Istruzioni per restituire un pacco dal magazzino internazionale

Gentili clienti, per restituire un pacco, seguite i passaggi seguenti:

1. Nel menu Magazzino, dichiarate il pacco che desiderate restituire.
 2. Selezionate il pacco nell'elenco del Magazzino.
 3. Nel campo Nome / Cognome, inserite il nome del negozio dove avete acquistato l'articolo. Esempio: se avete comprato da ebay.com → scrivete Nome: ebay, Cognome: com.
 4. Nel campo Indirizzo, inserite l'indirizzo del magazzino dove si trova il pacco.
 5. Scegliete il metodo di spedizione Etichetta prepagata.
 6. Caricate l'etichetta di reso prepagata fornita dal negozio, oppure uno screenshot della richiesta di reso se non avete ancora l'etichetta.
 7. Confermate la richiesta di reso.

Dopo di ciò, attendete la conferma del reso da parte del magazzino. Una volta confermato, comparirà un debito per questo servizio, che dovrà essere pagato immediatamente. Il pacco verrà consegnato al corriere solo dopo il pagamento completo.

Costo del servizio di reso:
 • USA: 9 USD
 • Romania: 30 RON
 • Regno Unito: 9 GBP
 • Italia, Polonia, Germania: 9 EUR