Søgning efter forsendelser

Når pakken ikke ankommer, kontakt os for at begynde at eftersøge den. Hvis du har forsikret pakken, vil du modtage refusionen.

Følg opdateringerne af pakkens sporing. Hvis den ikke opdateres i en periode, afhængigt af leveringsservicen, betyder det, at pakken er bortkommet.

for BayShop Air post - hvis sporing ikke opdateres i løbet af 2 måneder
for USPS Priority Mail - i løbet af 3 måneder
for USPS Express Mail - i løbet af 3 måneder
for Deutsche Post Standart - 1 måned
for Deutsche Post Express - 1 måned
for BayShop Road Express - hvis pakken ikke er ankommet til vores lager i løbet af 2 måneder

Hvis pakkens sporing ophørte med at blive opdateret i den førnævnte periode, og pakken ikke er ankommet, kontakt os for at begynde at eftersøge den.

Anmodningen om erstatning vil blive behandlet i løbet af 2 uger, og du vil modtage erstatningen inden for 1 måned.