Bayshop pakalpojuma lietošanas noteikumi un nosacījumi

Reģistrējoties BayShop vietnē (www.bayshop.com), pilngadīgas personas ar pilnu rīcībspēju (turpmāk "Klients" vai "Puse") noslēdz ar BayShop tīklu, kas sastāv no saistītām un partneruzņēmumiem, turpmāk "Izpildītājs" vai "Puse", Pakalpojumu līgumu.

Šis līgums ir publisks dokuments, kas regulē juridiskās attiecības starp Izpildītāju un Klientu saistībā ar starptautisku sūtījumu pirkšanu, saņemšanu, uzglabāšanu un nosūtīšanu. Nosacījumi ir obligāti visiem BayShop vietnes lietotājiem.

I. LĪGUMSLĒDZĒJAS PUSES

1.1. Izpildītājs

BayShop pakalpojumus nodrošina starptautisks saistītu un partneru uzņēmumu tīkls, atkarībā no sūtījumu izcelsmes un galamērķa, šādi:

• Air Post SRL, reģistrēts Rumānijā – galvenais pakalpojumu sniedzējs un loģistikas koordinators;
• Shopping Consulting SRL, Latvijas Republika – vietējais IT un loģistikas partneris;
• BayShop INC, Amerikas Savienotās Valstis – partneris sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai no ASV;
• Caro SRLS, Itālija – loģistikas partneris piegādēm no Itālijas;
• Vadalex Express LLC, Apvienotā Karaliste – loģistikas partneris piegādēm no Lielbritānijas;
• Super Global z.o.o, Vācija un Polija – loģistikas partneris saņemšanai un nosūtīšanai ES.

Visas vienības rīkojas BayShop vārdā un saskaņā ar iekšējiem loģistikas sadarbības līgumiem.

1.2. Klients

Klients ir pilngadīga fiziska persona ar pilnu rīcībspēju, kas reģistrējas vietnē un pasūta BayShop pakalpojumus. Reģistrācija vietnē nozīmē beznosacījuma piekrišanu šim līgumam.

II. LĪGUMA PRIEKŠMETS

2.1. BayShop pakalpojumi

Saskaņā ar šo līgumu Izpildītājs par maksu, kas noteikta vietnē publicētajos tarifos, uzņemas sniegt, pēc Klienta pieprasījuma, šādus pakalpojumus ("Pakalpojumi"):

a) Preču un produktu iegāde (turpmāk "Preces") no interneta veikaliem ASV, Vācijā, Itālijā, Polijā, Apvienotajā Karalistē vai citās valstīs, kur BayShop ir aktīvi partneri;

b) Preču saņemšana, apstrāde, uzglabāšana un iesaiņošana, kuras Klients ir iegādājies vai kas iegādātas Klienta vārdā;

c) Starptautiska sūtījumu piegāde uz Klienta galamērķa valsti, pa pastu, eksprespiegādātāju vai ar pašu transportu, kā norādīts zemāk:

• No ASV – caur Air Post (gaisa transports);
• No citām valstīm – caur Road Express (autotransports).

2.2. Noteikumu pieņemšana

Izmantojot BayShop pakalpojumus, Klients apliecina, ka:

• Klients ir izlasījis, sapratis un pilnībā piekritis šī līguma noteikumiem;
• Klients piekrīt savu personas datu apstrādei;
• Klients piešķir Izpildītājam tiesības piesaistīt trešās personas līguma saistību izpildei.

2.3. Vienpusēja grozīšana

Izpildītājam ir tiesības vienpusēji grozīt šo līgumu, tarifus un pakalpojumu nosacījumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Atjaunotā versija tiks publicēta vietnē, un Klients ir pienākts periodiski pārbaudīt izmaiņas.

III. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

3.1. Izpildītāja pienākumi

Izpildītājs uzņemas:

a) Sniegt BayShop pakalpojumus saskaņā ar šī līguma noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem;

b) Ievērot Klienta datu konfidencialitāti;

c) Sniegt precīzu informāciju par pasūtījuma un pārvadājuma statusu;

d) Noliegt iegādi vai nosūtīšanu precēm, kas pārkāpj likumu, muitas noteikumus vai pārvadājumu nosacījumus;

e) Nebūt atbildīgam par kavējumiem, ko izraisa piegādātāji, muitas iestādes, pasta pakalpojumi vai neatkarīgi pārvadātāji.

3.2. Izpildītāja tiesības

Izpildītājs patur tiesības:

a) atteikties sniegt Pakalpojumus Klientam, ja tiek konstatēta nevēlama uzvedība, aizskaroša valoda, mēģinājums krāpšanai vai sistēmas ļaunprātīga izmantošana;

b) iesaistīt citus saistītus uzņēmumus Pakalpojumu izpildē;

c) pārbaudīt sūtījumu saturu atbilstībai pārvadājumu noteikumiem un piemērojamiem likumiem;

d) mainīt piegādes metodi, ja Klienta izvēlētā kļūst neiespējama (piem., ierobežojumi svara, apjoma vai galamērķa dēļ).

3.3. Klienta pienākumi

Klients uzņemas:

a) sniegt reālus, pilnīgus un pareizus datus par identitāti, adresi un maksājumiem par pakalpojumiem;

b) pilnībā apmaksāt preču vērtību, piegādes izmaksas un ar to saistītās bankas maksas;

c) neizmantot Pakalpojumus komerciāliem, nelikumīgiem vai aizliegtām darbībām;

d) nesūtīt pakā preces, kas aizliegtas likumā, sprādzienbīstamas, uzliesmojošas, narkotiskas, bojājošas, viltotas vai citā īpašā režīmā esošas preces;

e) personīgi uzraudzīt sūtījumu piegādes statusu un bezmaksas uzglabāšanas periodu;

f) būt atbildīgam par sistēmā ievadīto datu precizitāti (preces nosaukums, vērtība, svars, saite, rēķins utt.);

g) nepieteikt prasību par kompensāciju par kavējumiem, ko izraisījuši ārēji faktori (muitas, pārvadātāji, pārdevēji).

IV. MAKSĀJUMA VEIDS UN KONTA PAPILDINĀŠANA

4.1. Maksājuma veidi

Maksājumi par Pakalpojumiem tiek veikti, izmantojot BayShop vietnē pieņemtos un norādītos maksājuma līdzekļus.

Klients ir atbildīgs par visām starpbanku komisijām un papildu izmaksām, kas saistītas ar darījumiem, un kas ir norādītas sadaļā "Maksājumi" maksājuma aprakstā.

4.2. Nepietiekami līdzekļi

Ja Klienta kontā nav pietiekami līdzekļu, Izpildītājam ir tiesības:

• apturēt pasūtījuma izpildi;
• atcelt sūtījumu līdz parāda nomaksai;
• paturēt kompensācijas maksas, kas saistītas ar radušajām izmaksām.

4.3. Maksājumu precizitāte

Klients ir pienākumā saglabāt visus maksājumu apliecinājumus līdz brīdim, kad summa tiek atspoguļota BayShop kontā.

Maksājumu kartes nosaukumam jāatbilst BayShop konta īpašnieka vārdam. Pretējā gadījumā konts var tikt bloķēts līdz identitātes noskaidrošanai.

V. PREČU SAŅEMŠANA, UZGLABĀŠANA UN APSTRĀDE

5.1. Preču saņemšana

Izpildītājs pieņem preces, ko piegādā pārdevēji, savos noliktavu adresēs ASV, Vācijā, Polijā, Itālijā, Lielbritānijā, Rumānijā. Saņemšana tiek uzskatīta par pabeigtu brīdī, kad sūtījums reģistrēts sistēmā.

5.2. Uzglabāšanas termiņš

• Uzglabāšanas termiņi ir norādīti tarifos un pakalpojumu lapā sadaļā "Preču uzglabāšana mūsu noliktavā".
• Pēc bezmaksas termiņa beigām tiek piemērota uzglabāšanas maksa.

Pēc 90 dienām (3 mēnešiem) no saņemšanas datuma nepieprasīti sūtījumi tiek uzskatīti par pamestiem un var tikt iznīcināti bez atlīdzības.

5.3. Sūtījumu atvēršana un pārbaude

Izpildītājam ir tiesības atvērt sūtījumus, lai:

• pārbaudītu saturu (aizliegtas lietas, bīstamas kravas);
• pārbaudītu atbilstību pārvadājumu un muitas noteikumiem.

Aizliegtas preces tiek atgrieztas vai iznīcinātas Klienta rēķina.

5.4. Papildu pakalpojumi

Pēc Klienta pieprasījuma var sniegt papildu pakalpojumus (pārbaude, fotografēšana, mērīšana, īpaša iesaiņošana, apdrošināšana) saskaņā ar publicētajiem tarifiem.

VI. SŪTĪJUMU NOSŪTĪŠANA UN PIEGĀDE

6.1. Piegādes veidi

a) No ASV – caur Air Post (gaisa transports);

b) No citām valstīm (Vācija, Polija, Itālija, Lielbritānija, Rumānija) – caur Road Express (autotransports).

6.2. Sūtīšanas nosacījumi

Piegāde tiek veikta tikai pēc pilnīgas pārvadājumu izmaksu apmaksas.

Galīgās piegādes izmaksas tiek noteiktas pēc sūtījuma iesaiņošanas un svēršanas.

6.3. Pārvadājumu atbildība

Izpildītājs nav atbildīgs par:

• kavējumiem, ko izraisījuši pasts, kurjeri, muitas iestādes, streiki vai dabas parādības;
• produktu bojājumiem, kas radušies pārdevēja oriģinālajā iepakojumā;
• piegādes termiņu izmaiņām neatkarīgu apstākļu dēļ.

6.4. Sūtījumu apdrošināšana

Klients var izvēlēties sūtījuma apdrošināšanu par papildu maksu. Zuduma vai bojājuma gadījumā Izpildītājs pieprasīs atlīdzību no apdrošinātāja, un pēc summas saņemšanas pārskaitīs to Klientam.

VII. PREČU ATGRIEŠANA

7.1. Atgriešanas tiesības

Preču atgriešana ir iespējama tikai tad, ja pārdevējs to skaidri pieļauj un saskaņā ar viņa noteikto kārtību.

7.2. Izmaksas

Atgriešanas izmaksas sedz Klients (transportēšana pie pārdevēja un atpakaļ, muitas maksas, pakalpojumi).

BayShop komisija netiek atmaksāta, neatkarīgi no pārdevēja lēmuma.

7.3. Summu atmaksāšana

Kad pārdevējs atgriež summu Izpildītājam, tā tiek pārskaitīta Klienta kontā.

VIII. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA UN KONFIDENCIALITĀTE

Izpildītājs vāc un apstrādā Klienta personas datus tikai līguma izpildes nolūkos, saskaņā ar Rumānijas, Latvijas Republikas tiesību aktiem un Regulu (ES) 2016/679 (GDPR).

8.1. Apstrādes mērķis

Dati tiek izmantoti:

• BayShop konta izveidei;
• pasūtījumu un maksājumu apstrādei;
• piegāžu pārvaldībai;
• saziņai ar Klientu;
• krāpšanas novēršanai un normatīvās atbilstības nodrošināšanai.

8.2. Klienta tiesības

Klientam ir tiesības piekļūt, labot, dzēst, iebilst un pārvietot savus datus, iesniedzot rakstisku pieprasījumu uz vietnē publicēto kontakta adresi.

8.3. Konfidencialitāte

Izpildītājs garantē, ka nepārdos, neizīrēs vai neatklās personas datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai tas ir nepieciešams Pakalpojumu sniegšanai.

IX. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

Izpildītājs ir atbrīvots no atbildības šādās situācijās:

• force majeure (ugunsgrēki, plūdi, zemestrīces, bruņoti konflikti, pandēmijas u.c.);
• trešo personu (banku, kurjeru, pasta pakalpojumu, maksājumu pakalpojumu sniedzēju) kļūdas;
• netieši finansiālie zaudējumi vai komerciālie zaudējumi, ko cietis Klients;
• tiķis vai pazuduša piegāde muitas vai pasta iemeslu dēļ;
• klientu iesniegto deklarāciju kļūdas.

Preču kvalitāte un pārdevēja atbildība

Izpildītājs (BayShop un tā partneri) nav atbildīgs par Preču kvalitāti, autentiskumu, atbilstību aprakstam, funkcionalitāti, izcelsmi, preču zīmi, ražošanas valsti vai jebkādām defektu pazīmēm, ja Preces ir iegādātas no trešo pušu pārdevējiem.

Visas sūdzības par Preču kvalitāti, trūkumiem vai defektiem jāiesniedz tieši pie pārdevēja, no kura tās tika iegādātas.

Izpildītājs negarantē un neverificē preču atbilstību ražošanas standartiem, tehniskajām specifikācijām, izmantotajiem materiāliem, preču zīmēm vai intelektuālā īpašuma prasībām.

Tāpat Izpildītājs nav atbildīgs par pārdevēja radītām kļūdām, nepilnībām, piegādes kavēšanos vai nepareizu vai neatbilstošu preču piegādi.

BayShop pakalpojums darbojas tikai kā loģistikas un administratīvs starpnieks starp Klientu un Pārdevēju, tam nepiemīt tirgotāja, importētāja vai izplatītāja statuss.

Izpildītāja maksimālā atbildība ir ierobežota līdz komisijas maksas summai par attiecīgo Pakalpojumu.

X. MUITAS DEKLARĒŠANA

Klients piekrīt, ka sūtījumu muitas deklarāciju veiks muitas pārstāvis, ko iecēlis Izpildītājs.

Visas muitas nodevas, PVN, akcīzes vai citas saistītās maksas sedz Klients.

Izpildītājs nekompensē šos nodokļus un nav atbildīgs par muitas iestāžu veiktu aizturēšanu vai konfiskāciju.

XI. DROŠĪBA, MAKSĀJUMI UN PRETKRĀPŠANAS PASĀKUMI

BayShop pieņem maksājumus tikai no kredīt-/debeta kartēm, kas izdotas akceptētajās valstīs, kas norādītas vietnē.

Aizliegts:

• samaksāt pasūtījumus ar dāvanu kartēm;
• izveidot dublikātu kontus;
• izmantot kontu cita personas vārdā.

BayShop var pieprasīt papildu dokumentus identitātes pārbaudei (pase/ID kopija, apzīmogots bankas izraksts utt.) un var apturēt aizdomīgus kontus.

XII. PIEMĒROJAMIE LIKUMI UN STRĪDU RISINĀŠANA

• Klientiem, kuri dzīvo Rumānijā, līgums ir reglamentēts saskaņā ar Rumānijas tiesībām, un strīdus izskata kompetentās Rumānijas tiesas.
• Klientiem, kuri dzīvo Latvijas Republikā, šis līgums ir reglamentēts saskaņā ar Latvijas tiesībām, un strīdus izskata kompetentās Latvijas Republikas tiesas.
• Klientiem, kuri dzīvo citās ES valstīs, līgums ir reglamentēts saskaņā ar ES tiesībām, un strīdus izskata kompetentās Rumānijas tiesas.
• Visos gadījumos vispirms tiek mēģināts rast strīdu miermīlīgu risinājumu.

XIII. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

a) Līgums stājas spēkā datumā, kad Klients reģistrējas vietnē;

b) Spēkā esošā versija ir tā, kas publicēta www.bayshop.com;

c) Daļēja klauzulas nullitāte neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību;

d) Šis dokuments kopā ar pielikumiem ("Piegāde un pakalpojumi", "Tarifi", "Privātuma politika") veido visu pušu savstarpējo vienošanos.

Izpildītājs:

AIR POST SRL, Latvijas Republika

ar partneriem:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Klients:

Fiziska vai juridiska persona, reģistrēta BayShop.com vietnē