Sūtījumu meklēšana

Ja paka nepienāk, sazinieties ar mums, lai sāktu tās meklēšanu. Ja esat apdrošinājis paku, saņemsiet atmaksu.

Kad paka tiek uzskatīta par pazudušu?

Sekojiet sūtījumu izsekošanas atjauninājumiem. Ja tie netiek atjaunināti noteiktu laiku, atkarībā no piegādes pakalpojuma, tas nozīmē, ka paka ir pazudusi.

BayShop Air post gadījumā - ja izsekošana netiek atjaunināta 2 mēnešu laikā
USPS Priority Mail gadījumā - ja izsekošana netiek atjaunināta 3 mēnešu laikā
USPS Express Mail gadījumā - ja izsekošana netiek atjaunināta 3 mēnešu laikā
Deutsche Post Standart gadījumā - ja izsekošana netiek atjaunināta 1 mēneša laikā
Deutsche Post Express gadījumā - ja izsekošana netiek atjaunināta 1 mēneša laikā
BayShop Road Express gadījumā - ja paka nav ieradusies mūsu noliktavā 2 mēnešu laikā

Kā pieteikt pakas pazušanu?

Ja pakas izsekošana pārstāja tikt atjaunināta iepriekšminētajā termiņā un paka nav ieradusies, sazinieties ar mums, lai sāktu tās meklēšanu.

Pieteikums kompensācijai

Pieteikums kompensācijai tiks izskatīts divu nedēļu laikā un jūs saņemsiet kompensāciju viena mēneša laikā.