Розшук відправлень

Коли посилка не приходить, звертайтеся до нас, щоб ми почали її розшук. Якщо ви оформили страховку посилки, то ви отримаєте відшкодування.

Слідкуйте за оновленням трекінгу посилки, і якщо він не оновлюється протягом деякого часу в залежності від служби доставки, значить, вона загублена:

Якщо трекінг перестав оновлюватися протягом вищевказаного часу, і посилка не прийшла, зверніться до нас за Внутрішньою поштою, щоб почати розшук.

Заява на відшкодування буде розглянута протягом 2 тижнів, а протягом місяця ви отримаєте компенсацію.