Hvad skal jeg gøre, hvis USPS-pakken ifølge sporingen er leveret, men den ikke findes i systemet?

Kære venner, for at undgå misforståelser informerer vi jer om særlige aspekter ved levering af pakker inden for USA af postfirmaet USPS.

Ofte bliver pakker sendt fra butikker til BayShop-lageret med USPS. I perioder med udsalg og øget belastning arbejder servicen med forsinkelser.

Servicen klassificerer pakken som “Delivered” så snart den vises på USPS-kontoret, men det tager yderligere 2-7 dage før levering til BayShop-lageret.

Således, hvis din pakke ifølge sporingsnummeret har status “Delivered”, men den ikke er registreret i BayShop-systemet, betyder det, at den er på USPS-kontoret, og du bør vente højst 7 dage før den faktiske levering til BayShop-lageret.

Hvis din pakke, sendt til USA med USPS-servicen, efter 7 dage stadig ikke dukker op i systemet, skal du skrive en klage over forsinkelsen. Sådanne klager accepteres af virksomheden kun fra den direkte ejer af pakken. Hvordan man gør dette - læs i en separat publikation.