Atualização importante sobre remessas volumétricas
Prezados clientes,
Recentemente observamos um aumento no número de encomendas de grande porte, em particular:
• para-choques dianteiros e traseiros,
• faróis,
• outras peças da carroçaria.
Por que tais encomendas são cobradas pelo peso volumétrico?
De acordo com nossos Termos de Serviço, encomendas com um lado com mais de 1 metro, ou com uma diferença superior a 300% entre o peso real e o peso volumétrico, são cobradas com base no peso volumétrico utilizando a fórmula internacional de frete aéreo:
X × Y × Z / 10.000 = peso volumétrico
Esta fórmula não foi criada pela BayShop; ela é utilizada por companhias aéreas em todo o mundo.
Por que essas encomendas são retidas automaticamente no depósito nos EUA?
De acordo com nossas estatísticas, a maioria das encomendas de grande porte permanece sem ser reclamada posteriormente se o custo não for recalculado em um formato conveniente para o cliente.
Para evitar despesas desnecessárias e mal-entendidos, introduzimos a retenção automática desses envios até que o cliente tome uma decisão.
O que NÃO PODEMOS fazer:
• Não podemos embalar faróis em polietileno — o risco de danos é quase de 100%.
• Não podemos dobrar para-choques — um para-choque dobrado ocupa quase o mesmo volume.
• Não podemos colocar para-choques e cargas com mais de ~1.4 m em paletes — eles simplesmente não cabem fisicamente.
O que PODEMOS oferecer:
Para encomendas sujeitas ao cálculo volumétrico:
• com mais de 1 metro, ou
• com diferença superior a 300% entre o peso volumétrico e o peso real,
duas opções estão disponíveis:
1. Um desconto de 35% no custo do envio
2. Devolução do item ao vendedor
Fato importante:
Apenas 0,34% de todas as encomendas da BayShop são cobradas pelo peso volumétrico.
Para 99,66% das remessas, o cálculo volumétrico não se aplica.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação,
Equipe BayShop