliver fundet og ender på vores lager, i vores pålidelige hænder, hvorfra vi vil levere den til dig.

2. Hvis du vil fremskynde processen, kan du ringe til dit lokale postkontor på det amerikanske nummer (302) 994-5029 og få oplyst detaljerne i sagen.

3. For større sikkerhed kan du anmode om USPS' GPS-scan leveringsrapportservice og få en rapport over præcis, hvor kurereren efterlod pakken, som er markeret som leveret.

Det er selvfølgelig ideelt, at sådanne situationer ikke sker hos dig, men hvis der er sket force majeure, får du her en klar handlingsvejledning. God fornøjelse med indkøbene!

 

Andre nyheder