Formarea coletului

Pentru a forma colet, introduceți descrierea produselor și prețul acestora în declarația vamală, pe care o completați accesînd compartimentul “Depozit”. Apoi, puneți bifă alături de coletul care doriți să-l împachetați. Accesați butonul “Crează colet” ce se află în josul paginii și începeți la completarea declarației.

Etapa 1. Lista produselor

La această etapă va fi indicată cantitatea mărfurilor din colet, prețul si greutatea lor. Verificați corectitudinea acestor date.

Etapa 2. Adresa de livrare

Alegeți adresa de livrare din cele ce au fost anterior înregistrate în “Date personale” sau adăugați adresa nouă. Accesați butonul “Spre metoda de livrare”.

Etapa 3. Metoda de livrare

Alegeți metoda de livrare a coletului. Puteți face cunoștință cu suma livrării la fiecare metodă. Noi calculam suma livrării in dependența de greutatea, marimile coletului și respectiv metoda de livrare aleasă. Suma livrării se poate micșora dacă a fost aleasă opțiunea de reambalare a coletului.

Etapa 4. Servicii adiționale

Asigurarea coletului

La această etapă dvs. bifați dacă doriți sau nu asigurarea coletului. Prețul asigurării — 3% din costul coletului și livrării internaționale. Suma minimă a asigurării — $3.

Materiale suplimentare de ambalare

Alegeți “Folosiți materiale suplimentare de ambalare” pentru livrarea produselor fragile.

Reținerea coletului la depozit la dorința clientului

Bifați fraza “Nu trimiteți coletul, până când am să vă spun” pentru a reține coletul la depozitul nostru. Această opțiune este necesară, cînd mai multe colete scrise pe o singură persoană pot fi considerate de Serviciul Vamal ca parte comercială. Noi putem reține coletul la depozit și să-l livrăm în partidele următoare. Pentru fiecare 45 zile de reținere de pe balanța dvs. se extrag $15.

Livrarea la domiciliu

Comandați preventiv livrare la domiciliu, și curierul nostru vă va livra coletul direct la adresa dvs. Livrarea la domiciliu este disponibilă prin toată Republica Moldova ($2 pe teritoriul Chișinăului, $4 — în alte orașe).

La fel, la această etapă noi vă anunțăm dacă suma coletului depăşeşte limita neimpozabilă, și vă vom propune, dacă este posibil, să împărțim coletul în mai multe părți.

Accesați butonul “Confirmă” pentru a finaliza formarea coletului. Pîna cînd nu accesați acest buton, vă puteți întoarce la etapele anterioare și să faceți careva modificări.  Coletul urmează să fie împachetat și pregătit de livrare.

Noi procesăm coletele dvs. la depozitul nostru din SUA de luni pînă vineri. Coletele nu se procesează în zilele de sîmbătă și duminică, și la fel în zilele de sărbătoare.

• Selectaţi cîteva produse în secţiunea Depozit şi tastaţi “Crează colet”.
• Toate produsele sunt unificate într-un colet curent comun, pînă cînd Dvs. nu l-aţi expediat la ambalare.

Atunci cînd produsele vor ajunge la depozit, puteţi indica orice adrese în Republica Moldova, la care vă vom livra cumpărăturile.

Angajaţii depozitului BayShop folosesc materiale rezistente pentru ambalarea coletului Dvs., acest serviciu fiind gratuit.

La transmiterea produselor fragile puteţi comanda un ambalaj suplimentar:

• Costul ambalajului suplimentar constituie $10.
• Puteţi alege un ambalaj suplimentar la etapa de formare a coletului în secţiunea “Confirmare”.
• În acest scop, bifaţi alături de rîndul “Folosiți materiale suplimentare de ambalare”.
• Apăsați "Confirmă" pentru a finaliza formarea coletului.

• Atunci cînd cumpăraţi un produs prin intermediul BayShop, acesta poate fi păstrat gratuit la depozit în decurs de 30 de zile calendaristice.
• Atunci cînd cumpăraţi produsul de sine stătător, termenul de păstrare este de 45 de zile calendaristice.
• Atunci cînd produsul se află în “Coletul curent”, el continuă să se păstreze la depozit, iar coletul se consideră neformat.
• Pentru a forma un colet, introduceţi toată informaţia necesară şi tastaţi “Ambalare”.
• Coletul va fi considerat format.
• Coletul format poate fi păstrat gratuit la depozitul nostru în decurs de 7 zile.
• La expirarea acestui termen, se va încasa o plată lunară.

• Expedieţi-ne o solicitare cu informaţia despre numărul de părţi în care vor fi împărţite coletele şi despre conţinutul fiecăreia dintre părţi.
• Noi o vom înregistra şi vom transmite doleanţele Dvs. la depozit.
• Separarea coletelor costă $5 pentru fiecare parte nouă.

• Coletul format nu poate fi modificat.
• Noi putem să reformăm coletul şi să formăm unul nou atunci cînd toate produsele vor fi returnate la depozit.  
• Desfiinţarea coletului după ambalare costă $10 (+$5 pentru fiecare colet primit). Desfiinţarea coletului înainte de ambalare e gratuită. Pentru a beneficia de acest serviciu, adresaţi-vă la Serviciului Suport.
• La fel, scrieţi-ne, dacă doriţi să schimbaţi metoda de livrare şi adresa.

• Faceţi clic pe cruciuliţa situată în stînga de la numărul produsului în secţiunea Colete.
• Produsul va fi returnat, în mod automat, în secţiunea Depozit.

• Concretizaţi termenele de livrare pentru tipul de livrare ales de Dvs. aici.
• Vizualizaţi locul de aflare al coletului după tracking-number.
• Verificaţi-vă email-ul, pentru a nu rata avizul poştal, în cazul în care produsul este livrat de serviciul poştal al Republicii Moldova.