1 Корзина Регистрация Войти
1 Корзина Регистрация Войти
Войти
Контакты

Условия и положения использования сервиса Bayshop

Регистрируясь на веб-сайте BayShop (www.bayshop.com), совершеннолетние дееспособные лица (далее — «Клиент» или «Сторона») заключают Договор об оказании услуг с сетью BayShop, состоящей из аффилированных и партнерских компаний, далее — «Исполнитель» или «Сторона».

Настоящий Договор является публичным документом, регулирующим правовые отношения между Исполнителем и Клиентом в части предоставления услуг по покупке, приёму, хранению и отправке международных посылок. Условия обязательны для всех пользователей веб-сайта BayShop.

I. ДОГОВОРНЫЕ СТОРОНЫ

1.1. Исполнитель

Услуги BayShop предоставляются международной сетью аффилированных и партнерских организаций в зависимости от страны отправления и назначения посылок следующим образом:

  • Air Post SRL, базируется в Румынии – основной провайдер и координатор логистики;
  • Shopping Consulting SRL, Кыргызская Республика – местный IT- и логистический партнёр;
  • BayShop INC, Соединённые Штаты Америки – партнёр по приёму и отправке посылок из США;
  • Caro SRLS, Италия – логистический партнёр по поставкам из Италии;
  • Vadalex Express LLC, Великобритания – логистический партнёр по поставкам из Великобритании;
  • Super Global z.o.o, Германия и Польша – логистический партнёр по приёму и отправке в/из ЕС.

Все перечисленные субъекты действуют от имени и в интересах BayShop на основании внутренних соглашений о логистическом сотрудничестве.

1.2. Клиент

Клиент — совершеннолетнее физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, регистрирующееся на сайте и заказывающее Услуги BayShop. Регистрация на сайте подразумевает безусловное принятие настоящего Договора.

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Услуги BayShop

По настоящему Договору Исполнитель за вознаграждение, установленное тарифами, опубликованными на сайте, обязуется по запросу Клиента предоставлять следующие услуги ("Услуги"):

a) Покупка товаров (далее — "Товары") в интернет-магазинах в США, Германии, Италии, Польше, Великобритании или других странах, где у BayShop есть активные партнёры;

b) Приём, обработка, хранение и упаковка Товаров, приобретённых Клиентом или от его имени;

c) Международная доставка посылок в страну назначения Клиента почтой, экспресс-курьером или собственным транспортом, следующим образом:

  • Из США – через Air Post (авиационный транспорт);
  • Из других стран – через Road Express (автомобильный транспорт).

2.2. Принятие условий

Используя услуги BayShop, Клиент подтверждает, что:

  • он(а) ознакомился(ась), понял(а) и полностью принял(а) условия настоящего Договора;
  • он(а) даёт согласие на обработку своих персональных данных;
  • он(а) предоставляет Исполнителю право привлекать третьих лиц для выполнения договорных обязательств.

2.3. Одностороннее изменение

Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять настоящий Договор, тарифы и условия обслуживания без предварительного уведомления. Обновлённая версия будет опубликована на сайте, и Клиент обязан периодически проверять наличие изменений.

III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

a) Оказывать Услуги BayShop в соответствии с условиями настоящего Договора и применимым законодательством;

b) Сохранять конфиденциальность данных Клиента;

c) Предоставлять достоверную информацию о статусе заказа и перевозки;

d) Отказывать в покупке или отправке Товаров, противоречащих закону, таможенным правилам или условиям транспорта;

e) Не нести ответственности за задержки, вызванные поставщиками, таможней, почтовыми службами или независимыми перевозчиками.

3.2. Права Исполнителя

Исполнитель оставляет за собой право:

a) отказать в предоставлении Услуг Клиенту в случае недопустимого поведения, оскорбительной лексики, попыток мошенничества или злоупотребления системой;

b) привлекать для выполнения Услуг другие аффилированные компании;

c) проверять содержимое посылок на соответствие правилам перевозки и применимому законодательству;

d) менять способ доставки, если выбранный Клиентом способ становится невозможным (например, из‑за ограничений по весу, объёму или пункту назначения).

3.3. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

a) Предоставлять достоверные, полные и корректные данные о личности, адресе и оплате услуг;

b) Полностью оплачивать стоимость товаров, расходы на доставку и связанные банковские комиссии;

c) Не использовать Услуги в коммерческих, незаконных или запрещённых целях;

d) Не вкладывать в посылку товары, запрещённые законом, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся, наркотические, скоропортящиеся, контрафактные или находящиеся под особым режимом;

e) Лично контролировать статус доставки посылок и срок бесплатного хранения;

f) Нести ответственность за точность данных, внесённых в систему (название товара, стоимость, вес, ссылка, счёт и т.д.);

g) Не требовать возмещения за задержки, вызванные внешними факторами (таможня, перевозчики, продавцы).

IV. СПОСОБ ОПЛАТЫ И ПОПОЛНЕНИЕ СЧЁТА

4.1. Способы оплаты

Оплата Услуг производится через способы, принятые и отображаемые на веб-сайте BayShop.

Клиент несёт ответственность за все межбанковские комиссии и дополнительные расходы, связанные с транзакциями, которые указаны на странице "Billing" в описании платежа.

4.2. Недостаточность средств

В случае если на счёте Клиента недостаточно средств, Исполнитель имеет право:

  • приостановить исполнение заказа;
  • отменить отправку до погашения задолженности;
  • удержать компенсационные сборы, связанные с понесёнными расходами.

4.3. Точность платежей

Клиент обязан сохранять все подтверждения оплаты до тех пор, пока сумма не будет отражена на счёте BayShop.

Имя на платёжной карте должно совпадать с именем владельца аккаунта BayShop. В противном случае аккаунт может быть заблокирован до выяснения личности.

V. ПРИЁМ, ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ТОВАРОВ

5.1. Приём товаров

Исполнитель принимает товары, доставленные Продавцами, по адресам своих складов в США, Германии, Польше, Италии, Великобритании, Румынии. Приём считается завершённым в момент регистрации посылки в системе.

5.2. Срок хранения
  • Сроки хранения указаны на странице тарифов и услуг в разделе "Хранение товаров на нашем складе".
  • По истечении срока бесплатного хранения взимается плата за хранение.

По истечении 90 дней (3 месяцев) с даты приёма невостребованные посылки считаются оставленными и могут быть уничтожены без возмещения.

5.3. Вскрытие и проверка посылок

Исполнитель имеет право вскрывать посылки для:

  • проверки содержимого (запрещённые предметы, опасные грузы);
  • контроля на соответствие правилам перевозки и таможенным требованиям.

Запрещённые товары возвращаются или уничтожаются за счёт Клиента.

5.4. Дополнительные услуги

По запросу Клиента могут быть предоставлены дополнительные услуги (проверка, фотографирование, измерение, спецупаковка, страхование) согласно опубликованным тарифам.

VI. ОТПРАВКА И ДОСТАВКА ПОСЫЛОК

6.1. Виды доставки

a) Из США – через Air Post (авиационный транспорт);

b) Из других стран (Германия, Польша, Италия, Великобритания, Румыния) – через Road Express (автомобильный транспорт).

6.2. Условия отправки

Доставка осуществляется только после полной оплаты транспортных расходов.

Окончательная стоимость доставки определяется после упаковки и взвешивания посылки.

6.3. Ответственность при перевозке

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • задержки, вызванные почтой, курьерами, таможней, забастовками или природными явлениями;
  • повреждение товаров вследствие оригинальной упаковки Продавца;
  • изменения сроков доставки по независимым причинам.

6.4. Страхование посылок

Клиент может оформить страхование посылки за дополнительную плату. В случае утери или повреждения Исполнитель запросит компенсацию у страховщика, и после её получения перечислит сумму Клиенту.

VII. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

7.1. Право на возврат

Возврат товаров возможен только при условии, что Продавец прямо допускает его и в соответствии с установленной им процедурой.

7.2. Расходы

Клиент оплачивает все расходы по возврату (транспорт до и от Продавца, таможенные пошлины, услуги).

Комиссия BayShop не возвращается независимо от решения Продавца.

7.3. Возмещение сумм

После того как Продавец вернёт сумму Исполнителю, она будет перечислена на счёт Клиента.

VIII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Клиента исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с законодательством Румынии, Кыргызской Республики и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).

8.1. Цели обработки

Данные используются для:

  • создания аккаунта BayShop;
  • обработки заказов и платежей;
  • управления доставками;
  • связи с Клиентом;
  • профилактики мошенничества и соблюдения правовых требований.

8.2. Права Клиента

Клиент имеет право на доступ, исправление, удаление, возражение и перенос своих данных путём письменного обращения по контактному адресу, опубликованному на сайте.

8.3. Конфиденциальность

Исполнитель гарантирует, что не будет продавать, сдавать в аренду или раскрывать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, требуемых законом или необходимых для исполнения Услуг.

IX. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Исполнитель освобождается от ответственности в следующих ситуациях:

  • форс-мажор (пожары, наводнения, землетрясения, вооружённые конфликты, пандемии и т.д.);
  • ошибки третьих лиц (банков, курьеров, почтовых служб, платёжных провайдеров);
  • косвенные финансовые потери или коммерческий ущерб, понесённые Клиентом;
  • задержки или утеря доставки по таможенным или почтовым причинам;
  • ошибки в декларациях, заполненных Клиентом.

Качество товаров и ответственность Продавца

Исполнитель (BayShop и его партнёры) не несёт ответственности за качество, подлинность, соответствие описанию, работоспособность, происхождение, торговую марку, страну производства или любые дефекты Товаров, приобретённых Клиентом у сторонних Продавцов.

Все претензии по качеству, недостаткам или дефектам Товаров подаются непосредственно Продавцу, у которого они были приобретены.

Исполнитель не гарантирует и не проверяет соответствие товаров производственным стандартам, техническим характеристикам, используемым материалам, торговым маркам или нормам интеллектуальной собственности.

Также Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, упущения, задержки при отправке, доставку неверных или неподходящих товаров, допущенные Продавцом.

Служба BayShop выступает исключительно в роли логистического и административного посредника между Клиентом и Продавцом, не являясь продавцом, импортёром или дистрибьютором Товаров.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается размером комиссии, взятой за соответствующую Услугу.

X. ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ

Клиент соглашается с тем, что таможенную декларацию на посылки будет оформлять таможенный представитель, назначаемый Исполнителем.

Все таможенные пошлины, НДС, акцизы или другие связанные платежи возлагаются на Клиента.

Исполнитель не компенсирует эти налоги и не несёт ответственности за возможные задержания или конфискации, наложенные таможенными органами.

XI. БЕЗОПАСНОСТЬ, ПЛАТЕЖИ И АНТИФРАУД

BayShop принимает платежи только с кредитных/дебетовых карт, выпущенных в принятых странах, перечисленных на сайте.

Запрещено:

  • оплачивать заказы с помощью подарочных карт;
  • создавать дублирующие аккаунты;
  • использовать аккаунт от имени других лиц.

BayShop может запрашивать дополнительные документы для верификации личности (копию удостоверения, заверенную выписку из банка и т.п.) и может приостанавливать подозрительные аккаунты.

XII. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • Для Клиентов, проживающих в Румынии, Договор регулируется законодательством Румынии, и споры разрешаются компетентными судами Румынии.
  • Для Клиентов, проживающих в Кыргызской Республике, настоящий Договор регулируется законодательством Кыргызской Республики, и споры разрешаются компетентными судами Кыргызской Республики.
  • Для Клиентов, проживающих в других государствах ЕС, Договор регулируется законодательством ЕС, и споры разрешаются компетентными судами Румынии.
  • Во всех случаях первым предпринимается попытка мирного урегулирования споров.

XIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

a) Договор вступает в силу с даты регистрации Клиента на сайте;

b) Действительной является версия, опубликованная на www.bayshop.com;

c) Частичная недействительность какого-либо положения не влияет на действительность остальных;

d) Настоящий документ вместе с приложениями ("Доставка и услуги", "Тарифы", "Политика конфиденциальности") составляет полное соглашение между сторонами.

Исполнитель:

AIR POST SRL, Кыргызская Республика

с партнёрами:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Клиент:

Физическое/юридическое лицо, зарегистрированное на веб-сайте BayShop.com