Kako podnijeti zahtjev?

Poštovani kupci, ako imate bilo kakvih pritužbi na kvalitetu usluge BayShop, molimo pročitajte pravila za podnošenje pritužbe.

Prije svega, napišite na chatu na web-stranici ili pošaljite e-poštu na [email protected]. Odjel za pritužbe će vas kontaktirati.

Rok za podnošenje pritužbe:

Korisnik ima pravo poslati pritužbu pružatelju usluge u roku od 6 mjeseci. Rok za razmatranje pritužbe iznosi 14 dana od datuma registracije, uz moguće produljenje do 30 radnih dana.