Hoe dien ik een claim in?

Beste klanten, als u klachten heeft over de kwaliteit van de BayShop-service, lees dan de regels voor het indienen van een klacht.

Schrijf allereerst in de chat op de site, of per e-mail naar [email protected]. De Klachtenafdeling zal contact met u opnemen.

Termijn voor het indienen van een klacht:

De gebruiker heeft het recht om binnen 6 maanden klachten naar de dienstverlener te sturen. De termijn voor de behandeling van een klacht bedraagt 14 dagen vanaf de datum van registratie, met een mogelijke verlenging tot 30 werkdagen.