Instruksjoner for å returnere en pakke fra det internasjonale lageret
Kjære kunder, for å returnere en pakke, vennligst følg trinnene nedenfor:
1. I Lager-menyen, deklarer pakken du ønsker å returnere.
2. Kryss av/velg pakken i Lager-listen.
3. I feltet Fornavn / Etternavn, skriv inn butikkens navn hvor du kjøpte varen. Eksempel: hvis du kjøpte fra ebay.com → skriv Fornavn: ebay, Etternavn: com.
4. I Adresse-feltet, skriv inn adressen til lageret hvor pakken befinner seg.
5. Velg fraktmetoden Forhåndsbetalt etikett.
6. Last opp den forhåndsbetalte returetiketten som butikken har gitt, eller et skjermbilde av returanmodningen hvis du ennå ikke har etiketten.
7. Bekreft returanmodningen.
Etter det, vennligst vent på at lageret bekrefter retur. Når den er bekreftet, vil en gjeld for denne tjenesten vises, og den må betales umiddelbart. Pakken vil kun bli overlevert til kureren etter full betaling.
Kostnad for returservice:
• USA: 9 USD
• Romania: 30 RON
• UK: 9 GBP
• Italia, Polen, Tyskland: 9 EUR