Šta da uradim ako je paket USPS-a prema praćenju označen kao dostavljen, ali nije u sistemu?

Dragi prijatelji, kako bismo izbjegli nesporazume, obavještavamo vas o osobitostima dostave paketa unutar Sjedinjenih Američkih Država od strane poštanske kompanije USPS.

Najčešće pakete iz prodavnica do BayShop skladišta dostavlja USPS. Tijekom perioda rasprodaja i povećanog opterećenja usluga radi s kašnjenjima.

Servis klasificira paket kao “Delivered” čim se pojavi u uredu USPS-a, ali je potrebno još 2-7 dana prije dostave u BayShop skladište.

Dakle, ako je vaš paket u statusu “Delivered” prema broju za praćenje, ali ga nema u BayShop sistemu, to znači da se nalazi u USPS uredu i trebate pričekati najviše 7 dana prije stvarne dostave u BayShop skladište.

Ako se nakon 7 dana vaš paket, dostavljen u SAD putem USPS usluge, ne pojavi u sistemu, trebate podnijeti pritužbu zbog kašnjenja. Takve pritužbe kompanija prihvata samo od neposrednog vlasnika paketa. Kako to uraditi - pročitajte u posebnoj objavi.