Καλάθι Εγγραφή Σύνδεση

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της Υπηρεσίας Bayshop

Με την εγγραφή τους στην ιστοσελίδα της BayShop (www.bayshop.com), ενήλικες με πλήρη νομική ικανότητα (εφεξής «Πελάτης» ή «Μέρος») συνάπτουν μια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών με το δίκτυο BayShop, που αποτελείται από συνδεδεμένες και συνεργαζόμενες εταιρείες, εφεξής «Εκτελεστής» ή «Μέρος».

Η παρούσα Σύμβαση είναι δημόσιο έγγραφο που ρυθμίζει τις νομικές σχέσεις μεταξύ του Εκτελεστή και του Πελάτη σχετικά με την παροχή υπηρεσιών για την αγορά, παραλαβή, αποθήκευση και αποστολή διεθνών δεμάτων. Οι όροι είναι υποχρεωτικοί για όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας BayShop.

I. ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ

1.1. Ο Εκτελεστής

Οι υπηρεσίες BayShop παρέχονται από ένα διεθνές δίκτυο συνδεδεμένων και συνεργαζόμενων οντοτήτων, ανάλογα με την προέλευση και τον προορισμό των δεμάτων, ως εξής:

Air Post SRL, με έδρα τη Ρουμανία – κύριος πάροχος και συντονιστής εφοδιαστικής;
Shopping Consulting SRL, Ελληνική Δημοκρατία – τοπικός συνεργάτης IT και εφοδιαστικής;
BayShop INC, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής – συνεργάτης για την παραλαβή και αποστολή δεμάτων από τις ΗΠΑ;
Caro SRLS, Ιταλία – συνεργάτης εφοδιαστικής για παραδόσεις από την Ιταλία;
Vadalex Express LLC, Ηνωμένο Βασίλειο – συνεργάτης εφοδιαστικής για παραδόσεις από το ΗΒ;
Super Global z.o.o, Γερμανία και Πολωνία – συνεργάτης εφοδιαστικής για παραλαβές και αποστολές εντός/από την ΕΕ.

Όλες οι οντότητες ενεργούν εξ ονόματος και για λογαριασμό της BayShop, βάσει εσωτερικών συμφωνιών συνεργασίας στον τομέα της εφοδιαστικής.

1.2. Ο Πελάτης

Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο, ενήλικο και πλήρως ικανό για δικαιοπραξία, που εγγράφεται στον ιστότοπο και παραγγέλνει Υπηρεσίες BayShop. Η εγγραφή στον ιστότοπο συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Σύμβασης.

II. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

2.1. Υπηρεσίες BayShop

Στο πλαίσιο της παρούσας Σύμβασης, ο Εκτελεστής, έναντι αμοιβής που καθορίζεται από τα τιμολόγια που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, αναλαμβάνει, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες («Υπηρεσίες»):

α) Αγορά προϊόντων (εφεξής «Προϊόντα») από διαδικτυακά καταστήματα στις ΗΠΑ, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Πολωνία, το Ηνωμένο Βασίλειο ή άλλες χώρες όπου η BayShop έχει ενεργούς συνεργάτες;

β) Παραλαβή, επεξεργασία, αποθήκευση και συσκευασία των Προϊόντων που αγοράστηκαν από τον Πελάτη ή για λογαριασμό του;

γ) Διεθνής παράδοση δεμάτων στη χώρα προορισμού του Πελάτη, μέσω ταχυδρομείου, ταχυμεταφορών ή με ιδιόκτητη μεταφορά, ως εξής:

Από τις ΗΠΑ – μέσω Air Post (αερομεταφορά);
Από άλλες χώρες – μέσω Road Express (οδική μεταφορά).

2.2. Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση των υπηρεσιών BayShop, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι:

έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους όρους της παρούσας Σύμβασης;
συγκατατίθεται στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων;
παρέχει στον Εκτελεστή το δικαίωμα να εμπλέξει τρίτα μέρη για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων.

2.3. Μονομερής Τροποποίηση

Ο Εκτελεστής δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς την παρούσα Σύμβαση, τα τιμολόγια και τους όρους παροχής υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο, και ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγχει περιοδικά για αλλαγές.

III. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

3.1. Υποχρεώσεις του Εκτελεστή

Ο Εκτελεστής αναλαμβάνει να:

α) Παρέχει τις Υπηρεσίες BayShop σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης και την εφαρμοστέα νομοθεσία;

β) Σεβαστεί την εμπιστευτικότητα των δεδομένων του Πελάτη;

γ) Παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας και της μεταφοράς;

δ) Αρνηθεί να αγοράσει ή να αποστείλει Προϊόντα που παραβιάζουν το νόμο, τους τελωνειακούς κανονισμούς ή τους όρους μεταφοράς;

ε) Να μην φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, τελωνεία, ταχυδρομικές υπηρεσίες ή ανεξάρτητους μεταφορείς.

3.2. Δικαιώματα του Εκτελεστή

Ο Εκτελεστής διατηρεί το δικαίωμα:

α) να αρνηθεί την παροχή Υπηρεσιών στον Πελάτη σε περίπτωση ακατάλληλης συμπεριφοράς, προσβλητικής γλώσσας, απόπειρας απάτης ή κατάχρησης του συστήματος;

β) να εμπλέξει άλλες συνδεδεμένες εταιρείες για την εκτέλεση των Υπηρεσιών;

γ) να ελέγχει τα περιεχόμενα των δεμάτων για συμμόρφωση με τους κανόνες μεταφοράς και το εφαρμοστέο δίκαιο;

δ) να αλλάξει τον τρόπο παράδοσης εάν ο τρόπος που επέλεξε ο Πελάτης καταστεί αδύνατος (π.χ. περιορισμοί βάρους, όγκου ή προορισμού).

3.3. Υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να:

α) Παρέχει αληθή, πλήρη και σωστά στοιχεία σχετικά με την ταυτότητα, τη διεύθυνση και την πληρωμή των υπηρεσιών;

β) Καταβάλει εξ ολοκλήρου την αξία των προϊόντων, τα έξοδα παράδοσης και τυχόν σχετικές τραπεζικές προμήθειες;

γ) Να μην χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για εμπορικούς, παράνομους ή απαγορευμένους σκοπούς;

δ) Να μην εισάγει στο δέμα αγαθά απαγορευμένα από το νόμο, εκρηκτικά, εύφλεκτα, ναρκωτικά, ευπαθή, παραποιημένα ή υπό ειδικό καθεστώς;

ε) Να παρακολουθεί προσωπικά την κατάσταση παράδοσης των δεμάτων και την περίοδο δωρεάν αποθήκευσης;

στ) Να φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια των δεδομένων που εισάγονται στο σύστημα (όνομα προϊόντος, αξία, βάρος, σύνδεσμος, τιμολόγιο κ.λπ.);

ζ) Να μην απαιτεί αποζημίωση για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (τελωνεία, μεταφορείς, πωλητές).

IV. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΛΗΡΩΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

4.1. Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή των Υπηρεσιών πραγματοποιείται μέσω των μέσων που γίνονται αποδεκτά και εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της BayShop.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για όλες τις μεσοτραπεζικές χρεώσεις και τα πρόσθετα κόστη σχετιζόμενα με τις συναλλαγές, τα οποία αναφέρονται στη σελίδα «Τιμολόγηση» στην περιγραφή της πληρωμής.

4.2. Ελλιπή Κεφάλαια

Εάν τα κεφάλαια στο λογαριασμό του Πελάτη είναι ανεπαρκή, ο Εκτελεστής δικαιούται να:

αναστείλει την εκτέλεση της παραγγελίας;
ακυρώσει την αποστολή έως ότου τακτοποιηθεί το χρέος;
παρακρατήσει αποζημιωτικά τέλη σχετικά με τα προκύψαντα κόστη.

4.3. Ακρίβεια των Πληρωμών

Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί όλα τα αποδεικτικά πληρωμής μέχρι να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό BayShop.

Το όνομα στην κάρτα πληρωμής πρέπει να αντιστοιχεί στο όνομα του κατόχου του λογαριασμού BayShop. Διαφορετικά, ο λογαριασμός ενδέχεται να μπλοκαριστεί έως την επαλήθευση ταυτότητας.

V. ΠΑΡΑΛΑΒΗ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

5.1. Παραλαβή Προϊόντων

Ο Εκτελεστής παραλαμβάνει προϊόντα που παραδίδονται από Πωλητές στις διευθύνσεις των αποθηκών του στις ΗΠΑ, τη Γερμανία, την Πολωνία, την Ιταλία, το ΗΒ, τη Ρουμανία. Η παραλαβή θεωρείται ολοκληρωμένη τη στιγμή της καταχώρησης του δέματος στο σύστημα.

5.2. Περίοδος Αποθήκευσης

Οι όροι αποθήκευσης αναφέρονται στη σελίδα τιμών και υπηρεσιών στην ενότητα «Αποθήκευση αγαθών στις αποθήκες μας».
Μετά τη λήξη της δωρεάν περιόδου, επιβάλλεται τέλος αποθήκευσης.

Μετά από 90 ημέρες (3 μήνες) από την ημερομηνία παραλαβής, τα μη παραληφθέντα δέματα θεωρούνται εγκαταλελειμμένα και ενδέχεται να καταστραφούν χωρίς αποζημίωση.

5.3. Άνοιγμα και Έλεγχος Δεμάτων

Ο Εκτελεστής έχει το δικαίωμα να ανοίξει δέματα για:

έλεγχο περιεχομένου (απαγορευμένα αντικείμενα, επικίνδυνα εμπορεύματα);
έλεγχο συμμόρφωσης με κανόνες μεταφοράς και τελωνειακούς κανονισμούς.

Τα απαγορευμένα προϊόντα επιστρέφονται ή καταστρέφονται με δαπάνη του Πελάτη.

5.4. Επιπλέον Υπηρεσίες

Κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, μπορούν να παρασχεθούν επιπλέον υπηρεσίες (έλεγχος, φωτογράφιση, μέτρηση, ειδική συσκευασία, ασφάλιση) σύμφωνα με τα δημοσιευμένα τιμολόγια.

VI. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΔΕΜΑΤΩΝ

6.1. Τύποι Παράδοσης

α) Από τις ΗΠΑ – μέσω Air Post (αερομεταφορά);

β) Από άλλες χώρες (Γερμανία, Πολωνία, Ιταλία, ΗΒ, Ρουμανία) – μέσω Road Express (οδική μεταφορά).

6.2. Όροι Αποστολής

Η παράδοση πραγματοποιείται μόνο μετά την πλήρη καταβολή των εξόδων μεταφοράς.

Το τελικό κόστος παράδοσης καθορίζεται μετά τη συσκευασία και τη ζύγιση του δέματος.

6.3. Ευθύνη Μεταφοράς

Ο Εκτελεστής δεν ευθύνεται για:

καθυστερήσεις που οφείλονται σε ταχυδρομεία, ταχυμεταφορείς, τελωνεία, απεργίες ή φυσικά φαινόμενα;
ζημιά σε προϊόντα λόγω της αρχικής συσκευασίας του Πωλητή;
αλλαγές στους χρόνους παράδοσης λόγω ανεξάρτητων αιτιών.

6.4. Ασφάλιση Δέματος

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει ασφάλιση δέματος με επιπλέον κόστος. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας, ο Εκτελεστής θα διεκδικήσει αποζημίωση από τον ασφαλιστή και, με την είσπραξη του ποσού, θα το μεταβιβάσει στον Πελάτη.

VII. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

7.1. Δικαίωμα Επιστροφής

Η επιστροφή προϊόντων είναι δυνατή μόνο εάν ο Πωλητής το επιτρέπει ρητώς και σε συμμόρφωση με τη διαδικασία που έχει καθορίσει.

7.2. Κόστη

Ο Πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα κόστη επιστροφής (μεταφορά προς και από τον Πωλητή, τελωνειακοί δασμοί, υπηρεσίες).

Η προμήθεια της BayShop δεν επιστρέφεται, ανεξαρτήτως της απόφασης του Πωλητή.

7.3. Επιστροφή Ποσών

Μόλις ο Πωλητής επιστρέψει το ποσό στον Εκτελεστή, αυτό μεταφέρεται στον λογαριασμό του Πελάτη.

VIII. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Ο Εκτελεστής συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρουμανίας, της Ελληνικής Δημοκρατίας και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

8.1. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

τη δημιουργία του λογαριασμού BayShop;
την επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών;
τη διαχείριση παραδόσεων;
την επικοινωνία με τον Πελάτη;
την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

8.2. Δικαιώματα του Πελάτη

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων του, με γραπτό αίτημα απευθυνόμενο στη διεύθυνση επικοινωνίας που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.

8.3. Εμπιστευτικότητα

Ο Εκτελεστής εγγυάται ότι δεν θα πουλήσει, ενοικιάσει ή αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των Υπηρεσιών.

IX. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Ο Εκτελεστής απαλλάσσεται από ευθύνη στις ακόλουθες περιπτώσεις:

ανωτέρα βία (πυρκαγιές, πλημμύρες, σεισμοί, ένοπλες συγκρούσεις, πανδημίες κ.λπ.);
σφάλματα τρίτων (τράπεζες, ταχυμεταφορείς, ταχυδρομικές υπηρεσίες, πάροχοι πληρωμών);
έμμεσα χρηματοοικονομικά ή εμπορικά ζημίες που υπέστη ο Πελάτης;
καθυστερημένη ή χαμένη παράδοση λόγω τελωνείου ή ταχυδρομικών λόγων;
σφάλματα στις δηλώσεις που συμπληρώνονται από τον Πελάτη.

Ποιότητα Προϊόντος και Ευθύνη του Πωλητή

Ο Εκτελεστής (BayShop και οι συνεργάτες του) δεν ευθύνεται για την ποιότητα, την αυθεντικότητα, τη συμβατότητα με την περιγραφή, τη λειτουργικότητα, την προέλευση, το σήμα, τη χώρα κατασκευής ή για τυχόν ελαττώματα των Προϊόντων που αγοράζονται από τον Πελάτη από τρίτους Πωλητές.

Όλες οι καταγγελίες σχετικά με την ποιότητα, ελλείψεις ή ελαττώματα των Προϊόντων απευθύνονται απευθείας στον Πωλητή από τον οποίο αγοράστηκαν.

Ο Εκτελεστής δεν εγγυάται ούτε ελέγχει τη συμμόρφωση των προϊόντων με τα πρότυπα παραγωγής, τις τεχνικές προδιαγραφές, τα χρησιμοποιούμενα υλικά, τα σήματα ή τους κανονισμούς πνευματικής ιδιοκτησίας.

Επιπλέον, ο Εκτελεστής δεν ευθύνεται για λάθη, παραλείψεις, καθυστερήσεις αποστολής, παράδοση λανθασμένων ή ακατάλληλων προϊόντων που προκύπτουν από τον Πωλητή.

Η υπηρεσία BayShop λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος στην εφοδιαστική και διοικητική σχέση μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, χωρίς να έχει την ιδιότητα του εμπόρου, εισαγωγέα ή διανομέα των Προϊόντων.

Η μέγιστη ευθύνη του Εκτελεστή περιορίζεται στην αξία της προμήθειας που χρεώθηκε για την αντίστοιχη Υπηρεσία.

X. ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΗ ΔΗΛΩΣΗ

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι η τελωνειακή δήλωση των δεμάτων θα διενεργείται από έναν εκπρόσωπο τελωνείου διοριζόμενο από τον Εκτελεστή.

Όλοι οι τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ, ειδικοί φόροι κατανάλωσης ή άλλες σχετικές πληρωμές βαρύνουν τον Πελάτη.

Ο Εκτελεστής δεν αποζημιώνει αυτούς τους φόρους και δεν ευθύνεται για τυχόν κατασχέσεις ή κρατήσεις που επιβάλλονται από τις τελωνειακές αρχές.

XI. ΑΣΦΑΛΕΙΑ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ

Η BayShop δέχεται πληρωμές μόνο από πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες εκδοθείσες στις αποδεκτές χώρες, που αναφέρονται στον ιστότοπο.

Απαγορεύεται:

να εξοφλούνται παραγγελίες με κάρτες δώρου;
να δημιουργούνται διπλοί λογαριασμοί;
να χρησιμοποιείται λογαριασμός στο όνομα άλλων προσώπων.

Η BayShop μπορεί να ζητήσει επιπλέον έγγραφα για την επαλήθευση ταυτότητας (αντίγραφο ταυτότητας, σφραγισμένο τραπεζικό αντίγραφο κ.λπ.) και μπορεί να αναστείλει ύποπτους λογαριασμούς.

XII. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για Πελάτες που διαμένουν στη Ρουμανία, η Σύμβαση διέπεται από το ρουμανικό δίκαιο, και οι διαφορές επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια στη Ρουμανία.
Για Πελάτες που διαμένουν στην Ελληνική Δημοκρατία, η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, και οι διαφορές επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελληνικής Δημοκρατίας.
Για Πελάτες που διαμένουν σε άλλα κράτη της ΕΕ, η Σύμβαση διέπεται από το δίκαιο της ΕΕ, και οι διαφορές επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια στη Ρουμανία.
Σε όλες τις περιπτώσεις, επιδιώκεται πρώτα η φιλική επίλυση των διαφορών.

XIII. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

α) Η Σύμβαση τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία εγγραφής του Πελάτη στον ιστότοπο;

β) Η έγκυρη έκδοση είναι αυτή που δημοσιεύεται στη www.bayshop.com;

γ) Η μερική ακυρότητα μιας ρήτρας δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων;

δ) Το παρόν έγγραφο, μαζί με τα παραρτήματά του («Παράδοση και Υπηρεσίες», «Τιμολόγια», «Πολιτική Απορρήτου»), αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών.

Εκτελεστής:

AIR POST SRL, Ελληνική Δημοκρατία

με συνεργάτες:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Πελάτης:

Φυσικό/νομικό πρόσωπο εγγεγραμμένο στον ιστότοπο BayShop.com