Bayshopi teenuse kasutustingimused

Registreerudes BayShopi veebisaidil (www.bayshop.com), täisealised ja täieliku teovõimega isikud (edaspidi "Klient" või "Pool") sõlmivad BayShopi võrgustikuga, mis koosneb sidus- ja partnerettevõtetest (edaspidi "Täitja" või "Pool"), teenuselepingu.

See leping on avalik dokument, mis reguleerib Täitja ja Kliendi vahelisi juriidilisi suhteid rahvusvaheliste saadetiste ostu, vastuvõtu, ladustamise ja saatmise teenuste osutamise osas. Tingimused on kohustuslikud kõigile BayShopi veebisaidi kasutajatele.

I. LEPINGU POOLED

1.1. Täitja

BayShopi teenuseid osutab rahvusvaheline sidus- ja partnerettevõtete võrgustik, sõltuvalt saadetise päritolust ja sihtkohast, järgmiselt:

• Air Post SRL, asub Rumeenias – peamine teenusepakkuja ja logistika koordinaator;
• Shopping Consulting SRL, Eesti Vabariik – kohalik IT- ja logistikapartner;
• BayShop INC, Ameerika Ühendriigid – partner USA-st saadetiste vastuvõtmiseks ja saatmiseks;
• Caro SRLS, Itaalia – logistika partner Itaaliast tulevate kohaletoimetamiste jaoks;
• Vadalex Express LLC, Ühendkuningriik – logistika partner Ühendkuningriigist tulevate kohaletoimetamiste jaoks;
• Super Global z.o.o, Saksamaa ja Poola – logistika partner vastuvõttude ja saatmiste puhul EL-is/EL-ist.

Kõik üksused tegutsevad BayShopi nimel ja eest, sisemiste logistikakoostöö lepingute alusel.

1.2. Klient

Klient on veebisaidil registreerunud täisealine füüsiline isik, kellel on täielik teovõime, ja kes tellib BayShopi teenuseid. Veebisaidil registreerumine tähendab tingimusteta nõustumist selle lepinguga.

II. LEPINGU ESE

2.1. BayShopi teenused

Selle lepingu alusel kohustub Täitja, vastavalt veebisaidil avaldatud hindadele, kliendi taotlusel osutama järgmisi teenuseid ("Teenused"):

a) kaupade ja toodete ostmine (edaspidi "Tooted") veebipoodidest USA-st, Saksamaalt, Itaaliast, Poolast, Ühendkuningriigist või muudest riikidest, kus BayShopil on aktiivsed partnerid;

b) kliendi poolt või tema nimel ostetud toodete vastuvõtmine, töötlemine, ladustamine ja pakendamine;

c) pakettide rahvusvaheline kohaletoimetamine kliendi sihtriiki posti, ekspresskulleriga või ettevõtte enda transpordiga, järgmiselt:

• USA-st – via Air Post (õhutransport);
• Teistest riikidest – via Road Express (maanteetransport).

2.2. Tingimuste aktsepteerimine

BayShopi teenuseid kasutades kinnitab Klient, et:

• ta on lugenud, mõistnud ja täielikult aktsepteerinud selle lepingu tingimusi;
• ta annab nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks;
• ta annab Täitjale õiguse kaasata kolmandaid osapooli lepinguliste kohustuste täitmiseks.

2.3. Ühepoolne muutmine

Täitjal on õigus ühepoolselt muuta seda lepingut, hinnakirju ja teenustingimusi ilma eelneva etteteatamiseta. Uuendatud versioon avaldatakse veebisaidil ning Klient on kohustatud perioodiliselt muudatusi kontrollima.

III. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

3.1. Täitja kohustused

Täitja kohustub:

a) osutama BayShopi teenuseid vastavalt selle lepingu tingimustele ja kohaldatavatele õigusaktidele;

b) hoidma Kliendi andmete konfidentsiaalsust;

c) andma täpset teavet tellimuse ja transpordi staatuse kohta;

d) keelduma ostmast või saatmast tooteid, mis on vastuolus seaduse, tollireeglite või transporditingimustega;

e) ei vastuta tarnijate, tolli, posti- või iseseisvate vedajate põhjustatud viivituste eest.

3.2. Täitja õigused

Täitjal on õigus:

a) keelduda kliendile teenuste osutamisest sobimatu käitumise, solvava keelekasutuse, petmise katse või süsteemi väärkasutuse korral;

b) kaasata teenuste osutamisse teisi sidusettevõtteid;

c) kontrollida pakettide sisu vastavuse osas transpordireeglitele ja kohaldatavatele seadustele;

d) muuta kohaletoimetamise meetodit, kui kliendi valitud meetod osutub võimatuks (nt kaalupiirangud, mahupiirangud või sihtkoha piirangud).

3.3. Kliendi kohustused

Klient kohustub:

a) esitama tõelised, täielikud ja õiged andmed isiku, aadressi ja teenuste eest tasumise kohta;

b) tasuma täielikult toodete väärtuse, kohaletoimetamise kulud ja sellega seotud pangatasud;

c) mitte kasutama teenuseid ärilistel, ebaseaduslikel või keelatud eesmärkidel;

d) mitte saatma pakis seadusega keelatud kaupu, plahvatusohtlikke, kergestisüttivaid, narkootilisi, riknevaid, võltsitud või erilubadega reguleeritud esemeid;

e) isiklikult jälgima pakkide kohaletoimetamise staatust ja tasuta ladustamisperioodi;

f) vastutama süsteemi sisestatud andmete täpsuse eest (toote nimi, väärtus, kaal, link, arve jne);

g) mitte nõudma hüvitist välistest teguritest (toll, vedajad, müüjad) tingitud viivituste eest.

IV. MAKSEVIIS JA KONTO TÄIENdamine

4.1. Maksmise viisid

Teenuste eest tasumine toimub BayShopi veebisaidil aktsepteeritud ja kuvatavate maksevõimaluste kaudu.

Klient vastutab kõigi pankadevaheliste tasude ja tehingutega seotud lisakulude eest, mis on märgitud lehel "Arveldamine" maksekirjelduses.

4.2. Ebapiisavad vahendid

Kui kliendi kontol olevad vahendid on ebapiisavad, on Täitjal õigus:

• peatada tellimuse täitmine;
• kehtestada saadetise tühistamine kuni võla tasumiseni;
• pidada kinni kahjutasudest, mis on seotud tehtud kuludega.

4.3. Maksete täpsus

Klient peab säilitama kõik maksetõendid kuni summa kajastumiseni BayShopi kontol.

Maksekaardil olev nimi peab vastama BayShopi konto omaniku nimele. Vastasel juhul võidakse konto blokeerida kuni isiku tuvastamiseni.

V. TOODETE VASTUVÕTT, LADUSTAMINE JA KÄITLEMINE

5.1. Toodete vastuvõtt

Täitja võtab müüjate poolt kohale toimetatud tooted vastu oma laoaadressidel USA-s, Saksamaal, Poolas, Itaalias, Ühendkuningriigis ja Rumeenias. Vastuvõtt loetakse lõpetatuks hetkel, kui pakk on süsteemis registreeritud.

5.2. Ladustamistähtaeg

• Ladustamistingimused on märgitud hinnakirja ja teenuste lehel peatükis "Kaupade ladustamine meie laos".
• Tasuta perioodi lõppemisel rakendub ladustamistasu.

90 päeva (3 kuud) möödumisel vastuvõtukuupäevast loetakse nõudmata pakid hüljatuks ja neid võidakse ilma hüvituseta hävitada.

5.3. Pakkide avamine ja kontrollimine

Täitjal on õigus avada pakke järgmiseks:

• sisu kontrollimiseks (keelatud esemed, ohtlikud kaubad);
• vastavuse kontrollimiseks transpordi- ja tollireeglitega.

Keelatud tooted tagastatakse või hävitatakse kliendi kulul.

5.4. Lisateenused

Kliendi soovi korral võidakse avaldatud hinnakirja alusel osutada täiendavaid teenuseid (kontrollimine, pildistamine, mõõtmine, spetsiaalne pakendamine, kindlustus).

VI. PAKKIDE SAATMINE JA KOHALETOIMETAMINE

6.1. Kohaletoimetamise liigid

a) USA-st – via Air Post (õhutransport);

b) teistest riikidest (Saksamaa, Poola, Itaalia, Ühendkuningriik, Rumeenia) – via Road Express (maanteetransport).

6.2. Saatmise tingimused

Kohaletoimetamine toimub ainult pärast transpordikulude täielikku tasumist.

Lõplik kohaletoimetamise maksumus määratakse pärast paki pakendamist ja kaalumist.

6.3. Transpordi vastutus

Täitja ei vastuta järgmise eest:

• posti, kullerite, tolli, streikide või loodusnähtuste põhjustatud viivitused;
• toodete kahjustused müüja algse pakendi tõttu;
• koosolevate või sõltumatute põhjuste tõttu muutused kohaletoimetamise aegades.

6.4. Paki kindlustus

Klient võib valida paki kindlustuse lisatasu eest. Kaotuse või kahjustuse korral nõuab Täitja hüvitist kindlustusandjalt ning pärast summa laekumist kannab selle kliendile üle.

VII. TOODETE TAGASTAMINE

7.1. Tagastamise õigus

Toodete tagastamine on võimalik ainult juhul, kui Müüja seda selgesõnaliselt lubab ja Müüja kehtestatud protseduuri järgides.

7.2. Kulud

Klient kannab kõik tagastamisega seotud kulud (transport Müüjale ja tagasi, tollimaksud, teenustasud).

BayShopi komisjonitasu ei tagastata, sõltumata Müüja otsusest.

7.3. Summa tagastamine

Kui Müüja tagastab summa Täitjale, kantakse see kliendi kontole.

VIII. ISIKUANDMETE KAITSE JA KONFIDENTSIAALSUS

Täitja kogub ja töötleb Kliendi isikuandmeid üksnes lepingu täitmise eesmärgil vastavalt Rumeenia ja Eesti Vabariigi seadustele ning määrusele (EL) 2016/679 (GDPR).

8.1. Töötlemise eesmärk

Andmeid kasutatakse:

• BayShopi konto loomisel;
• tellimuste ja maksete töötlemisel;
• kohaletoimetamiste haldamisel;
• suhtlemisel kliendiga;
• pettuse ennetamisel ja õigusnõuetele vastavuse tagamisel.

8.2. Kliendi õigused

Kliendil on õigus pääseda oma andmetele ligi, neid parandada, kustutada, esitada vastuväiteid ja andmeid üle kanda, esitades kirjaliku taotluse veebisaidil avaldatud kontaktiaadressile.

8.3. Konfidentsiaalsus

Täitja garanteerib, et ta ei müü, üürile anna ega avalikusta isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui seda nõuab seadus või see on vajalik teenuste osutamiseks.

IX. VASTUTUSE PIIRAMINE

Täitja ei ole vastutav järgmistel juhtudel:

• force majeure (põlengud, üleujutused, maavärinad, relvastatud konfliktid, pandeemiad jms);
• kolmandate isikute (pangad, kullerid, postiteenused, makseteenuse osutajad) vead;
• kaudsed rahalised kaod või ärilised kahjud, mida Klient kannatab;
• kohaletoimetamise hilinemine või kadumine tolli- või postitus põhjustel;
• vead kliendi täidetud deklaratsioonides.

Toodete kvaliteet ja Müüja vastutus

Täitja (BayShop ja tema partnerid) ei vastuta kolmandate osapoolte müüjatelt ostetud toodete kvaliteedi, autentsuse, kirjeldustele vastavuse, funktsionaalsuse, päritolu, kaubamärgi, tootmisriigi ega muude defektide eest.

Kõik kaebused kvaliteedi, puuduste või defektide kohta esitatakse otse Müüjale, kellelt need osteti.

Täitja ei garanteeri ega kontrolli toodete vastavust tootmisstandarditele, tehnilistele spetsifikatsioonidele, kasutatud materjalidele, kaubamärkidele ega intellektuaalomandi regulatsioonidele.

Samuti ei vastuta Täitja Müüja põhjustatud vigade, puuduste, saatmise hilinemise, valede või sobimatute toodete kohaletoimetamise eest.

BayShopi teenus tegutseb üksnes logistika- ja haldusvahendajana Kliendi ja Müüja vahel, ilma et tal oleks kaupmehe, impordija või toodete levitaja staatus.

Täitja maksimaalne vastutus on piiratud selle teenuse eest võetava komisjonitasu väärtusega.

X. TOLLIDEKLARATSIOON

Klient nõustub, et pakkide tollideklaratsiooni teostab Täitja poolt määratud tolliesindaja.

Kõik tollimaksud, käibemaks, aktsiis või muud sellega seotud tasud on Kliendi vastutusel.

Täitja ei hüvita neid makse ega vastuta tolliasutuste poolt kehtestatud kinnipidamiste või konfiskeerimiste eest.

XI. TURVALISUS, MAKSSED JA PETTUSEVASTASED MEETMED

BayShop aktsepteerib makseid ainult krediit-/deebetkaartidelt, mis on välja antud veebisaidil loetletud aktsepteeritud riikides.

On keelatud:

• tellimuste eest maksmine kinkekaartidega;
• loome duplikaatkontode loomine;
• konto kasutamine teiste isikute nime all.

BayShop võib nõuda täiendavaid dokumente isikutuvastuseks (ID-koopia, templiga pangaväljavõte jms) ning võib peatada kahtlased kontod.

XII. KOHALDUSSEADUS JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE

• Rumeenias elavate klientide puhul on lepingule kohaldatav Rumeenia seadus, ning vaidlused lahendatakse Rumeenia pädevates kohtutes.
• Eestis elavate klientide puhul on lepingule kohaldatav Eesti Vabariigi seadus, ning vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi pädevates kohtutes.
• Teistes ELi liikmesriikides elavate klientide puhul on lepingule kohaldatav ELi õigus, ning vaidlused lahendatakse Rumeenia pädevates kohtutes.
• Kõikidel juhtudel püütakse vaidlusi esmalt lahendada kokkuleppel.

XIII. LÕPPSÄTTED

a) Leping jõustub kliendi registreerimise kuupäeval veebisaidil;

b) Kehtiv versioon on see, mis on avaldatud www.bayshop.com;

c) Klausli osaline kehtetuks tunnistamine ei mõjuta ülejäänud klauslite kehtivust;

d) Käesolev dokument koos lisadega ("Kohaletoimetamine ja teenused", "Hinnakirjad", "Privaatsuspoliitika") moodustab poolte vahel kogu lepingu.

Täitja:

AIR POST SRL, Eesti Vabariik

partneritega:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Klient:

BayShop.com veebisaidil registreeritud füüsiline või juriidiline isik