Bayshop-palvelun käyttöehdot

Rekisteröitymällä BayShopin verkkosivustolle (www.bayshop.com) täysi-ikäiset ja täyteen oikeustoimikelpoisuuteen kykenevät henkilöt (jäljempänä "Asiakas" tai "Osapuoli") tekevät BayShop-verkoston, johon kuuluvat tytäryhtiöt ja yhteistyökumppanit, kanssa (jäljempänä "Suorittaja" tai "Osapuoli") palvelusopimuksen.

Tämä sopimus on julkinen asiakirja, joka säätelee Suorittajan ja Asiakkaan välisiä oikeudellisia suhteita kansainvälisten pakettien ostoon, vastaanottoon, varastointiin ja lähettämiseen liittyen. Ehdot ovat sitovia kaikille BayShopin verkkosivuston käyttäjille.

I. SOPIMUSOSAPUOLET

1.1. Suorittaja

BayShopin palvelut tarjotaan kansainvälisenä tytäryhtiöiden ja kumppanien verkostona alkuperämaasta ja pakettien kohteesta riippuen seuraavasti:

• Air Post SRL, Romaniassa rekisteröity – pääpalveluntarjoaja ja logistiikan koordinaattori;
• Shopping Consulting SRL, Suomen tasavalta – paikallinen IT- ja logistiikkakumppani;
• BayShop INC, Yhdysvallat – kumppani vastaanottoon ja lähetysten lähettämiseen Yhdysvalloista;
• Caro SRLS, Italia – logistiikkakumppani toimituksissa Italiasta;
• Vadalex Express LLC, Yhdistynyt kuningaskunta – logistiikkakumppani toimituksissa Isosta-Britanniasta;
• Super Global z.o.o, Saksa ja Puola – logistiikkakumppani vastaanottoihin ja lähetyksiin EU:ssa.

Kaikki yksiköt toimivat BayShopin puolesta ja sen lukuun sisäisten logistiikkayhteistyösopimusten perusteella.

1.2. Asiakas

Asiakas on täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, jolla on täysi toimintakyky, joka rekisteröityy sivustolle ja tilaa BayShopin palveluita. Rekisteröityminen sivustolle merkitsee tämän sopimuksen ehdottomaa hyväksymistä.

II. SOPIMUKSEN KOHDE

2.1. BayShopin palvelut

Tämän sopimuksen nojalla Suorittaja sitoutuu veloitusta vastaan, sivustolla julkaistujen hintojen mukaisesti, tarjoamaan Asiakkaan pyynnöstä seuraavat palvelut ("Palvelut"):

a) Tuotteiden ja tavaroiden ostaminen (jäljempänä "Tuotteet") verkkokaupoista Yhdysvalloissa, Saksassa, Italiassa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai muissa maissa, joissa BayShopilla on aktiivisia kumppaneita;

b) Tuotteiden vastaanotto, käsittely, varastointi ja pakkaus, jotka Asiakas on ostanut tai jotka on ostettu tämän puolesta;

c) Kansainvälinen toimitus paketeille Asiakkaan kohdemaahan postin, pikakuljetuksen tai oman kuljetuksen avulla seuraavasti:

• Yhdysvalloista – via Air Post (lentokuljetus);
• Muitakin maista – via Road Express (maantiekuljetus).

2.2. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä BayShopin palveluja Asiakas vahvistaa, että:

• hän on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tämän sopimuksen ehdot täysin;
• hän suostuu henkilötietojensa käsittelyyn;
• hän myöntää Suorittajalle oikeuden käyttää kolmansia osapuolia sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.

2.3. Yksipuolinen muutos

Suorittajalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa tätä sopimusta, hintoja ja palveluehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Päivitetty versio julkaistaan sivustolla, ja Asiakas on velvollinen tarkistamaan muutokset säännöllisesti.

III. OSAPUOLTEN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

3.1. Suorittajan velvollisuudet

Suorittaja sitoutuu:

a) Tarjoamaan BayShopin palvelut tämän sopimuksen ja sovellettavan lain mukaisesti;

b) Kunnioittamaan Asiakkaan tietojen luottamuksellisuutta;

c) Antamaan tarkat tiedot tilauksen ja kuljetuksen tilasta;

d) Kieltäytymään ostamasta tai lähettämästä tuotteita, jotka ovat lain, tullimääräysten tai kuljetusehtojen vastaisia;

e) Olemaan vastuuttamatta viivästyksistä, joita aiheuttavat toimittajat, tulliviranomaiset, postipalvelut tai itsenäiset kuljetusyritykset.

3.2. Suorittajan oikeudet

Suorittaja pidättää oikeuden:

a) kieltäytyä tarjoamasta palveluja Asiakkaalle sopimattoman käyttäytymisen, loukkaavan kielenkäytön, petosyrityksen tai järjestelmän väärinkäytön yhteydessä;

b) käyttää muita konserniin kuuluvia yrityksiä palvelujen toteuttamisessa;

c) tarkistaa lähetysten sisältöä kuljetussääntöjen ja sovellettavan lain noudattamisen varmistamiseksi;

d) muuttaa toimitustapaa, jos Asiakkaan valitsema menetelmä muuttuu mahdottomaksi (esim. paino-, tilavuus- tai kohderajoitukset).

3.3. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu:

a) Antamaan todelliset, täydelliset ja oikeat tiedot henkilöllisyydestä, osoitteesta ja maksusta;

b) Maksamaan täysimääräisesti tuotteiden arvon, toimituskulut ja niihin liittyvät pankkikulut;

c) Olemaan käyttämättä palveluja kaupallisiin, lainvastaisiin tai kiellettyihin tarkoituksiin;

d) Olemaan liittämättä lähetysten sisälle lainvastaisia, räjähtäviä, palavia, huumausaineita sisältäviä, helposti pilaantuvia, väärennettyjä tai erityisluvun alaisia tavaroita;

e) Seuraamaan henkilökohtaisesti lähetysten toimitustilannetta ja ilmaisen varastointiajan päättymistä;

f) Vastaamaan järjestelmään kirjattujen tietojen oikeellisuudesta (tuotteen nimi, arvo, paino, linkki, lasku jne.);

g) Olemaan vaatimatta korvausta viivästyksistä, joita aiheuttavat ulkopuoliset tekijät (tulli, kuljetusyritykset, myyjät).

IV. MAKSUTAPA JA TILIN TÄYDENNYS

4.1. Maksutavat

Palveluista maksetaan BayShopin verkkosivulla hyväksytyillä ja näytetyillä maksutavoilla.

Asiakas vastaa kaikista pankkien välisistä maksuista ja muista maksutapahtumiin liittyvistä lisäkustannuksista, jotka on ilmoitettu "Laskutus"-sivulla maksun kuvauksessa.

4.2. Riittämätön saldo

Jos Asiakkaan tilillä ei ole riittävästi varoja, Suorittajalla on oikeus:

• keskeyttää tilauksen käsittely;
• peruuttaa lähetys, kunnes velka on suoritettu;
• pidättää korvausmaksuja aiheutuneista kuluista.

4.3. Maksujen oikeellisuus

Asiakkaan on säilytettävä kaikki maksutositteet siihen asti, kun summa näkyy BayShop-tilillä.

Maksukortin nimenkirjoituksen on vastattava BayShop-tilin haltijan nimeä. Muussa tapauksessa tili voidaan estää henkilöllisyyden selvittämiseen saakka.

V. TUOTTEIDEN VASTAANOTTO, VARASTOINTI JA KÄSITTELY

5.1. Tuotteiden vastaanotto

Suorittaja vastaanottaa myyjien toimittamat tuotteet varasto-osoitteisiinsa Yhdysvalloissa, Saksassa, Puolassa, Italiassa, Isossa-Britanniassa ja Romaniassa. Vastaanotto katsotaan suoritetuksi lähetyksen rekisteröintihetkellä järjestelmässä.

5.2. Varastointiaika

• Varastointiajat on ilmoitettu hintojen ja palveluiden sivulla kohdassa "Tavaroiden varastointi varastossamme".
• Ilmaisen säilytysajan umpeuduttua sovelletaan varastomaksua.

90 päivän (3 kuukauden) jälkeen vastaanottopäivästä noutamattomia lähetysten katsotaan hylätyiksi ja ne voidaan hävittää ilman korvausta.

5.3. Lähetysten avaaminen ja tarkastus

Suorittajalla on oikeus avata lähetyksiä seuraaviin tarkoituksiin:

• sisällön tarkastus (kielletyt esineet, vaaralliset tavarat);
• kuljetus- ja tullisääntöjen noudattamisen valvonta.

Kielletyt tuotteet palautetaan tai tuhotaan Asiakkaan kustannuksella.

5.4. Lisäpalvelut

Asiakkaan pyynnöstä voidaan tarjota lisäpalveluja (tarkastus, valokuvaus, mittaus, erityispakkaus, vakuutus) julkaistujen hintojen mukaisesti.

VI. LÄHETTÄMINEN JA TOIMITUKSET

6.1. Toimitustyypit

a) Yhdysvalloista – via Air Post (lentokuljetus);

b) Muuista maista (Saksa, Puola, Italia, Ison-Britannian, Romania) – via Road Express (maantiekuljetus).

6.2. Lähetysehdot

Toimitus suoritetaan vain, kun kuljetuskulut on kokonaisuudessaan maksettu.

Lopullinen toimituskustannus määritellään pakkaamisen ja lähetyksen punnitsemisen jälkeen.

6.3. Kuljetusvastuu

Suorittaja ei ole vastuussa:

• viivästyksistä, joita aiheuttavat posti, kuriirit, tullit, lakot tai luonnonilmiöt;
• paketin sisältöön kohdistuneesta vahingosta, joka johtuu myyjän alkuperäisestä pakkauksesta;
• toimitusaikojen muutoksista itsenäisistä syistä johtuen.

6.4. Lähetysvakuutus

Asiakas voi valita lähetysvakuutuksen lisämaksusta. Kadon tai vahingon sattuessa Suorittaja vaatii korvauksen vakuutusyhtiöltä, ja saatuaan korvaussumman siirtää sen Asiakkaalle.

VII. TUOTTEIDEN PALAUTUS

7.1. Palautusoikeus

Tuotteiden palauttaminen on mahdollista vain, jos myyjä nimenomaisesti sallii sen ja noudatetaan hänen määrittelemään menettelyä.

7.2. Kulut

Asiakas vastaa kaikista palautuskustannuksista (kuljetus myyjälle ja takaisin, tullimaksut, palvelumaksut).

BayShopin commission/komissio ei ole palautettavissa, riippumatta myyjän päätöksestä.

7.3. Summien hyvitys

Kun myyjä on palauttanut summan Suorittajalle, se siirretään Asiakkaan tilille.

VIII. HENKILÖTIETOJEN SUOJA JA LUOTTAMUKSELLISUUS

Suorittaja kerää ja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja yksinomaan sopimuksen täytäntöönpanoa varten Romanian, Suomen tasavallan lakien ja asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti.

8.1. Käsittelyn tarkoitus

Tietoja käytetään:

• BayShop-tilin luomiseen;
• tilauksien ja maksujen käsittelyyn;
• toimitusten hallintaan;
• viestintään Asiakkaan kanssa;
• petosten ehkäisyyn ja lain noudattamisen varmistamiseen.

8.2. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa, oikaista, poistaa, vastustaa niiden käsittelyä ja siirtää tietojaan kirjallisella pyynnöllä, joka osoitetaan sivustolla julkaistuun yhteystietoon.

8.3. Luottamuksellisuus

Suorittaja takaa, ettei se myy, vuokraa tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei laki sitä edellytä tai ellei tietojen luovuttaminen ole välttämätöntä palvelujen toteuttamiseksi.

IX. VASTUUNRAJOITUS

Suorittaja on vapautettu vastuusta seuraavissa tilanteissa:

• ylivoimainen este (tulipalot, tulvat, maanjäristykset, aseelliset konfliktit, pandemiat jne.);
• kolmansien osapuolten virheet (pankit, kuriirit, postipalvelut, maksunvälittäjät);
• epäsuorat taloudelliset menetykset tai kaupalliset vahingot, joita Asiakas kärsii;
• viivästynyt tai kadonnut toimitus tullista tai postista johtuen;
• virheet Asiakkaan täyttämissä selvityksissä.

Tuotteen laatu ja myyjän vastuu

Suorittaja (BayShop ja sen kumppanit) ei ole vastuussa tuotteiden laadusta, aitoudesta, kuvauksen mukaisuudesta, toimivuudesta, alkuperästä, tavaramerkistä, valmistusmaasta tai mistään puutteista, jotka koskevat Asiakkaan kolmansilta myyjiltä ostamia tuotteita.

Kaikki valitukset tuotteiden laadusta, puutteista tai vioista on osoitettava suoraan myyjälle, jolta tuotteet on ostettu.

Suorittaja ei takaa eikä tarkasta tuotteiden sopivuutta valmistusstandardien, teknisten spesifikaatioiden, käytettyjen materiaalien, tavaramerkkien tai immateriaalioikeuksien suhteen.

Suorittaja ei myöskään ole vastuussa myyjän aiheuttamista virheistä, puutteista, lähetyksen viivästyksistä tai väärien tai sopimattomien tuotteiden toimittamisesta.

BayShop-palvelu toimii ainoastaan logistisena ja hallinnollisena välikätenä Asiakkaan ja Myyjän välillä, ilman että sillä olisi myyjän, maahantuojan tai jakelijan asemaa Tuotteiden osalta.

Suorittajan enimmäisvastuu rajoittuu kyseisestä palvelusta perityn provision arvoon.

X. TULLISELVITYS

Asiakas suostuu siihen, että lähetysten tulliselvityksen tekee Suorittajan nimeämä tulliedustaja.

Kaikki tullimaksut, arvonlisävero, valmisteverot tai muut niihin liittyvät maksut ovat Asiakkaan vastuulla.

Suorittaja ei korvaa näitä veroja eikä ole vastuussa mahdollisista pidätyksistä tai takavarikoista, joita tulliviranomaiset määräävät.

XI. TURVALLISUUS, MAKSUT JA PETOSTEN EHKÄISY

BayShop hyväksyy maksuja vain hyväksytyissä maissa myönnetyillä luotto-/maksukorteilla, jotka on listattu sivustolla.

On kiellettyä:

• tehdä tilauksia lahjakorteilla;
• luoda kaksoistilejä;
• käyttää tilia muiden henkilöiden nimissä.

BayShop voi pyytää lisädokumentteja henkilöllisyyden varmistamiseksi (henkilökortin kopio, leimattu tilitapahtumaote ym.) ja voi keskeyttää epäilyttävät tilit.

XII. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISEMINEN

• Romaniaa asuvien Asiakkaiden osalta sopimukseen sovelletaan Romanian lakia, ja riidat ratkaistaan Romanian toimivaltaisissa tuomioistuimissa.
• Suomessa asuvien Asiakkaiden osalta tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ja riidat ratkaistaan Suomen toimivaltaisissa tuomioistuimissa.
• Muiden EU-maissa asuvien Asiakkaiden osalta sopimukseen sovelletaan EU-lainsäädäntöä, ja riidat ratkaistaan Romanian toimivaltaisissa tuomioistuimissa.
• Kaikissa tapauksissa pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan riidat sovinnollisesti.

XIII. LOPPUSÄÄNNÖKSET

a) Sopimus tulee voimaan Asiakkaan rekisteröitymispäivästä sivustolla;

b) Voimassa oleva versio on se, joka on julkaistu www.bayshop.com -sivustolla;

c) Yhden kohdan osittainen mitättömyys ei vaikuta muiden kohtien pätevyyteen;

d) Tämä asiakirja yhdessä liitteidensä kanssa ("Toimitus ja palvelut", "Hinnasto", "Tietosuojakäytäntö") muodostaa osapuolten välisen kokonaisvaltaisen sopimuksen.

Suorittaja:

AIR POST SRL, Suomen tasavalta

kumppaneineen:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Asiakas:

BayShop.com-verkkosivustolle rekisteröity yksityishenkilö/oikeushenkilö