Cum se întocmește o reclamație?

Stimați clienți, în cazul în care aveți pretenții privind calitatea serviciilor BayShop, vă rugăm să vă informați care sunt regulile de depunere a reclamației.

În primul rând, scrieți în chat-ul de pe site, fie pe e-mail – [email protected]. Un reprezentant din cadrul departamentului reclamații vă va contacta.

Termenul limită de depunere a reclamației:

Utilizatorul este în drept să trimită furnizorului reclamații în decurs de 6 luni. Plângerea este examinată în termen de 14 zile din ziua înregistrării, cu posibilitatea de a fi extins până la 30 de zile lucrătoare.