Szállítmányok keresése

Ha a csomag nem érkezik meg, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkezdjük a keresését. Ha biztosította a csomagot, visszatérítést fog kapni.

Mikor tekinthető elveszettnek a csomag?

Kövesse a csomagok nyomonkövetésének frissítéseit. Ha bizonyos ideig nem frissül (a kézbesítő szolgáltatástól függően), az azt jelenti, hogy a csomag elveszett.

BayShop Air post esetén - ha a nyomonkövetés 2 hónapig nem frissül
USPS Priority Mail esetén - ha 3 hónapig nincs frissítés
USPS Express Mail esetén - ha 3 hónapig nincs frissítés
Deutsche Post Standart esetén - ha 1 hónapig nincs frissítés
Deutsche Post Express esetén - ha 1 hónapig nincs frissítés
BayShop Road Express esetén - ha a csomag 2 hónap alatt nem érkezett meg raktárunkba

Hogyan lehet bejelenteni a csomag elvesztését?

Ha a csomag nyomonkövetése a fent megadott idő alatt megszűnt frissülni és a csomag nem érkezett meg, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkezdjük a keresést.

Kártérítési kérelem

A kártérítési kérelmet 2 héten belül kivizsgáljuk, és a kártérítést 1 hónapon belül megkapja.