Wat moet ik doen als het USPS-pakket volgens de tracking als bezorgd wordt vermeld, maar het niet in het systeem staat?

Beste vrienden, om misverstanden te voorkomen informeren wij u over de kenmerken van de bezorging van pakketten binnen de Verenigde Staten door het postbedrijf USPS.

Meestal worden pakketten door USPS van winkels naar het BayShop-magazijn bezorgd. Tijdens uitverkoopperiodes en bij verhoogde drukte werkt de dienst met vertragingen.

De dienst classificeert het pakket als “Bezorgd” zodra het verschijnt op het USPS-kantoor, maar het duurt nog 2-7 dagen voordat het bij het BayShop-magazijn wordt afgeleverd.

Als uw pakket volgens het trackingnummer de status “Bezorgd” heeft, maar niet in het BayShop-systeem staat, betekent dit dat het zich op het USPS-kantoor bevindt en dat u maximaal 7 dagen moet wachten voordat het daadwerkelijk bij het BayShop-magazijn wordt afgeleverd.

Als uw pakket, dat door USPS naar de VS is verzonden, na 7 dagen nog niet in het systeem verschijnt, dient u een klacht over de vertraging in te dienen. Dergelijke klachten worden door het bedrijf alleen geaccepteerd van de directe eigenaar van het pakket. Hoe u dit doet leest u in een aparte publicatie.