+380672357377
Контакти

вул. Красноткацька 59, офіс 42, Київ, Україна, 02000

phone+380672357377
clock Пн-Пт 09:00 - 18:00

Розшук відправлень

Коли посилка не приходить, звертайтеся до нас, щоб ми почали її розшук. Якщо ви оформили страховку посилки, то ви отримаєте відшкодування.

Слідкуйте за оновленням трекінгу посилки, і якщо він не оновлюється протягом деякого часу в залежності від служби доставки, значить, вона загублена:
  • для BayShop Air post - якщо трекінг не оновлювався протягом 2 місяців
  • для USPS Priority Mail - 3 місяці
  • для USPS Express Mail - 3 місяці
Якщо трекінг перестав оновлюватися протягом вищевказаного часу, і посилка не прийшла, зверніться до нас за Внутрішньою поштою, щоб почати розшук.
Заява на відшкодування буде розглянута протягом 2 тижнів, а протягом місяця ви отримаєте компенсацію.