Отмена заказа

  • Если ваш товар уже куплен, но не был отправлен продавцом, можно отменить покупку.
  • В этом случае комиссия за наши услуги не возвращается.
  • Если ваш товар уже отправлен, отменить покупку невозможно.
  • Если вы всё же хотите отменить покупку, мы отправим продавцу запрос на отмену, когда ваш товар прибудет на наш склад.
  • Товар будет возвращён продавцу в соответствии с его условиями.
  • Вам придётся оплатить обратную отправку товара продавцу и услугу возврата - $10 (при покупке через наш аккаунт) или $15 (при индивидуальной покупке).
  • Перейдите в раздел Посылки (в верхней части сайта).
  • Отметьте ID товара.
  • Система автоматически вернёт его в раздел Склад.
  • Окончательное решение о возврате или обмене товара принимает продавец. Это происходит в соответствии с условиями продавца, который устанавливает процедуру, сроки и сумму компенсации.
  • При возврате товара продавцу вы оплачиваете обратную доставку.
  • Вы должны оплатить обработку заказа сотрудниками BayShop, когда мы отправляем ваш товар. Ознакомиться с тарифами на наши услуги можно здесь
  • Стоимость покупки будет возвращена на ваш счёт, как только продавец её вернёт.
  • Если мы обнаружим повреждение товара, его отсутствие или несоответствие названия на нашем складе без предварительной проверки товара, возврат товара будет возможен только если вы оплатите обсуждение с продавцом.
  • Комиссия за наши услуги не возвращается, независимо от согласия продавца на возврат товара.
  • Разделение уже упакованной посылки стоит $10 (+$5 за каждую входящую посылку). Разделение посылки до её упаковки бесплатно.
  • Если была использована дополнительная упаковка, её стоимость не возвращается.