Mijn eerste keer op de website

BayShop is de bemiddelingsservice voor aankopen in webshops in de VS en Duitsland. Wij regelen alle zaken met de verkoper namens u, bieden een uitgebreid overzicht van webwinkels en bieden ook aanvullende diensten in het magazijn. Gebruik ons magazijnadres in de VS om zelf aankopen te doen. De diensten van BayShop geven toegang tot internetwinkels die geen producten naar Nederland verzenden.

Om u te registreren op de BayShop-website, klik op “Registratie” in de rechterbovenhoek van de startpagina van de site. U krijgt de keuze om in te loggen via een account van een sociaal netwerk of door u in ons systeem te registreren. Voer uw e-mail in, vink “Ik accepteer de gebruiksvoorwaarden” aan nadat u deze eerder hebt gelezen, en druk op “Registratie”.

Om u zekerheid te geven over de betrouwbaarheid van onze service:

• Verzekering van het pakket
• Controleren van de bestelde producten in het magazijn
• 8 productfoto's laten maken
• Volg het pakket via het trackingnummer

De totale kosten van de aankoop met BayShop kunnen worden berekend met de volgende formule:

productprijs + verzending vanuit het land van de verkoper + onze commissie + verzending naar Nederland

Gebruik de Rekentool voor een schatting.

In gewone winkels in Nederland drijven invoerrechten, winkelcommissies, huur van panden, salarissen voor werknemers, andere financiële kosten en kunstmatige prijsopslagen de prijzen omhoog. Daarom koopt u goederen in webwinkels tegen meer acceptabele prijzen.

eBay stelt u in staat veel minder uit te geven om goederen te kopen, of een echt zeldzaam product te vinden. Ook zijn minder dure producten beschikbaar in elke webshop of veiling. Producten in gespecialiseerde winkels zijn bedoeld voor de aankoop van duurdere goederen binnen een beperkt assortiment.

BayShop communiceert met verkopers namens u, lost alle kwesties met betrekking tot de levering van uw aankoop op en begeleidt het verzendproces. Onze verzendkosten zijn lager dan die door verkopers aangegeven. Soms verzenden verkopers helemaal niet naar Nederland, dus krijgt u toch de mogelijkheid om de gewenste producten te kopen.

eBay biedt een breed scala aan verschillende producten. Deze dienst geeft u de mogelijkheid om goederen te kopen tegen een vaste prijs of deel te nemen aan een veiling. eBay werkt al 20 jaar met veel klanten die vertrouwen hebben in de kwaliteit van de service.

• Ga naar “Mijn Profiel”, Mijn persoonlijke gegevens sectie (de rechterbovenhoek van de startpagina van de website).
• Klik op “Adres toevoegen” bovenaan de pagina.
• Vul de benodigde velden in en klik op “Opslaan”.
• U kunt meerdere adressen toevoegen.
• Als u minstens één pakket op dat adres hebt ontvangen, kunt u het niet verwijderen/wijzigen.

U kunt alles over de producten te weten komen door het BayShop-personeel ernaar te vragen. Schrijf uw vragen en het productnummer, en wij nemen contact op met de verkoper namens u.

• Neem contact met ons op via de chat op onze website bayshop.com
• Bel naar het nummer +373 22 999 321
• Of stuur ons een bericht op Facebook

Kies alstublieft slechts één contactmethode. Het dupliceren van berichten vertraagt onze reactie.

• Vul de relevante velden in: het onderwerp van het bericht; het land waarvandaan u bestelt; de categorie - bestellingen, pakketten, persoonlijk; uw bericht; order-ID.
• Voeg foto's toe indien nodig en geef de urgentie van de zaak aan.
• Druk op “Verstuur” en we zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

De berichten worden als volgt gemarkeerd:

• Nadat u een nieuw bericht heeft verzonden, krijgt het de status “geen antwoord” ( ), wacht daarop.
• Het kan naar u terugkeren met de status ( ), of met ( ), met vermelding van de redenen.
• Als ons antwoord u tevreden stelt, krijgt de brief de status “gesloten” ( ). Zo niet, dan kan het gesprek worden voortgezet totdat uw vragen beantwoord zijn.
• Als u de brief heeft geschreven, wordt deze gemarkeerd met ( ).

Als u een bericht van de administratie of moderators heeft ontvangen, wordt het gemarkeerd met ( ), en krijgt het vervolgens de status ( ).

• Ga naar “Mijn Profiel”, Mijn persoonlijke gegevens sectie (de rechterbovenhoek van de startpagina van de site).
• In het midden van de pagina ziet u “Wachtwoord wijzigen”.
• Vul de benodigde velden in en klik onderaan de pagina op “Opslaan”.