Pokyny na vrátenie balíka z medzinárodného skladu

Vážení zákazníci, na vrátenie balíka prosím postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. V ponuke Warehouse deklarujte balík, ktorý chcete vrátiť.
 2. Zaškrtnite/označte balík v zozname Warehouse.
 3. Do poľa Krstné meno / Priezvisko zadajte názov obchodu, kde ste položku kúpili. Príklad: ak ste kúpili z ebay.com → napíšte Krstné meno: ebay, Priezvisko: com.
 4. Do poľa Adresa zadajte adresu skladu, kde sa balík nachádza.
 5. Zvoľte spôsob dopravy Prepaid Label.
 6. Nahrajte predplatený návratový štítok poskytnutý obchodom, alebo snímku obrazovky žiadosti o vrátenie, ak štítok ešte nemáte.
 7. Potvrďte svoju žiadosť o vrátenie.

Potom prosím počkajte, kým sklad potvrdí vrátenie. Po potvrdení sa objaví dlžoba za túto službu, ktorú je potrebné okamžite uhradiť. Balík bude odovzdaný kuriérovi až po úplnom zaplatení.

Náklady na službu vrátenia:
 • USA: 9 USD
 • Romania: 30 RON
 • UK: 9 GBP
 • Italy, Poland, Germany: 9 EUR