Vilkår og betingelser for brug af Bayshop-tjenesten

Ved at registrere sig på BayShop-webstedet (www.bayshop.com) indgår voksne med fuld retlig handleevne (herefter benævnt "Klient" eller "Part") en Serviceaftale med BayShop-netværket, bestående af tilknyttede og partnerfirmaer, herefter benævnt "Udfører" eller "Part".

Denne Kontrakt er et offentligt dokument, der regulerer de juridiske forhold mellem Udføreren og Klienten vedrørende levering af tjenester til køb, modtagelse, opbevaring og forsendelse af internationale pakker. Betingelserne er bindende for alle brugere af BayShop-webstedet.

I. KONTRAHERENDE PARTER

1.1. Udføreren

BayShop-tjenester leveres af et internationalt netværk af tilknyttede og partnerenheder, afhængigt af oprindelsen og destinationen for pakkerne, som følger:

• Air Post SRL, med base i Rumænien – hovedleverandør og logistikkoordinator;
• Shopping Consulting SRL, Kongeriget Danmark – lokal IT- og logistisk partner;
• BayShop INC, USA – partner for modtagelse og afsendelse af pakker fra USA;
• Caro SRLS, Italien – logistisk partner for leverancer fra Italien;
• Vadalex Express LLC, Storbritannien – logistisk partner for leverancer fra Storbritannien;
• Super Global z.o.o, Tyskland og Polen – logistisk partner for modtagelser og forsendelser i/fra EU.

Alle enheder handler på vegne af og for BayShop på grundlag af interne logistiksamarbejdsaftaler.

1.2. Klienten

Klienten er en voksen person med fuld handleevne, som registrerer sig på sitet og bestiller BayShop-tjenester. Registrering på sitet indebærer ubetinget accept af denne Kontrakt.

II. KONTRAKTENS GENSTAND

2.1. BayShop-tjenesterne

Under denne Kontrakt forpligter Udføreren sig, mod et gebyr fastsat af de priser, der er offentliggjort på sitet, at levere følgende tjenester ("Tjenester") efter Klientens anmodning:

a) Køb af varer og produkter (herefter benævnt "Produkter") fra netbutikker i USA, Tyskland, Italien, Polen, Storbritannien eller andre lande, hvor BayShop har aktive partnere;

b) Modtagelse, behandling, opbevaring og pakning af de Produkter, som Klienten har købt eller købt på dennes vegne;

c) International levering af pakker til Klientens bestemmelsesland, med posten, ekspreskurér eller egen transport, som følger:

• Fra USA – via Air Post (luftfragt);
• Fra andre lande – via Road Express (vejtransport).

2.2. Accept af vilkår

Ved brug af BayShop-tjenester bekræfter Klienten, at:

• de har læst, forstået og fuldt ud accepteret vilkårene i denne Kontrakt;
• de samtykker i behandlingen af deres personoplysninger;
• de giver Udføreren ret til at inddrage tredjeparter for at opfylde kontraktlige forpligtelser.

2.3. Ensidig ændring

Udføreren har ret til ensidigt at ændre denne Kontrakt, priserne og servicevilkårene uden forudgående varsel. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på sitet, og Klienten er forpligtet til periodisk at kontrollere ændringer.

III. PARTERNES RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

3.1. Udførerens forpligtelser

Udføreren forpligter sig til:

a) At levere BayShop-tjenester i overensstemmelse med vilkårene i denne Kontrakt og gældende lovgivning;

b) At respektere fortroligheden af Klientens oplysninger;

c) At give korrekt information om ordren og transportens status;

d) At nægte at købe eller sende Produkter, der strider mod loven, toldbestemmelser eller transportbetingelser;

e) Ikke at være ansvarlig for forsinkelser forårsaget af leverandører, toldvæsen, posttjenester eller uafhængige transportører.

3.2. Udførerens rettigheder

Udføreren forbeholder sig retten til:

a) at nægte at levere Tjenester til Klienten i tilfælde af upassende opførsel, krænkende sprogbrug, forsøg på svindel eller misbrug af systemet;

b) at inddrage andre tilknyttede selskaber i udførelsen af Tjenesterne;

c) at verificere indholdet af pakker for overholdelse af transportregler og gældende lovgivning;

d) at ændre leveringsmetoden, hvis den valgte af Klienten bliver umulig (f.eks. vægt-, volumen- eller destinationsrestriktioner).

3.3. Klientens forpligtelser

Klienten forpligter sig til:

a) At opgive reelle, fuldstændige og korrekte oplysninger vedrørende identitet, adresse og betaling for tjenester;

b) At betale produktværdien, leveringsomkostninger og tilknyttede bankgebyrer fuldt ud;

c) Ikke at bruge Tjenesterne til kommercielle, ulovlige eller forbudte formål;

d) Ikke at indsætte i pakken varer, der er forbudt ved lov, sprængstof, brandfarlige stoffer, narkotika, fordærvelige varer, forfalskninger eller varer under særlig regulering;

e) Personligt at følge med i pakkers leveringsstatus og den gratis opbevaringsperiode;

f) At være ansvarlig for rigtigheden af de data, der indtastes i systemet (produktnavn, værdi, vægt, link, faktura osv.);

g) Ikke at kræve erstatning for forsinkelser forårsaget af eksterne faktorer (told, transportører, sælgere).

IV. BETALINGSMETODE OG KONTOPÅFYLDNING

4.1. Betalingsmetoder

Betaling for Tjenester sker via de betalingsmidler, der er accepteret og vist på BayShop-webstedet.

Klienten er ansvarlig for alle mellem-bank gebyrer og yderligere omkostninger i forbindelse med transaktioner, som er angivet på siden "Fakturering" i betalingsbeskrivelsen.

4.2. Utilstrækkelige midler

Hvis der er utilstrækkelige midler på Klientens konto, har Udføreren ret til:

• at suspendere udførelsen af ordren;
• at annullere forsendelsen indtil gælden er afregnet;
• at tilbageholde kompensationsgebyrer relateret til afholdte omkostninger.

4.3. Betalingers korrekthed

Klienten er forpligtet til at gemme alle betalingskvitteringer, indtil beløbet er registreret på BayShop-kontoen.

Navnet på betalingskortet skal svare til navnet på BayShop-kontohaveren. Ellers kan kontoen blive spærret indtil identitetsafklaring.

V. MODTAGELSE, OPBEVARING OG HÅNDTERING AF PRODUKTER

5.1. Modtagelse af produkter

Udføreren modtager produkter leveret af Sælgere på sine lageradresser i USA, Tyskland, Polen, Italien, Storbritannien og Rumænien. Modtagelse anses for gennemført på det tidspunkt, hvor pakken registreres i systemet.

5.2. Opbevaringsperiode

• Opbevaringsvilkår er angivet på siden om priser og tjenester under kapitlet "Opbevaring af varer på vores lager".
• Efter udløbet af den gratis periode pålægges et opbevaringsgebyr.

Efter 90 dage (3 måneder) fra modtagelsesdatoen betragtes uafhentede pakker som forladte og kan blive destrueret uden kompensation.

5.3. Åbning og kontrol af pakker

Udføreren har ret til at åbne pakker til:

• indholdskontrol (forbudte genstande, farligt gods);
• overholdelseskontrol med transport- og toldregler.

Forbudte produkter returneres eller destrueres for Klientens regning.

5.4. Yderligere tjenester

Efter Klientens anmodning kan der leveres yderligere tjenester (kontrol, fotografering, måling, specialemballage, forsikring) i henhold til offentliggjorte takster.

VI. FORSENDELSE OG LEVERING AF PAKKER

6.1. Leveringsmåder

a) Fra USA – via Air Post (luftfragt);

b) Fra andre lande (Tyskland, Polen, Italien, Storbritannien, Rumænien) – via Road Express (vejtransport).

6.2. Forsendelsesbetingelser

Levering udføres kun efter fuld betaling af transportomkostningerne.

Den endelige leveringspris fastsættes efter pakning og vejning af pakken.

6.3. Transportansvar

Udføreren er ikke ansvarlig for:

• forsinkelser forårsaget af post, kurerer, told, strejker eller naturfænomener;
• skader på produkter på grund af Sælgerens oprindelige emballage;
• ændringer i leveringstider på grund af uafhængige årsager.

6.4. Pakkeforsikring

Klienten kan vælge pakkeforsikring mod et ekstra gebyr. I tilfælde af tab eller skade vil Udføreren kræve erstatning fra forsikringsselskabet, og efter modtagelse af beløbet vil det blive overført til Klienten.

VII. RETURNERING AF PRODUKTER

7.1. Ret til returnering

Returnering af produkter er kun mulig, hvis Sælgeren udtrykkeligt tillader det og i overensstemmelse med den procedure, de har fastsat.

7.2. Omkostninger

Klienten bærer alle omkostninger ved returnering (transport til og fra Sælgeren, toldafgifter, tjenester).

BayShops provision refunderes ikke, uanset Sælgerens beslutning.

7.3. Refusion af beløb

Når Sælgeren har returneret beløbet til Udføreren, overføres det til Klientens konto.

VIII. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER OG FORTROLIGHED

Udføreren indsamler og behandler Klientens personoplysninger udelukkende med henblik på at opfylde kontrakten, i overensstemmelse med lovgivningen i Rumænien, Kongeriget Danmark og forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

8.1. Behandlingsformål

Data anvendes til:

• oprettelse af BayShop-konto;
• behandling af ordrer og betalinger;
• styring af leverancer;
• kommunikation med Klienten;
• forebyggelse af svindel og overholdelse af lovgivning.

8.2. Klientens rettigheder

Klienten har ret til at få adgang til, rette, slette, gøre indsigelse mod og overføre deres data ved skriftlig anmodning rettet til kontaktadressen, der er offentliggjort på sitet.

8.3. Fortrolighed

Udføreren garanterer, at personoplysninger ikke vil blive solgt, udlejet eller videregivet til tredjeparter, undtagen når det kræves ved lov eller er nødvendigt for at udføre Tjenesterne.

IX. ANSVARSBEGRÆNSNING

Udføreren er ansvarsfri i følgende situationer:

• force majeure (brande, oversvømmelser, jordskælv, væbnede konflikter, pandemier osv.);
• fejl fra tredjemand (banker, kurerer, posttjenester, betalingsprocessorer);
• indirekte økonomiske tab eller kommercielle skader, som Klienten lider;
• forsinket eller bortkommen levering på grund af told- eller postårsager;
• fejl i deklarationer udfyldt af Klienten.

Produktkvalitet og sælgerens ansvar

Udføreren (BayShop og dets partnere) er ikke ansvarlig for kvalitet, ægthed, overensstemmelse med beskrivelsen, funktionalitet, oprindelse, varemærke, fremstillingsland eller eventuelle fejl ved de Produkter, som Klienten har købt fra tredjepartssælgere.

Alle klager vedrørende kvalitet, mangler eller fejl ved Produkterne rettes direkte til den Sælger, hvorfra de er købt.

Udføreren garanterer heller ikke og verificerer ikke produkternes overensstemmelse med produktionsstandarder, tekniske specifikationer, anvendte materialer, varemærker eller regler om intellektuel ejendomsret.

Endvidere er Udføreren ikke ansvarlig for fejl, udeladelser, forsendelsesforsinkelser eller levering af forkerte eller uegnede produkter forårsaget af Sælgeren.

BayShop-tjenesten fungerer udelukkende som en logistisk og administrativ mellemmand mellem Klienten og Sælgeren uden at have status som forhandler, importør eller distributør af Produkterne.

Udførerens maksimale ansvar er begrænset til værdien af den kommission, der opkræves for den pågældende Tjeneste.

X. TOLDDEKLARATION

Klienten accepterer, at tolddeklarationen for pakker udføres af en toldrepræsentant udpeget af Udføreren.

Alle toldafgifter, moms, punktafgifter eller andre relaterede betalinger er Klientens ansvar.

Udføreren kompenserer ikke disse afgifter og er ikke ansvarlig for tilbageholdelse eller konfiskation pålagt af toldmyndighederne.

XI. SIKKERHED, BETALINGER OG SVINDELSPREVENTION

BayShop accepterer kun betalinger fra kredit-/debitkort udstedt i de accepterede lande, der er angivet på sitet.

Det er forbudt:

• at betale ordrer med gavekort;
• at oprette dublerede konti;
• at bruge en konto i andres navn.

BayShop kan anmode om yderligere dokumenter til identitetsbekræftelse (kopi af ID, stemplet bankudskrift osv.) og kan suspendere mistænkelige konti.

XII. GÆLDENDE RET OG TVISTELØSNING

• For Klienter bosiddende i Rumænien er Kontrakten underlagt rumænsk ret, og tvister afgøres af de kompetente domstole i Rumænien.
• For Klienter bosiddende i Kongeriget Danmark er denne Kontrakt underlagt dansk ret, og tvister afgøres af de kompetente domstole i Kongeriget Danmark.
• For Klienter bosiddende i andre EU-stater er Kontrakten underlagt EU-ret, og tvister afgøres af de kompetente domstole i Rumænien.
• I alle tilfælde forsøges en mindelig løsning af tvister først.

XIII. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

a) Kontrakten træder i kraft på den dato, hvor Klienten registrerer sig på sitet;

b) Den gældende version er den, der er offentliggjort på www.bayshop.com;

c) Delvis ugyldighed af en bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af de øvrige;

d) Dette dokument, sammen med dets bilag ("Levering og tjenester", "Priser", "Fortrolighedspolitik"), udgør hele aftalen mellem parterne.

Udfører:

AIR POST SRL, Kongeriget Danmark

med partnere:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Klient:

Fysisk person/juridisk enhed registreret på BayShop.com-webstedet